20
Уважаемый банк, 16.10. 24 мне поступил ответ по претензии 81718387 о том что мои данные исключены из базы маркетинговых коммуникаций. Тем не менее навящивые звонки с предложением выгодных предложений продалжали поступать. 22 марта 25 года вам было направлено очередное обращение , 93829944 , на который мне пришел официальный ответ что звонки мне поступают потому что 22.03 мною была подана заявка на кредит (ну и судя по всему вы взяли в соответствии с законом согласие на звонки. Такой хороший банк, подумала я , клиентооринтированый , находясь в трезвом уме и доброй памяти, никуда не выходя из дома и не оставляя нигде заявки, я оказывается вам бесконечно подаю заявки на кредиты., что вы аж мгновенно перезваниваете.
И если у вас такой замечательный сервис, прошу ответить на обращение оставленое 27.03.25 - в сообщении срок расмотрения 10 дней и он уже вышел! Новый номер обращение 94280241. Если я вам действительно оставляю регулярно заявки на кредиты, а собенно согласия на рекламные звонки я имею право знать откуда они к вам приходят., для принятия дальнейших мер
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Ранее, в рамках указанного Вами обращения, были предоставлены пояснения по ситуации, а также было произведено исключение Вашего номера телефона из базы маркетинговых коммуникаций Банка.
Заявка от 16.10.2024 была оформлена на сайте: https://bistrie-krediti.ru/.
Согласно информации, полученной от наших партнеров, при оформлении заявки получено согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки.
По состоянию на 22.03.2025г. от Вашего имени в Банк поступила интернет-заявка, оформленная на сайте https://momentkredit.ru/.
При ее формировании также было получено согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки, в связи с чем работа по контактам была возобновлена.
На текущую дату на основании обращения Ваши данные были повторно исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка.
При отсутствии повторных заявок звонки с предложениями от Банка осуществляться не будут.
Рекомендуем Вам не разглашать персональные данные, реквизиты пластиковых карт, коды из смс, а также не переводить денежные средства на сторонние счета по просьбе третьих лиц, кем бы они не представились.
Также напоминаем, что сотрудники ЦБ, Госуслуг, правоохранительных органов не проводят расследования по телефону и не просят граждан оформлять кредиты, закрывать вклады и переводить куда-либо их денежные средства.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Как получить кредит ? Мне одобрили на 12мес А нужно на 24 Читать полностью
Неклиентоориентированный банк. Сотрудники банка не знают и не понимают условия по действующим продуктам клиентов. 0... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, я уже направила обращение, жду результата Читать полностью
Мною был заключен Договор потребительского кредита с ПАО "Совкомбанк" насумму 700 000 р. средства были зачислены н... Читать полностью
По Договору потребительского кредитования внесла 4 платежа, согласно Графика. Появилась возможность досрочного полн... Читать полностью
Добрый день. Совершил покупку по карте халва по сбп у их же партнера Яндекс маркет. Вместо того чтоб запустилась по... Читать полностью
Неприятный осадок от сотрудничества с банком, который, такое впечатление, пытается надурить пользователей своих кар... Читать полностью
Здравствуйте,оформил рассрочку картой Халва на условиях траты 10.000₽?При подписании договора было сказано сто нужн... Читать полностью
Здравствуйте)У меня автокредит. Совершаю покупку по условиям банка 5×10.Каждый раз в конце периода захожу смотреть... Читать полностью
Сегодня, переводя деньги по СБП на карту Польза(Халва) обнаружила списание на сумму 399 руб. Оказалось, что это спи... Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен? Почему вы занимаетесь обманом? Отзыв ты оставил, он опубликован, но мы тебе его не зачт... Читать полностью
В смс от банка указан номер 88001011061 для связи, почему по этому номеру никто не отвечает?! Читать полностью
Добрый день!В связи с переходом Хоум банка в Совкомбанк, ранее оформленная кредитная карта теперь обслуживается в В... Читать полностью
Я лучше здесь напишу , ибо пишу Вас на почту, а вы отправляете по почте. Это все очень долго. Мы оформляем ипотеку,... Читать полностью
В моих претензиях был запрос на предоставление юридических адресов ваших партнерорв, для написания заявления в соот... Читать полностью
Маргарита, в дополнение могу сказать что в период продолжительностью как миниму 2024 год, с переодичностью в течени... Читать полностью
Здравствуйте! В понедельник закрыли договор. Сказали в теч 2 рабочих дней отправят информацию в бки.прошло уже 4 дн... Читать полностью
Заказала справку о движении по счёту и закрытии счета для получения детских пособий , счёт был в 13 г в Банке Хом к... Читать полностью
Здравствуйте! Я подавала заявку на оформление карты халва и обратилась за картой в отделение банка г. Азнакаево. Но... Читать полностью
С совкомбанка практически каждый час с разных номеров осуществляется звонки и спрашивают неизвестную личность. Это... Читать полностью
Сегодня вечером с друзьями был разговор о вкладах, ставках в них, капитализация и так далее.Я решил посмотреть 1 из... Читать полностью
Здравствуйте, хочу решить проблему, очень недовольна, ограничили просто так я скинула доказательства и меня просто... Читать полностью
Как получить кредит ? Мне одобрили на 12мес А нужно на 24 Читать полностью
Было написано в последнем письме, что полис оплачен и что прилет на почту в течении 15 минут, но его до сих пор нет... Читать полностью
Мошенники взломали друга и от его имени попросили денег,я перевел.В течении получаса всё выяснилось,позвонил в банк... Читать полностью
Добрый день! Вот какое дело. оформила рассрочку на озон 100000. Воспользовалась деньгами. Платила регулярно, без пр... Читать полностью
Здравствуйте, Почему не был зачтен мой отзыв по банку ОZON? Читать полностью
Кредит под залог недвижимости. Несмотря на регулярно вносимые платежи без просрочек долг только растет в геометриче... Читать полностью
Брак заключён 2023 году. Ипотека базовая, на вторичное жильё. брачного договора нетСогласие супруги на сделку мы уж... Читать полностью
НА МЕНЯ В Соц.защиту пришли сведения из Налоговой,что я являюсь клиентом ВТБ банка,имею вклад и получаю проценты с... Читать полностью