Список вопросов
Ответ дан

161 ФЗ все сроки по ответу вышли

13.04.2025 10:07
57
Т-Банк
Здравствуйте, попала в список по 161 ФЗ , по обращению в центральный банк получила ответ что Т банк отправил жалобу в центральный банк. С 19 марта звоню в банк и пытаюсь решить вопрос, мне обещали дать ответ до 11 апреля, так и не дали, я звонила мне дают ответ что нужно ждать сколько ждать не знают. Прошу помощи, так как центральный банк говорит что нужно получить официальный ответ от банка на почту и предоставить им в новом обращение. В МВД так же обратилась с заявлением , хотя центральный банк говорит что дело не в МВД и разбираться мне нужно с Т Банком. Все доказательства что никаких переводов без согласия клиента мне не поступало я не раз отправляла в чат банка, на почту банка. Но в ответ меня просто футболят как мяч. Прошу дать уже официальный ответ на почту по данному вопросу, и решить этот вопрос. Сил уже нет просто

Здравствуйте.

Дайте мне время, чтобы проверить ситуацию. Позже вернусь к вам с результатами.

По техническим причинам не могу опубликовать ответ на ваши дополнительные комментарии под вопросом. Ситуацию еще разбираю, по готовности обновлю свой ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Снятие наличных в банкомате
Т-Банк

Снимала наличные, операцию заблокировали. Позвонил сотрудник службы безопасности, давил, по итогу - хотел назначить... Читать полностью

проверка по 115 ф.з
Т-Банк

огранечения действительно ввели, на сьем 0, на оплаты 0, огранечения на удаленный доступ, и все что приводит к тому... Читать полностью

14.04.2025 О банке
Снятие наличных или перевод
Т-Банк

Добрый день! Я отправила вам вчера письмо заявление нотариально заверенное. Но вы пишите, что вы «рассмотрите возмо... Читать полностью

Возможность разблокировки.
Т-Банк

Добрый день. Проверьте пожалуйста возможность разблокировки моего личного кабинета. Долгое время отказывали,но неда... Читать полностью

Пенсия задержка от11
Т-Банк

Задержка выплаты пенсии на неопределённый срок, какая причина? Читать полностью

Покупка авиабилета через т банк в аэропорту сняли дополнительно 30 тыс!!!! Тех поддержка не смогла помочь!!!
Т-Банк

У вас на сервисе написаны были условия перелёта я из выполнил.Так же в аэрофлот как летеле сутки ранее такой же ба... Читать полностью

14.04.2025 Другое
проверка по 115 ф.з
Т-Банк

В связи с обнаружением подозрительных операций по моему счету 9 апреля 2025 года в 16:35, банк принял решение огран... Читать полностью

14.04.2025 О банке
Приложение не работает как раньше и заблокировали
Т-Банк

Спасибо жду ответа. Читать полностью

Пояснение о переводах чтобы разблокировать карту.
Т-Банк

Хорошо, жду ответа. Читать полностью

Служба безопасности.
Т-Банк

Три дня назад мне заблокировали карту, пришлось встретиться с представителем, встретились, сообщили, что в ближайше... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод средств на другой счет
Т-Банк

Здравствуйте, не могут забрать свои деньги уже 2 месяца. Сказали какая то проверка, каждый раз оттягивают ее сроки,... Читать полностью

Странный у вас кешбек.
Т-Банк

Имею категорию кешбека за топливо 5%. Заправился 12.04.25 и получил следующее уведомление: кешбек 84 руб, тех сбор... Читать полностью

Навязчивые смс сообщения
Т-Банк

Не явлюсь клиентом Т банка приходит смс оповишения и смс от службы взыскания куда можно подать жалабу  Читать полностью

подключили доп услугу о которой не просила не могу войти на сайт чтобы день в день подать на отключение от ее
Т-Банк

взяла телефон в рассрочку в м. видео подключили доп услугу платные смс о которой не просила не могу войти на сайт ч... Читать полностью

Как решить вопрос с Т-банком если ограничили операцию по карте ?
Т-Банк

Есть ответ ? Читать полностью

Не пришла пенсия 11 апреля.
Т-Банк

Я — инвалид 1 группы, получаю пенсию через Т-Банк. Регулярно выплаты приходили 11 числа, 10:00-11:00 утра, но в апр... Читать полностью

Как решить вопрос с Т-банком если ограничили операцию по карте ?
Т-Банк

Добрый день, Анна. Помогите пожалуйста разобраться , мне ограничили доступ к моим денежным средствам , я не могу о... Читать полностью

Отвратительная работа колл центра Т Инвестиций
Т-Банк

С ответом по компенсации так и не Вернулись. Прошли сутки. Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Добрый день. Мне заблокировали операцию и карту 09.04.2025 в связи с подозрением о мошенничестве после попытки пере... Читать полностью

Справка о задолженности по кредитной карте, выписка из кредитной карты, остаток в кредитной карте.
Т-Банк

Здравствуйте, мне не хотят отправлять справку о задолженности по кредитной карте, остаток и выписка из кредитной ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенническая оплата от Альфа-Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне в банковское приложение упала оплата, хотя никакого договора у меня нет с МОСЭНЕРГОСБЫТОМ.Оплата... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Не могу оплатить ни один товар на Озон
Ozon Банк

Добрый вечер. Возникла повторно данная ситуация. Вновь выходит ошибка при оплате заказа любым способом. Никаких нар... Читать полностью

Снятие наличных в банкомате
Т-Банк

Снимала наличные, операцию заблокировали. Позвонил сотрудник службы безопасности, давил, по итогу - хотел назначить... Читать полностью

Вопрос по SMS-уведомлениям от Baki.ru

Что за фашисткая цензура вами реализована?Ознакомьтесь с конституцией, ст.29 п. 5,и станет понятно, за что вас пред... Читать полностью

как вернуть деньги и убрать списания
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р уже 3 раз, неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [cen... Читать полностью

Обращение на неисполнение исполнительного листа

31.03..2025г. в ПАО «Сбербанк», по адресу: г. Казань, Ул. Проспект Ямашева, д.9, .(далее по тексту – Банк), мной –... Читать полностью

Получение наследства
Сбербанк

Вы не отвечаете на вопрос. Повторяю, какими документами регламентируется срок выплаты наследства по завещательному... Читать полностью

14.04.2025 Другое
Как быстрее разблокировать средства на кредитной карте?

10.04.25 оформила кредитную карту UnionPay в Россельхозбанке в надежде оплатить билеты на сайте турецкой авиакомпа... Читать полностью

Банк не выполнил условие договора
Альфа-Банк

Оформила дебетовую карту по акции от блогера - за оформление карты новым клиентам 1000 руб и сертификат в Золотое я... Читать полностью

Наследство - ценные бумаги
Сбербанк

Добрый день! Прошу написать электронную почту депозитария для отправки документов по наследству на ул. Большая Андр... Читать полностью

14.04.2025 Другое