Список вопросов

Мошенники. И качество услуг ужасное.

07.04.2025 15:41
3
Совкомбанк
  • ПСС
  • По умолчанию подняли брокерский тариф. Оповещения не было. В личном кабинете так и висит ,что тариф 0.04 . Требую до конца февраля оставить тариф 0.04 и я вывожу все средства из вашего банка.
  • Так же постоянно не работает приложение,торги провести норманольно часто не получается.
  • Сейчас даже звонок не проходит на банк.
  • Чем дальше,тем хуже условия и сервис.

    Заявки 

    Уважаесоздают тупые, требую тариф а они мне про кэш отвечают.

    Сколько раз обращалась с возмещением компенсаций ,что приложение висело,держало деньги, и ни рубля мне не возместили. Последняя ситуация в пятницу не смогла купить активы,т к все опять висело.

    Это что за совковые приложения, ай Ти не работают у вас совсем? Только бабло получают?

    Требую 

     Требую решить вопрос, и возместить издержки минимум 3 000 руб за все сбои 

    Ваше обращение №91216933 рассмотрено. Сообщаем, что Вам необходимо очистить кэш Мобильного приложения. В случае, если проблема сохранится, то необходимо переустановить Мобильное приложение. 88001000006

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
При оформлении кредитной карты ХАЛВА, не могу переслать копию паспорта и мое фото с паспортом.
Совкомбанк

Я поменял паспорт в августе 2024г. У меня в чате запросили копию паспорта и фото с паспортом. Я сделал, как просили... Читать полностью

Обслуживание клиентов
Совкомбанк

Пришла оформлять карту Халва в отделение г.Краснодар по улице Ставропольской 98 (07.04.25) пригласила девушка-менед... Читать полностью

Здравствуйте! Прошу помочь с повышением % ставки за автокредит. В период февраль - март не выполнил условие (на 500р) Я надежный плательщик, всегда в срок оплачиваю автокредит. Я признаю свою невнимательность, но сумма комиссии для возврата ставки велика.
Совкомбанк

Вопрос описал в заголовке. Прошу помочь с решением вопроса, обидно из-за единственной недоплаты менее 500 руб. Плат... Читать полностью

Уже второй год пошел ,как я пытаюсь закрыть свой счет. При этом есть небольшая задолжность перед этим банком.
Совкомбанк

Соотрудники в банке не могут закрыть счет и не помогают ничемЯ обращаюсь к вам по поводу невозможности закрытия мое... Читать полностью

Повышение процентной ставки по кредиту с Халвой
Совкомбанк

Здравствуйте!Дублирую свой вопрос, который был отправлен на почту feedback@sovcombank.ru, но остался без ответа. У... Читать полностью

07.04.2025 О банке
Страхования здоровья по ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему я не могу получить внятный ответ по страхованию жизни,и меня случилось,т... Читать полностью

Оплатил кредит в 2024 году а арест ещё не сняли
Совкомбанк

Здравствуйте, я оплатил кредит в 2024 году . У меня нет задолжностей а совкомбанк до сих пор неснял арест со щетов.... Читать полностью

07.04.2025 Другое
""Детский капитал ""
Совкомбанк

В офисе банка при заключении полиса детский капитал сотрудник ввёл в заблуждение по выплате конечной суммы. Через н... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Банк превратил рассрочку в кредит под 29.9% годовых
Совкомбанк

Из Хоум кредит банка в Совкомбанк была переведена рассрочка на 30 месяцев с ежемесячной суммой платежа в 4234 рубля... Читать полностью

На один вопрос жду ответа около месяца,другой уже больше 10 дней,вы пишите только , что вопрос принят,а где ответы???
Совкомбанк

Не понятно,почему такое отношение к лиентам. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплатил кредит в 2024 году а арест ещё не сняли
Совкомбанк

Здравствуйте, я оплатил кредит в 2024 году . У меня нет задолжностей а совкомбанк до сих пор неснял арест со щетов.... Читать полностью

