Список вопросов
Ответ дан

заблокировали карту и счёт

06.04.2025 21:51
22
Ozon Банк

пользоваться картой снял 5000р и через некоторое время заблокировали карту и не знаю что делать так как осталась сумма на карте

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (733527).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Подтверждение данных
Ozon Банк

пытаюсь подтвердить данные через госуслуги в итоге выводит надпись "Не удалось получить ваши данные из госуслуг"Что... Читать полностью

Операции Приостанвили
Ozon Банк

Приостоновили операции в озон банке, отправил письмо 56 дней уже прошло, и только сейчас получил сообщение, о том ч... Читать полностью

Озон банк не снимает арест со счета
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счета, 23.02.2025я оплатила арест. с других банков мне снимают арест уже через 1,5 или 2 не... Читать полностью

Ограничение действий по счету
Ozon Банк

Я направил письмо с указанием номера вопроса. Ожидаю ответ Читать полностью

Бонусы озон за отзыв
Ozon Банк

Написал хороший отзыв,добавил информацию в комментариях,добавил скриншотыКак получить бонусы озон?!(Мордовкин Артем... Читать полностью

Карта озон банка ...
Ozon Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста после закрытия карты озон банка, через какое время обновится информация для дру... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Рассрочка Озон. Когда проблема будет решена?!
Ozon Банк

Очередной платёж по рассрочке сроком оплаты на 02 апреля 2025 года в сумме 415 рублей, до сих пор висит в долге по... Читать полностью

Ограничение действий по счету
Ozon Банк

Озон Банк ограничивает мои действия по карте уже на продяжении 4 дней из-за сомнительных переводов. Я хочу просто п... Читать полностью

Куда с моей карты списали деньги
Ozon Банк

Куда с моей карты списали  Читать полностью

07.04.2025 Другое
Жалоба на поддержку Ozon: отсутствие четких инструкций для самозанятых по формированию чеков
Ozon Банк

Здравствуйте!Я — самозанятый продавец на Ozon по модели FBS и FBO. Столкнулся с серьезной проблемой, связанной с фо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не удалось открыть озон карту
Ozon Банк

Здравствуйте, мне заблокировали озон банк и пришлось закрыть счет. Закрыл, хочу заново сделать карту но пишет не уд... Читать полностью

07.04.2025 О банке
Блокировка платежного счета
Ozon Банк

Вчера мне заблокировали личную карту. Причиной указывают пополнение карты не мной, а моим мужем. Я нахожусь в полож... Читать полностью

06.04.2025 О банке
Не могу оплатить банком ozon
Ozon Банк

Добрый день, при оплате покупки выпадает текст- номер телефона в озон id и в банке не совпадают, хотя они одинаковы... Читать полностью

05.04.2025 О банке
Не прошла оплата по куар коду
Ozon Банк

Здравствуйте. Сегодня в магазине фикс прайс на сумму 1605.80 сделала оплату куар кодом у меня деньги списали а у н... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Одобрили лимит рассрочки и не дают его же подтвердить с помощью смс
Ozon Банк

Браво, столько дней лимит рассрочки был доступен в размере 30 000 рублей,но не подтверждался через смс,ввиду того ч... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту за сомнительные переводы.просят документы о происхождении данных средств почему это волнует? Ес... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Не могу снять ограничения с карты.
Ozon Банк

Здравствуйте, переводила деньги своей подруге, счета заблокировали. Написала в чат никто не отвечает кроме бота. По... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Заблокировали лимит рассрочки
Ozon Банк

Пользовался несколько месяцев лимитом рассрочки на Озон. Использовал как для покупок на меркетплейсе, так и для пок... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Озон банк не решает проблему
Ozon Банк

Озон заблокировал карту,в чате никакой реакции нет уже 2 сутки,для того что бы вывести деньги с заблокированной кар... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Чат Ozon Банк не отвечает, заблокировали деньги на счете СНОВА
Ozon Банк

В очередной раз блокируют деньги на карте. Чат поддержки не отвечает. По телефону направляют в этот неработающий ча... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Списывают деньги не за мой сберпрайм
Сбербанк

Списали деньги не за мой сберпрайм, у меня сберпрайм бесплатный на 3 месяца, а списали деньги за сберпрайм младшей... Читать полностью

Подтверждение данных
Ozon Банк

пытаюсь подтвердить данные через госуслуги в итоге выводит надпись "Не удалось получить ваши данные из госуслуг"Что... Читать полностью

ПРАВИЛА ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ
Альфа-Банк

Добрый вечер! Нельзя ли продублировать ответ на мой вопрос, он у меня не отражается нигде. Как просмотреть ответ? Читать полностью

При оформлении кредитной карты ХАЛВА, не могу переслать копию паспорта и мое фото с паспортом.
Совкомбанк

Я поменял паспорт в августе 2024г. У меня в чате запросили копию паспорта и фото с паспортом. Я сделал, как просили... Читать полностью

Операции Приостанвили
Ozon Банк

Приостоновили операции в озон банке, отправил письмо 56 дней уже прошло, и только сейчас получил сообщение, о том ч... Читать полностью

Обслуживание клиентов
Совкомбанк

Пришла оформлять карту Халва в отделение г.Краснодар по улице Ставропольской 98 (07.04.25) пригласила девушка-менед... Читать полностью

Банк отказал в кредитной карте с мизерным кредитным лимитом
Т-Банк

Уважаемая Анна, если бы Вы внимательно прочитали мой отзыв, то Вы бы увидели, что Госуслуги у меня подключены, я об... Читать полностью

07.04.2025 О банке
Альфа-банк и законы РФ
Альфа-Банк

 Я являюсь клиентом Альфа-банка с прошлого года, размещала средства на вклад. 3-го апреля закончился срок, банк сам... Читать полностью

Озон банк не снимает арест со счета
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счета, 23.02.2025я оплатила арест. с других банков мне снимают арест уже через 1,5 или 2 не... Читать полностью

Компрометация данных
Сбербанк

Сбербанк не дает перевыпуститт карту,онлайн банк работает, причина компрометация данных, хотя данные передавал, как... Читать полностью