Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть средства?

07.04.2025 11:25
22
Альфа-Банк

Я оформил пробную подписку на редфлаг, использовал ее один раз в пробный период, после чего подписку приостановил, сегодня списали деньги с карты за подписку, которой не пользовался , писал в телеграмм ,сказали что деньги не вернут

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 733670) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ПРАВИЛА ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ
Альфа-Банк

Добрый вечер! Нельзя ли продублировать ответ на мой вопрос, он у меня не отражается нигде. Как просмотреть ответ? Читать полностью

Альфа-банк и законы РФ
Альфа-Банк

 Я являюсь клиентом Альфа-банка с прошлого года, размещала средства на вклад. 3-го апреля закончился срок, банк сам... Читать полностью

Жалоба на банк так как они подробной информации не дали в полном объеме.
Альфа-Банк

Данный банк заблокировал карту, сотрудники объясняют не внятно, требуют показать счет, а как показать счет когда ка... Читать полностью

Внесла денежные средства на карту Альфа банка через банкомат Сбербанка
Альфа-Банк

05.04.2025 в 11:30 внесла деньги в банкомат Сбербанка. Он принял деньги, написал, что операция отклонена, чек не да... Читать полностью

Не дают справку о присланных дивидендах
Альфа-Банк

Ваш ответ не помог, в отделении отказываются давать данный отчет Читать полностью

Заказ дебетовых карт
Альфа-Банк

Здравствуйт, он сфотографировал и меня и Номер карты, просто машинально я дала, когда он попросил карту, потом я по... Читать полностью

Как все же отказаться от спама со стороны Альфа банка?
Альфа-Банк

с недавнего времени являюсь клиентом вашего банка. В течение последнего месяца мне неоднократно поступали звонки с... Читать полностью

Как увеличить лимит на кэшбэк ?
Альфа-Банк

Я собираюсь совершить довольно крупную покупку скоро. Хотелось бы увеличить кэшбэк на нее. Читать полностью

Не дают справку о присланных дивидендах
Альфа-Банк

Здравствуйте! Уже писала Вам 27 марта, вы так ничего и не ответили. В 2024 году Альфа банк выплатил мне дивиденды з... Читать полностью

Заблокировали карты
Альфа-Банк

1 Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПРАВИЛА ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ
Альфа-Банк

Добрый вечер! Нельзя ли продублировать ответ на мой вопрос, он у меня не отражается нигде. Как просмотреть ответ? Читать полностью

Жалоба на банк так как они подробной информации не дали в полном объеме.
Альфа-Банк

Данный банк заблокировал карту, сотрудники объясняют не внятно, требуют показать счет, а как показать счет когда ка... Читать полностью

Заблокировали карты и личный кабинет
Альфа-Банк

5 апреля заблокировоали мне карту и вход в личный кабинет, при попытке мною перевести денежные средства на другой с... Читать полностью

Неизвестная Комиссия 1,95% за оплату дебитовой картой Яндекс-Сплит
Альфа-Банк

Добрый день! Воспользовался совместной акцией Яндекс-маркет и альфа-банк, по которой при оплате дебетовой картой ал... Читать полностью

Блокировка 115 ФЗ РФ
Альфа-Банк

Банк заблокировал деньги на счете и установил ограничения без объяснения какие именно операции вызывают интерес. 24... Читать полностью

Заблокирован счёт 115-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте, пользовался банком примерно год, даже чуть больше. Всё устраивало, до одного момента. 5 февраля, 2025... Читать полностью

ПРАВИЛА ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ
Альфа-Банк

ГДЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ОТВЕТ НА ЗАДАННЫЙ ВОПРОС ОТ 31 МАРТА ГОДА?????Правилами платежных систем, действующих на терр... Читать полностью

Обман при оплате за жку по qr коду
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!Судя по отсутствию обратной связи данным вопросом не занимались? 2 месяца прошло с момента пер... Читать полностью

Добрый день .весь день не мог оплатить сплит от яндекса картой альфа .в связи с не хваткой средств на карте можно уточнить какой процент заложен при оплате ?
Альфа-Банк

Добрый день .весь день не мог оплатить сплит от яндекса картой альфа .в связи с не хваткой средств на карте можно у... Читать полностью

Как закрыть инвест-копилку?
Альфа-Банк

Как закрыть инвест копилку? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списывают деньги не за мой сберпрайм
Сбербанк

Списали деньги не за мой сберпрайм, у меня сберпрайм бесплатный на 3 месяца, а списали деньги за сберпрайм младшей... Читать полностью

Подтверждение данных
Ozon Банк

пытаюсь подтвердить данные через госуслуги в итоге выводит надпись "Не удалось получить ваши данные из госуслуг"Что... Читать полностью

ПРАВИЛА ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ
Альфа-Банк

Добрый вечер! Нельзя ли продублировать ответ на мой вопрос, он у меня не отражается нигде. Как просмотреть ответ? Читать полностью

При оформлении кредитной карты ХАЛВА, не могу переслать копию паспорта и мое фото с паспортом.
Совкомбанк

Я поменял паспорт в августе 2024г. У меня в чате запросили копию паспорта и фото с паспортом. Я сделал, как просили... Читать полностью

Операции Приостанвили
Ozon Банк

Приостоновили операции в озон банке, отправил письмо 56 дней уже прошло, и только сейчас получил сообщение, о том ч... Читать полностью

Обслуживание клиентов
Совкомбанк

Пришла оформлять карту Халва в отделение г.Краснодар по улице Ставропольской 98 (07.04.25) пригласила девушка-менед... Читать полностью

Банк отказал в кредитной карте с мизерным кредитным лимитом
Т-Банк

Уважаемая Анна, если бы Вы внимательно прочитали мой отзыв, то Вы бы увидели, что Госуслуги у меня подключены, я об... Читать полностью

07.04.2025 О банке
Альфа-банк и законы РФ
Альфа-Банк

 Я являюсь клиентом Альфа-банка с прошлого года, размещала средства на вклад. 3-го апреля закончился срок, банк сам... Читать полностью

Озон банк не снимает арест со счета
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счета, 23.02.2025я оплатила арест. с других банков мне снимают арест уже через 1,5 или 2 не... Читать полностью

Компрометация данных
Сбербанк

Сбербанк не дает перевыпуститт карту,онлайн банк работает, причина компрометация данных, хотя данные передавал, как... Читать полностью