70
Добрый день. У меня пару лет уже счет с ограничениями. Я многократно пытался закрыть его. Мне постоянно говорили , что невозможно списать пару рублей с инвестиционного счета в счет банка и закрыть договор. Недавно мне ошибочно перевели на заблокированный счет 50000₽ с них уже списали плату за обслуживание. Я прошу банк:
1. Проверить корреткность всех консультаций в плане закрытия счета. Я сомневаюсь , что банк неспособен при согласии клиента списать пару рублей.
2. Максимально ускорить решение моего вопроса - найдите в Бэке компетентного человека , который быстро все спишет , возместит плату за обслуживание и закроет счет ,с выводом ошибочного перевода на мой личный счет в другом банке.
Спасибо.
Здравствуйте.
Мы не списываем деньги в пользу банка с инвестиционного счета. Ошибка была в том, что в диалоге попросили самостоятельно войти в приложение и перевести деньги по ошибочному переводу. Извините нас. В остальных консультациях старались помочь, рассказывали про комиссию за обслуживание карты, которую списали при пополнении, и передали вопрос о возврате денег в нужные руки.
Возместить правильно списанную сумму не готовы.
Закрыть брокерский счет можно:
- при отсутствии на нем денег, ценных бумах и задолженности;
- с даты расчетов по последней сделке прошло 30 дней;
- нет уплаченного налога или налога для возврата. Когда пройдут расчеты по сделкам, проверьте налоговый отчет. Обычно они проходят вечером на второй рабочий день.
Открывая брокерский счёт, вы согласились с Регламентом оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк», в разделе Брокерская деятельность:
Вывести деньги с брокерского счета по поручению можно только после закрытия счета карты. Образец поручения есть в Регламенте оказания услуг на финансовом рынке. Отказаться от суммы на инвестиционном счете пользу банка нельзя по закону.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All GamesТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Games
Уважаемая Анна, если бы Вы внимательно прочитали мой отзыв, то Вы бы увидели, что Госуслуги у меня подключены, я об... Читать полностью
Я не понимаю, почему за ошибки вашего сотрудника должна страдать Я.? Если бы она мне правильно объяснила как нужно... Читать полностью
Сколькор ждать? Когда мне штраф начислят в 100 000 руб? Мне уже начислили 13 000 руб штраф, а ваши сотрудники тольк... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами данного банка, но у меня была только дебетовка. Банк много раз навязывал мне кредитку, но... Читать полностью
Почему не выводите мои деньги? Реквизиты отправила. Зачем я должна ждать. Читать полностью
Я уже очень давно являюсь клиентом банка. Я увидел рекламу, что мол приведи друга и получи бонус и другу и ты. Я пе... Читать полностью
Перешёл с Росбанка в ТинькоффСегодня 07.04.25 приходят смс о блокировках карт, также запрещен доступ в банк, что мн... Читать полностью
Анна,Пришла справка из МВД, судимости у меня нет и не было, могу отправить ее вам на почту, если нужно. Сюда личные... Читать полностью
6 ноября 2024 года обратился в Т-Банк о списании долга по моей кредитной карте в связи с гибелью отца на СВОПриложи... Читать полностью
Заблокирван доступ в банк и как мне теперь доказать чтоя не мошенник. Мне с раьботы перевели деньги на карту для по... Читать полностью
Мне не нужны комментании. Совершите действия пожалуйста. Ваши сотрудники уже прокомментировали , мол списания «прав... Читать полностью
Вопрос остался без ответа: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/732586/Полис КАСКО был направле... Читать полностью
Списали деньги по несуществующему исполнительному производству, и деньги не хотят возвращать, причлалу отмену сидят... Читать полностью
Обратилась в поддержку с номером транзакции, для уточнения информации о возврате денег, но внятного ответа не получ... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня мне ваш банк заблокировал карту с остатком денег на счету . Ранее было требование банка загру... Читать полностью
Я прошла процедуру банкротства, почему мне не одобряют дебетовую карту? Читать полностью
Не выполнял*В январе с банком был заключен договор о рассрочке на сумму долга с платежом 2900, который исправно вно... Читать полностью
Заблокировали счета без объясчнения причины еще и ожидание ответа от банка несколько дней, у меня финансовые обяза... Читать полностью
Это, конечно, всё замечательно, но есть одно существенное НО!Полис КАСКО был направлен 27.01.2025, уведомление о то... Читать полностью
Что-то ко мне из Сбербанка никто никак не может вернуться, жду и жду, уже в который раз сегодня перенесли дату, про... Читать полностью
Здравствуйте!31.03.2025 меня признали банкротом01.04.2025 у меня уже было решение суда в электронном виде03.04.2025... Читать полностью
Добрый день! Необходимо подтвердить факт оплаты физического лица в период с 2008 по 2009 год на сумму 2500руб. опла... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокирован кредитный счёт (образовательный кредит) по исполнительному производству, в суде м... Читать полностью
Более 10 лет обслуживаюсь в альфе. Весь бизнес привязан и работает с продуктами от альфа-банка. Никогда не было ник... Читать полностью
Не могу удалить персональные данные. При входе в личный кабинет нет кнопки управления профилем Читать полностью
Здравствуйте. Вынужден повторно обратиться к вам, поскольку с момента вашего последнего ответа прошло уже больше ме... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня захожу в сбер онлайн и вижу, что у меня отсутствуют все карты. Написал в чат, сотрудники мне... Читать полностью
Списали деньги не за мой сберпрайм, у меня сберпрайм бесплатный на 3 месяца, а списали деньги за сберпрайм младшей... Читать полностью
пытаюсь подтвердить данные через госуслуги в итоге выводит надпись "Не удалось получить ваши данные из госуслуг"Что... Читать полностью