277
Добрый день.
Я являюсь счастливым обладателем IT-ипотеки от банка "ВТБ". Ипотечный кредит от 30.05.2024, номер договора V634/3**0-000***0. В рамках данного кредитного договора, за 14 дней до 01 апреля и до 01 октября каждого года владения кредитным договором заемщик должен предоставлять справку с места работы, подтверждая свою работу в IT компании. В 2024 году, когда я впервые предоставлял эти документы, порядок предоставления был следующий:
1. Пришло пуш-уведомление о предоставлении каких-то документов. Перейдя по этому уведомлению в ЛК я не увидел само сообщение в чате, оно исчезло.
2. Я позвонил на горучую линию и уточнил, что за документы я должен предоставить? МНе все рассказали, и я предоставил все вовремя.
Обращаю ваше внимание - пришло пуш-уведомление. Но само сообщение отсутствовало в ЛК. И только моя настойчивость позволила избежать первого "штрафа" за непредоставление документов.
В 2025 году я так же жду пуш-уведомление - но оно не приходит. И утром 01 апреля 2025 года меня просто ставят перед фактом, что теперь вместо 36 тысяч рублей в месяц, я должнен 6 месяцев платить по 82 тысячи рублей в месяц.
Почему не пришло пуш-уведомление? Почему банк рассылает пуш-уведомления с предложениями по кредитам, а действительно важное для заемщика пуш-уведомление банк не считает нужным отправлять?
Я являюсь ответственным заемщиком с кредитным рейтингом 939 баллов. Считаю, что банк повел себя некорректно не выслав предупреждение о предоставлении документов в виде пуш-уведомления. При этом регулярно рассылая пуш-уведомления с предложениями по кредитам и другим банковским продуктам. Намернно создав для заемщика безвыходную ситуацию.
Готов в течение 5 рабочих дней подготовить справку (я продолжаю работать в той же IT-компании).
Прошу, отменить решение о повышение ставки на 6 месяцев.
Добрый день!
Согласно системным данным в настоящее время по договору действует льготная ставка.
Мы решили продлить период предоставления документов до 22 апреля 2025г. включительно. Направьте их до указанного срока, мы все проверим. Обратите внимание, если документы не предоставить до 22 апреля 2025г. включительно, то ставка будет повышена и ее нельзя будет снизить в будущем. Подробная информация о подтверждении трудоустройства в аккредитованной компании по программе «Ипотека с господдержкой для ИТ» размещена на нашем сайте https://www.vtb.ru/personal/ipoteka/informacija-dlja-zaemshhikov/it/.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
могу я даже с закончиним лимитом пойти в магазин и что то купить? Читать полностью
Мне сказали подойти в банк что бы я смогла свои средства с карты на карту перекинуть разблокировать надо переводы,в... Читать полностью
Что для этого надо? Читать полностью
Здравствуйте! Сервис ВТБ Pay у меня поработал ровно 1 день - 03.04.2025. Сегодня же (04.04.2025) попытка оплатить с... Читать полностью
По реферальной программе отправил ссылку супруге. После выполнения условий реферальной программы супругой в чате по... Читать полностью
Добрый день. 24 марта в отделении банка мной было написано заявление на закрытие счета кредитной карты. Сотрудник с... Читать полностью
15.03.2025г. при обращении в call центр по номеру телефона 8 800 100 24 24 сотрудник банка сообщил что в "ВТБ" банк... Читать полностью
9.02.2025, получила дебетовую карту втб, оформила на сайте, доставил сотрудник банка, по его рекомендации, создали... Читать полностью
Можно ли оформить семейную ипотеку под 6% на 29 лет, если мужу уже 35 лет? Выплата до 65 лет?Есть ли возрастные огр... Читать полностью
Здравствуйте! Сказали вам нужно обратится в банк, что бы разблокировать карту,т.к. заблокировали, потому что послуп... Читать полностью
Что для этого надо? Читать полностью
9.02.2025, получила дебетовую карту втб, оформила на сайте, доставил сотрудник банка, по его рекомендации, создали... Читать полностью
Можно ли оформить семейную ипотеку под 6% на 29 лет, если мужу уже 35 лет? Выплата до 65 лет?Есть ли возрастные огр... Читать полностью
Здравствуйте! Не начислены бонусы по акции 3000 бонусов магнит плюс за выпуск кредитной карты втб Читать полностью
Здравствуйте! Выпускал кредитку в конце января, совершил покупку по ней, бонусы в магните до сих пор не начислили.... Читать полностью
На сайте Банки.ру даётся сообщение и условия открытия Накопительного ВТБ-Счёта со ставкой 23% сроком на 3 мес. Пос... Читать полностью
Меня заблокировали по 161фз и я написал обращение в ЦБ об исключении, но пришел отказ с рекомендацией обратится в б... Читать полностью
Я как изыскатель прошу уточнить статус взыскания средств с должника, по переданному 10.02.2025 г. нарочно заявлению... Читать полностью
В смысле 22 апреля? Вчера же вы мне писали, что документы можно предоставить до 30 апреля? Читать полностью
А при замене паспорта вы мне оплатите гос пошлину за это!!!! че за издевательсво над людьми.... Читать полностью
1 января 2025 года произошло сличное Т-банка и Росбанк. Я об этом узнал случайно, проезжая мимо Росбанка, офис кото... Читать полностью
Почему у вас долго обслуживание происходит Читать полностью
С карты просто так списали 999 и 490.за что? Читать полностью
Здравствуйте, завершилась процедура банкротства,долги списаны,в приложении в кредитной карте отображается долг,как... Читать полностью
могу я даже с закончиним лимитом пойти в магазин и что то купить? Читать полностью
Мне сказали подойти в банк что бы я смогла свои средства с карты на карту перекинуть разблокировать надо переводы,в... Читать полностью
мне одобрили потребительский кредит 05.04.2025г.должна была прийти смс с кодом подтверждения, но смс так и не пришл... Читать полностью
Спасибо. Ждём ответа. Читать полностью