Список вопросов

Почему ваши операторы не нацелены решать вопросы клиента?

Добрый день!
С каждым вопросом приходится обращаться многократно. Почему ваши операторы не заинтересованы всрешении вопросов клиента? Лишь однажды Дарья быстро решила вопрос. отзыв о ней я оставила. может стоит их поощрять за попытку решения вопроса? Мнение о банке , да и рейтинг банка, прямо скажем плохие. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ВЗЯТЬ СПРАВКУ ,что не являюсь клиентом банка
ВТБ

НА МЕНЯ В Соц.защиту пришли сведения из Налоговой,что я являюсь клиентом ВТБ банка,имею вклад и получаю проценты с... Читать полностью

Как вернуть деньги?
ВТБ

Заблокировали средства без объяснения причин. Возвращать отказываются. То придите через десять дней, потом ещё чере... Читать полностью

Блокировка аккаунта при активации ВТБ-pay
ВТБ

Добрый вечер. С 1 апреля 2025 года пользовалась ВТБ-pay. 11 апреля по попытке зайти в приложение Pay была заблокиро... Читать полностью

Промокод по киберкарте
ВТБ

После получения киберкарты прошло 10 дней, получал 25 марта, промокод так и не пришел, а раздела «Предложения для в... Читать полностью

Блокировка аккаунта при активации ВТБ-pay
ВТБ

Добрый вечер. С 1 апреля 2025 года пользовалась ВТБ-pay. 11 апреля по попытке зайти в приложение Pay была заблокиро... Читать полностью

Не правильные паспортные данные
ВТБ

Как могло получится что в ВТБ онлайн вообще не мои паспортные данные и в самом втб выдает тоже не мои паспортные да... Читать полностью

Горячая линия 734841. Вопрос не закрыт!
ВТБ

Добрый день. Горячая линия 734841. Вы закрыли вопрос, но он не закрыт!Входящие платежи СПБ разблокировали, но банк... Читать полностью

Отзыв о работе по тел гор.линии
ВТБ

Несколько раз составляли обращения, аппеляцию по проблеме, решения нет. Сегодня ответил на гор.линии Кирилл 7018367... Читать полностью

не могу перевести или оплатить покупку
ВТБ

Здраствуйте почему я не могу перевести или же оплатить покупку пишет что недостаточно средств но на карте есть день... Читать полностью

12.04.2025 Другое
Добрый день, Кристина! Хочу поругаться на ваш банк.
ВТБ

Открыл накопительный счет 28.02.2025 под 24%, на следующий день, 1.03.2024 ставка снизилась до 23%.Открыл накопител... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, Кристина! Хочу поругаться на ваш банк.
ВТБ

Открыл накопительный счет 28.02.2025 под 24%, на следующий день, 1.03.2024 ставка снизилась до 23%.Открыл накопител... Читать полностью

Втб не снимают арест
ВТБ

Был арест счета в банках , 07.04.2025 пристав вынес постановление об снятии ареста отправив это постановление во вс... Читать полностью

Постоянные проблемы с начислением кэшбека!
ВТБ

Что опять не так, с подпиской ВТБ+ оплатила товар на Яндекс Маркете, предварительно звонила в банк уточнить, есть л... Читать полностью

2 вопроса по безопасности и качестве колл-центра
ВТБ

Добрый вечер. Два вопроса - ранее для входа в ИБ требовалось ввести пароль (набор букв и цифр + символы) - надежная... Читать полностью

Вопрос по "монетной неделе"
ВТБ

Здравствуйте.Сегодня пытался сдать "мелочь" в Архангельская обл, г. Северодвинск, пр-кт Ленина, д. 2/33.к сожалению... Читать полностью

Буду писать заявление в полицию.
ВТБ

Сейчас я узнал, что деньги всё-таки ушли приставам. Есть всего два варианта:1 Сотрудники ВТБ абсолютно не понимают,... Читать полностью

Банк ВТБ осуществляет мошеннические действия
ВТБ

В августе месяце 2024 года была оформлена кредитная карта "КАРТА ВОЗМОЖНОСТЕЙ" по акции (с кэш +20000 за регулярные... Читать полностью

Преднамеренный обман ВТБ через приложение для начисления процентов
ВТБ

В приложении ВТБ по моей кредитной карте во многих местах был указан срок беспроцентного периода и/или сумма оконча... Читать полностью

Когда прийдет промокод по кибер карте?
ВТБ

С моментально оформления карты прошло уже 11 дней,кормили обещаниями,что он прийдет до 8 апреля,сегодня уже 9 число... Читать полностью

Заблокировали доступ
ВТБ

Добрый день. Я являюсь действующим военнослужащим с зарплатным проектом в ВТБ банке и мне заблокировали доступ по 1... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос связанный с капитализацией вклада.
Сбербанк

Сегодня вечером с друзьями был разговор о вкладах, ставках в них, капитализация и так далее.Я решил посмотреть 1 из... Читать полностью

Ограничили все операции
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу решить проблему, очень недовольна, ограничили просто так я скинула доказательства и меня просто... Читать полностью

Как мне получить кредит
Совкомбанк

Как получить кредит ? Мне одобрили на 12мес А нужно на 24 Читать полностью

Здравствуйте, до сих пор не пришел полис ОСАГО

Было написано в последнем письме, что полис оплачен и что прилет на почту в течении 15 минут, но его до сих пор нет... Читать полностью

Мошенничество
Альфа-Банк

Мошенники взломали друга и от его имени попросили денег,я перевел.В течении получаса всё выяснилось,позвонил в банк... Читать полностью

Лимит рассрочки, ноль
Ozon Банк

Добрый день! Вот какое дело. оформила рассрочку на озон 100000. Воспользовалась деньгами. Платила регулярно, без пр... Читать полностью

12.04.2025 О банке
Не зачтен отзыв, почему

Здравствуйте, Почему не был зачтен мой отзыв по банку ОZON? Читать полностью

Как погасить кредит?
Т-Банк

Кредит под залог недвижимости. Несмотря на регулярно вносимые платежи без просрочек долг только растет в геометриче... Читать полностью

Почему супругу не берут в созаемщики?
Сбербанк

Брак заключён 2023 году. Ипотека базовая, на вторичное жильё. брачного договора нетСогласие супруги на сделку мы уж... Читать полностью

ВЗЯТЬ СПРАВКУ ,что не являюсь клиентом банка
ВТБ

НА МЕНЯ В Соц.защиту пришли сведения из Налоговой,что я являюсь клиентом ВТБ банка,имею вклад и получаю проценты с... Читать полностью