07.04.2025 Другое
""Детский капитал ""
Совкомбанк

В офисе банка при заключении полиса детский капитал сотрудник ввёл в заблуждение по выплате конечной суммы. Через н... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Как вернуть деньги за смс информирование ?
Совкомбанк

Добрый день!Прошу рассмотреть обращение, по теме :отключения смс информированя и возврата денежных средств . Вчера... Читать полностью

07.04.2025 Другое
одобрили заявку на кредит в совкомбанке, не знаю как теперь связаться с банком
Совкомбанк

в заголовке Читать полностью

07.04.2025 Другое
Как избавиться от списания комиссии?
Совкомбанк

Банк без уведомления ввел комиссию 99р за якобы рассрочку не у партнеров. Несколько раз расплатилась картой, к сожа... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Кредитный доктор!!!’
Совкомбанк

Я уже все отправила давно!!!!! Читать полностью

07.04.2025 Другое
Публикация отзыва
Совкомбанк

Здравствуйте. 11 марта я отправила вам отзыв о работе чата Совкомбанка с положительной оценкой. Документы прикрепил... Читать полностью

07.04.2025 Другое
начисление баллов за отзыв
Совкомбанк

В январе написала отзыв,больше месяца назад отзыв был зачтён , а баллы не начислены  Читать полностью

06.04.2025 Другое
Одобрение карты халва
Совкомбанк

Получил сегодня картером карту халва При попытке зайти в личный кабинет онлайн банка, чтобы авторизоваться на этапе... Читать полностью

06.04.2025 Другое
Банк уменьшил лимит по карте халва
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня Б***ва Светлана Александровна есть карта рассрочки халва 4507**** 7214 которая изначально пере... Читать полностью

06.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Списывают деньги не за мой сберпрайм
Сбербанк

Списали деньги не за мой сберпрайм, у меня сберпрайм бесплатный на 3 месяца, а списали деньги за сберпрайм младшей... Читать полностью

Подтверждение данных
Ozon Банк

пытаюсь подтвердить данные через госуслуги в итоге выводит надпись "Не удалось получить ваши данные из госуслуг"Что... Читать полностью

ПРАВИЛА ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ
Альфа-Банк

Добрый вечер! Нельзя ли продублировать ответ на мой вопрос, он у меня не отражается нигде. Как просмотреть ответ? Читать полностью

При оформлении кредитной карты ХАЛВА, не могу переслать копию паспорта и мое фото с паспортом.
Совкомбанк

Я поменял паспорт в августе 2024г. У меня в чате запросили копию паспорта и фото с паспортом. Я сделал, как просили... Читать полностью

Операции Приостанвили
Ozon Банк

Приостоновили операции в озон банке, отправил письмо 56 дней уже прошло, и только сейчас получил сообщение, о том ч... Читать полностью

Обслуживание клиентов
Совкомбанк

Пришла оформлять карту Халва в отделение г.Краснодар по улице Ставропольской 98 (07.04.25) пригласила девушка-менед... Читать полностью

Банк отказал в кредитной карте с мизерным кредитным лимитом
Т-Банк

Уважаемая Анна, если бы Вы внимательно прочитали мой отзыв, то Вы бы увидели, что Госуслуги у меня подключены, я об... Читать полностью

07.04.2025 О банке
Альфа-банк и законы РФ
Альфа-Банк

 Я являюсь клиентом Альфа-банка с прошлого года, размещала средства на вклад. 3-го апреля закончился срок, банк сам... Читать полностью

Озон банк не снимает арест со счета
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счета, 23.02.2025я оплатила арест. с других банков мне снимают арест уже через 1,5 или 2 не... Читать полностью

Компрометация данных
Сбербанк

Сбербанк не дает перевыпуститт карту,онлайн банк работает, причина компрометация данных, хотя данные передавал, как... Читать полностью