Список вопросов
Ответ дан

жалоба на качество обслуживания

10.04.2025 08:55
12
Ozon Банк

Постоянно происходит подмена товара в моих заказах,вместо смесителя подкладывают смеситель с мусорки или вместо метчика комбинированного положили какую то насадку дешёвую.Когда это безобразие прекратиться!!!

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (735156).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Почему мои вопросы банку удаляются?
Ozon Банк

на почту я Вам все отправила. Отписки у вас такие же, как у вашей службы поддержки. На главный вопрос вы мне не отв... Читать полностью

Не дает доступ к моим деньгам
Ozon Банк

Что за свиньи работают в банке,удерживают мои денежные средства уже четвертые сутки!!!!! И в ответ шлют в течених 2... Читать полностью

Заблокировали все операции по счету
Ozon Банк

Совершил перевод и пополнение в банкомате, на общую сумму в 40000 рублей. Банк полностью заблокировал все операции... Читать полностью

вывести деньги с карт
Ozon Банк

был заблокирован озон банк, перевели на счёт, в итоге закрыл счёт, ввел все данные которые попросили, денег не набл... Читать полностью

13.04.2025 ОСАГО
закрыть карту и вернуть деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка и имею счет в нем.В декабре прошлого года были зачислены средства в раз... Читать полностью

вывести деньги с заблокированного счета
Ozon Банк

был заблокирован озон банк, перевели на счёт, в итоге закрыл счёт, ввел все данные которые попросили, денег не набл... Читать полностью

13.04.2025 Каско
Пластик к кредитке ОзонБанка
Ozon Банк

В ИБ предлагается привязать виртуалку кредитную к дебетовому пластику, но хотелось бы иметь пластик и дебетовый и к... Читать полностью

Ограничили все операции
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу решить проблему, очень недовольна, ограничили просто так я скинула доказательства и меня просто... Читать полностью

Лимит рассрочки, ноль
Ozon Банк

Добрый день! Вот какое дело. оформила рассрочку на озон 100000. Воспользовалась деньгами. Платила регулярно, без пр... Читать полностью

12.04.2025 О банке
Верните уже деньги!!!!
Ozon Банк

04.04.25 пополняла карту Озон через банкомат Сбербанка в сумме 70000. Как только автомат пересчитал деньги, выдало... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не за что заблокировали карту !!!
Ozon Банк

Добрый вечер ,заблокировали карту под предлогом подозрительных операций ,но я ни одну транзакцию не провел ,просят... Читать полностью

Накопительный счет повышенная ставка 23%.
Ozon Банк

Планировала открыть накопительный счет с повышенной ставкой 23% на 2 мес, в итоге оказалось из за расчетной даты ср... Читать полностью

Неправомерное списание денег
Ozon Банк

ID вопроса (713064). Вы не можете решить вопрос февраля. Задам тогда я свой вопрос в ЦБ по поводу деятельности Озон... Читать полностью

Ужасные операторы.
Ozon Банк

Прилета мне фз , стою с другом я такой иду маю взять у него в долг 19к что бы в казик депенуть , так как до этого в... Читать полностью

блокировка личного кабинета
Ozon Банк

Здравствуйте!получил блокировку по инициативе системы против ддос атак. У меня на телефоне нет установленных [censo... Читать полностью

Отказ в повышении уровня счета
Ozon Банк

09.04.2025 попыталась повысить уровень счета до расширенного. В описании было сказано, что это можно сделать одним... Читать полностью

Нарушения со стороны банка ввиду отвратительного обслуживания
Ozon Банк

Так же вчера по техническим причинам со стороны приложения Вашего банка (заставка со входом в приложение зависала и... Читать полностью

Нарушения со стороны банка ввиду отвратительного обслуживания
Ozon Банк

Сегодня обнаружил, что по рассрочке образовалась задолженность, ввиду не оплаты вчера платежа в размере 5 рублей. 1... Читать полностью

Очень долго отвечают в чате
Ozon Банк

Озон банк заблокировал мой счет, по телефону только автоответчик с текстом что нужно написать в чат в чате отвечают... Читать полностью

Жалоба на поддержку Ozon: отсутствие четких инструкций для самозанятых по формированию чеков
Ozon Банк

Здравствуйте!Я — самозанятый продавец на Ozon по модели FBS и FBO. Столкнулся с серьезной проблемой, связанной с фо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снижен лимит карты Халва
Совкомбанк

Добрый день.Попала в очень неприятную ситуацию, денег и так было немного из-за трат на лечение, так еще и перевела... Читать полностью

Я заблокирован ЦБ По 161 ФЗ .ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк
ВТБ

Я заблокирован ЦБ по 161 ФЗ . ЦБ дал информацию,что информацию о противоправных действиях сообщил ВТБ банк.Я бы хот... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Я заблокирован ЦБ по ФЗ 161 . ЦБ дал информацию, что о противоправных действиях сообщил ВТБ банк
ВТБ

Я заблокирован ЦБ по ФЗ 161. ЦБ дал информацию,что о противоправных действиях сообщил ВТБ банк . Я бы хотел узнать... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Реферальная ссылка Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, я из Казахстана, хочу сделать карту по реферальной ссылке от друга, хотела узнать, если я сделаю эту... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Почему мои вопросы банку удаляются?
Ozon Банк

на почту я Вам все отправила. Отписки у вас такие же, как у вашей службы поддержки. На главный вопрос вы мне не отв... Читать полностью

Не могу перевести по СПб

Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью

Не начисляется кешбек
ВТБ

Добрый день. В апреле выбраны три категории кешбека: все покупки, супермаркеты, аптека. С первого апреля начислен к... Читать полностью

13.04.2025 Другое
Снова те же проблемы
Альфа-Банк

13.04.2025 захотел открыть Альфа счёт для вклада денежных средств.Оказалось что у меня более 15 счетов.Достигнут ма... Читать полностью

Я бы хотел узнать как скоро придёт вознаграждения

Когда придёт вознаграждения за пост в диалоге  Читать полностью

кредит брал одобрили 50000р
Совкомбанк

кредит брал одобрили 50000р Читать полностью

13.04.2025 Другое