Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали доступ

Добрый день. Я являюсь действующим военнослужащим с зарплатным проектом в ВТБ банке и мне заблокировали доступ по 115фз несмотря ни на что. В отделении ничего сделать не могут, в колл центре ничего сделать не могут А я вынужден сидеть без копейки денег и ждать, пока какие-то люди со стороны решать легальны ли мои действия или нет. Если бы они были нелегальны, уголовное дело я бы получил быстрее чем сделал перевод. У банка есть вся информация о том, где я работаю, и какая организцаия открывала мне зарплатный проект. Тк почему я, работая на защиту и благо страны должен сидеть без денег и ждать, пока кто-то там что-то решит. 

Добрый день!

Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.

С уважением, 

Банк ВТБ 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Если я не являюсь клиентом вашего банка , может ли ваш банк предоставляет сведения в ЦБ по ФЗ 161 о противоправных действиях?
ВТБ

Я заблокирован ЦБ по 161 ФЗ . ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк.Я бы хот... Читать полностью

13.04.2025 О банке
Я заблокирован ЦБ По 161 ФЗ .ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк
ВТБ

Я заблокирован ЦБ по 161 ФЗ . ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк.Я бы хот... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Я заблокирован ЦБ по ФЗ 161 . ЦБ дал информацию, что о противоправных действиях сообщил ВТБ банк
ВТБ

Я заблокирован ЦБ по ФЗ 161. ЦБ дал информацию,что о противоправных действиях сообщил ВТБ банк . Я бы хотел узнать... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Не начисляется кешбек
ВТБ

Добрый день. В апреле выбраны три категории кешбека: все покупки, супермаркеты, аптека. С первого апреля начислен к... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Не получается привязать цифровую карту ни к Мир Пей, ни к ВТБ пей
ВТБ

Уже несколько дней не получается привязать цифровую карту от ВТБ к системе МИР пей, выпадает фраза "Не удалось доба... Читать полностью

ВЗЯТЬ СПРАВКУ ,что не являюсь клиентом банка
ВТБ

НА МЕНЯ В Соц.защиту пришли сведения из Налоговой,что я являюсь клиентом ВТБ банка,имею вклад и получаю проценты с... Читать полностью

Как вернуть деньги?
ВТБ

Заблокировали средства без объяснения причин. Возвращать отказываются. То придите через десять дней, потом ещё чере... Читать полностью

Блокировка аккаунта при активации ВТБ-pay
ВТБ

Добрый вечер. С 1 апреля 2025 года пользовалась ВТБ-pay. 11 апреля по попытке зайти в приложение Pay была заблокиро... Читать полностью

Промокод по киберкарте
ВТБ

После получения киберкарты прошло 10 дней, получал 25 марта, промокод так и не пришел, а раздела «Предложения для в... Читать полностью

Блокировка аккаунта при активации ВТБ-pay
ВТБ

Добрый вечер. С 1 апреля 2025 года пользовалась ВТБ-pay. 11 апреля по попытке зайти в приложение Pay была заблокиро... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, Кристина! Хочу поругаться на ваш банк.
ВТБ

Открыл накопительный счет 28.02.2025 под 24%, на следующий день, 1.03.2024 ставка снизилась до 23%.Открыл накопител... Читать полностью

Втб не снимают арест
ВТБ

Был арест счета в банках , 07.04.2025 пристав вынес постановление об снятии ареста отправив это постановление во вс... Читать полностью

Постоянные проблемы с начислением кэшбека!
ВТБ

Что опять не так, с подпиской ВТБ+ оплатила товар на Яндекс Маркете, предварительно звонила в банк уточнить, есть л... Читать полностью

2 вопроса по безопасности и качестве колл-центра
ВТБ

Добрый вечер. Два вопроса - ранее для входа в ИБ требовалось ввести пароль (набор букв и цифр + символы) - надежная... Читать полностью

Почему ваши операторы не нацелены решать вопросы клиента?
ВТБ

Добрый день! С каждым вопросом приходится обращаться многократно. Почему ваши операторы не заинтересованы всрешени... Читать полностью

Вопрос по "монетной неделе"
ВТБ

Здравствуйте.Сегодня пытался сдать "мелочь" в Архангельская обл, г. Северодвинск, пр-кт Ленина, д. 2/33.к сожалению... Читать полностью

Буду писать заявление в полицию.
ВТБ

Сейчас я узнал, что деньги всё-таки ушли приставам. Есть всего два варианта:1 Сотрудники ВТБ абсолютно не понимают,... Читать полностью

Банк ВТБ осуществляет мошеннические действия
ВТБ

В августе месяце 2024 года была оформлена кредитная карта "КАРТА ВОЗМОЖНОСТЕЙ" по акции (с кэш +20000 за регулярные... Читать полностью

Преднамеренный обман ВТБ через приложение для начисления процентов
ВТБ

В приложении ВТБ по моей кредитной карте во многих местах был указан срок беспроцентного периода и/или сумма оконча... Читать полностью

Когда прийдет промокод по кибер карте?
ВТБ

С моментально оформления карты прошло уже 11 дней,кормили обещаниями,что он прийдет до 8 апреля,сегодня уже 9 число... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон банк заморозил деньги,заблокировал счет и игнорирует
Ozon Банк

Я предоставил все что от меня просили и меня снова игнорируют второй день. Сколько уже можно? Читать полностью

Перевела деньги мошенникам
Альфа-Банк

попалась на мошенников по заработку денег по типу инвестиций... каждый раз меня останавливало 6 чувство, к которому... Читать полностью

Расторжение договора комплексного обслуживания.
Альфа-Банк

По закону 152фз должны по требованию.И почему нет ответа о расторжении договора кбо ? Как расторгнуть именно этот д... Читать полностью

Задержка выплаты пенсии
Т-Банк

Срок получения пенсии 11 число, сегодня 13, деньги так и не поступили. Ответ от поддержки один: коллеги работают..... Читать полностью

Продал карту Сбербанк
Сбербанк

жду ответа  Читать полностью

13.04.2025 Другое
Заблокировали все операции по счету
Ozon Банк

Ожидаю Читать полностью

Как повлиять, что бы закрыли кредитную карту после банкротства?
Сбербанк

Как повлиять, что бы закрыли кредитную карту после банкротства. Процедуру прошёл 2 года назад, карта так и весит с... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Не вздумайте связываться!
Совкомбанк

Обращалась по оформлению кредитных продуктов, но со стороны банка было отказано. То есть клиентом этого банка я так... Читать полностью

Автокредит , повышение ставки
Совкомбанк

Добрый день вот какой получила ответ! Я по сумме перевыполнили условия, в чем принципиальность, что только 4 из 5 п... Читать полностью

13.04.2025 Другое
почему я не могу забрать деньги

здравствуйте Читать полностью