11
Добрый день! Воспользовался совместной акцией Яндекс-маркет и альфа-банк, по которой при оплате дебетовой картой альфа банк предоставляется скидка, в частности при использовании сервиса Яндекс- Сплит.
Однако уже после проведения двух платежей в качестве оплаты Яндекс-сплит, мною было обнаружено крайне неприятное явление - за каждый платеж альфа-банк взымал дополнительно 1,95% комиссии.
Оспаривание таких комиссий в альфа-банке результата не принесло, банк отказал сославшись на договор.
И действительно, комиссия прописана в договоре, но насколько добросовестно со стороны банка ее взымание с клиентов, с учетом действия партнерской акции с Яндексом, вопрос открытый.
Данная ситуация оставила негативные впечатления о банке и его сервисах. Буду Вынужден поставить низкую оценку банку, в случае, если комиссия все-таки не будет возвращена
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Добрый вечер! Нельзя ли продублировать ответ на мой вопрос, он у меня не отражается нигде. Как просмотреть ответ? Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-банка с прошлого года, размещала средства на вклад. 3-го апреля закончился срок, банк сам... Читать полностью
Данный банк заблокировал карту, сотрудники объясняют не внятно, требуют показать счет, а как показать счет когда ка... Читать полностью
05.04.2025 в 11:30 внесла деньги в банкомат Сбербанка. Он принял деньги, написал, что операция отклонена, чек не да... Читать полностью
Ваш ответ не помог, в отделении отказываются давать данный отчет Читать полностью
Здравствуйт, он сфотографировал и меня и Номер карты, просто машинально я дала, когда он попросил карту, потом я по... Читать полностью
с недавнего времени являюсь клиентом вашего банка. В течение последнего месяца мне неоднократно поступали звонки с... Читать полностью
Я собираюсь совершить довольно крупную покупку скоро. Хотелось бы увеличить кэшбэк на нее. Читать полностью
Здравствуйте! Уже писала Вам 27 марта, вы так ничего и не ответили. В 2024 году Альфа банк выплатил мне дивиденды з... Читать полностью
Добрый вечер! Нельзя ли продублировать ответ на мой вопрос, он у меня не отражается нигде. Как просмотреть ответ? Читать полностью
Данный банк заблокировал карту, сотрудники объясняют не внятно, требуют показать счет, а как показать счет когда ка... Читать полностью
5 апреля заблокировоали мне карту и вход в личный кабинет, при попытке мною перевести денежные средства на другой с... Читать полностью
Я оформил пробную подписку на редфлаг, использовал ее один раз в пробный период, после чего подписку приостановил,... Читать полностью
Банк заблокировал деньги на счете и установил ограничения без объяснения какие именно операции вызывают интерес. 24... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался банком примерно год, даже чуть больше. Всё устраивало, до одного момента. 5 февраля, 2025... Читать полностью
ГДЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ОТВЕТ НА ЗАДАННЫЙ ВОПРОС ОТ 31 МАРТА ГОДА?????Правилами платежных систем, действующих на терр... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Судя по отсутствию обратной связи данным вопросом не занимались? 2 месяца прошло с момента пер... Читать полностью
Добрый день .весь день не мог оплатить сплит от яндекса картой альфа .в связи с не хваткой средств на карте можно у... Читать полностью
Как закрыть инвест копилку? Читать полностью
Списали деньги не за мой сберпрайм, у меня сберпрайм бесплатный на 3 месяца, а списали деньги за сберпрайм младшей... Читать полностью
пытаюсь подтвердить данные через госуслуги в итоге выводит надпись "Не удалось получить ваши данные из госуслуг"Что... Читать полностью
Добрый вечер! Нельзя ли продублировать ответ на мой вопрос, он у меня не отражается нигде. Как просмотреть ответ? Читать полностью
Я поменял паспорт в августе 2024г. У меня в чате запросили копию паспорта и фото с паспортом. Я сделал, как просили... Читать полностью
Приостоновили операции в озон банке, отправил письмо 56 дней уже прошло, и только сейчас получил сообщение, о том ч... Читать полностью
Пришла оформлять карту Халва в отделение г.Краснодар по улице Ставропольской 98 (07.04.25) пригласила девушка-менед... Читать полностью
Уважаемая Анна, если бы Вы внимательно прочитали мой отзыв, то Вы бы увидели, что Госуслуги у меня подключены, я об... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-банка с прошлого года, размещала средства на вклад. 3-го апреля закончился срок, банк сам... Читать полностью
Озон банк заблокировал счета, 23.02.2025я оплатила арест. с других банков мне снимают арест уже через 1,5 или 2 не... Читать полностью
Сбербанк не дает перевыпуститт карту,онлайн банк работает, причина компрометация данных, хотя данные передавал, как... Читать полностью