Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту

13.04.2025 16:20
69
Т-Банк

Добрый день. Мне заблокировали операцию и карту 09.04.2025 в связи с подозрением о мошенничестве после попытки перевода денег на чужой счёт. Это действительно были мошенники, ко мне приезжал представитель банка для разблокировки карты, прошло уже 4 дня и карта до сих пор в блоке. Каждый день вижу смс о том, что "Проверим возможность разблокировки карты до ... включительно. Приносим извинения". Можно ли как-то ускорить процесс проверки? У меня денег нет, мне жить надо на что-то, все деньги на заблокированной карте.

Добрый день.

Встреча с представителем — это один из этапов проверки, которую мы проводим, когда временно блокируем карту из-за подозрительной операции. С разблокировкой карты помогаем после того, как убедимся, что вашему счету и деньгам ничего не угрожает. Само расследование стремимся проводить в самые короткие сроки. Но если ситуация требует дополнительной проверки, то увеличиваем сроки.

Понимаем, что вопрос быстрой разблокировки очень важен для вас. Постараемся ускорить все свои процессы и вернемся к вам с результатами. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокирован вход в личный кабинет
Т-Банк

Т-банк заблокировал вход в личный кабинет из-за частого ввода кода из смс Читать полностью

Не понимаю откуда берется информация ? Нету ответа уже долгое время
Т-Банк

По всем документам гос.органов квартира уже под залогом с 11.04.25. в течении 24 часов кредит должен был быть актив... Читать полностью

Что с доставкой Т-банк?
Т-Банк

 Добрый день!Заказал карту на 8 апреля, 8 апреля написали что представитель не смог дозвониться до меня. Подумал ла... Читать полностью

15.04.2025 Другое
плохое качество обслуживания
Т-Банк

почему в Атамановке Забайкальского края плохо обслуживают клиентов ? Читать полностью

разблокируйте мне карту!
Т-Банк

здравствуйте, разблокируйте мне карту! в четверг 10 апреля заблокировали карту, типо мошеннические действия или по... Читать полностью

Продажа квартиры в ипотеке
Т-Банк

Здравствуйте! Я хочу продать квартиру находящуюся в ипотеке у Т-Банка, ранее это был Росбанк. Нахожу покупателей с... Читать полностью

15.04.2025 О банке
Списали 999 рублей вчера, понятия не имею за что, ничего не подключала, ничем не пользуюсь
Т-Банк

верните пожалуйста средства Читать полностью

15.04.2025 Другое
Банк не возвращает комиссию за зачисление денежных средств на карту, учитывая то, что на экране банкомата размер взимаемой комиссии указан не был.
Т-Банк

Речь идёт не о списании, а о пополнении. При чём здесь выписки и тарифы, если по закону на экране банкомата должен... Читать полностью

Здравствуйте,прочитайте мой вопрос,может мне улыбнётся счастье и вы окажитесь хорошим человеком
Т-Банк

Здравствуйте,можете дать мне 10 там,на погашение кубышки,а я скину их вам обратно Читать полностью

15.04.2025 О банке
Банк не возвращает комиссию за зачисление денежных средств на карту, учитывая то, что на экране банкомата размер взимаемой комиссии указан не был.
Т-Банк

Буквально сегодня произошла ситуация - по неосторожности положил деньги на счёт Т-банка, через банкомат Райффайзен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не понимаю откуда берется информация ? Нету ответа уже долгое время
Т-Банк

По всем документам гос.органов квартира уже под залогом с 11.04.25. в течении 24 часов кредит должен был быть актив... Читать полностью

Не понимаю откуда берется информация ? Нету ответа уже долгое время
Т-Банк

Я подал заявку на кредит 26.03.25. 7 числа отправили документы в росреестр , 11 числа прошла регистрация залога и м... Читать полностью

Как узнать за какое конкретное действие заблокировали по 161-ФЗ
Т-Банк

Информация о деталях по операциям напрямую затрагивает мои права и правовой статус, а потому не может рассматривать... Читать полностью

Перевод средств на другой счет
Т-Банк

Здравствуйте, не могут забрать свои деньги уже 2 месяца. Сказали какая то проверка, каждый раз оттягивают ее сроки,... Читать полностью

Странный у вас кешбек.
Т-Банк

Имею категорию кешбека за топливо 5%. Заправился 12.04.25 и получил следующее уведомление: кешбек 84 руб, тех сбор... Читать полностью

Навязчивые смс сообщения
Т-Банк

Не явлюсь клиентом Т банка приходит смс оповишения и смс от службы взыскания куда можно подать жалабу  Читать полностью

подключили доп услугу о которой не просила не могу войти на сайт чтобы день в день подать на отключение от ее
Т-Банк

взяла телефон в рассрочку в м. видео подключили доп услугу платные смс о которой не просила не могу войти на сайт ч... Читать полностью

Как решить вопрос с Т-банком если ограничили операцию по карте ?
Т-Банк

Есть ответ ? Читать полностью

Не пришла пенсия 11 апреля.
Т-Банк

Я — инвалид 1 группы, получаю пенсию через Т-Банк. Регулярно выплаты приходили 11 числа, 10:00-11:00 утра, но в апр... Читать полностью

Как решить вопрос с Т-банком если ограничили операцию по карте ?
Т-Банк

Добрый день, Анна. Помогите пожалуйста разобраться , мне ограничили доступ к моим денежным средствам , я не могу о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не понимаю откуда берется информация ? Нету ответа уже долгое время
Т-Банк

По всем документам гос.органов квартира уже под залогом с 11.04.25. в течении 24 часов кредит должен был быть актив... Читать полностью

Что с доставкой Т-банк?
Т-Банк

 Добрый день!Заказал карту на 8 апреля, 8 апреля написали что представитель не смог дозвониться до меня. Подумал ла... Читать полностью

15.04.2025 Другое
Задержки с закрытием вклада
Совкомбанк

   04.10.2014г. Мошенники взломали у меня аккаунт на Гос. услугах. В связи с этим я написал обращение в банк, попро... Читать полностью

Не приходит промокод по киберкарте
ВТБ

мне не приходит промокод кибер карты уже более 30 дней, мне 6 раз говорили ждать 7 дней, либо давайте мне 899р либо... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

Здравствуйте! 8 апреля 2025 года обратился в филиал Совкомбанка в городе Яровое Алтайского края. Обращение было свя... Читать полностью

плохое качество обслуживания
Т-Банк

почему в Атамановке Забайкальского края плохо обслуживают клиентов ? Читать полностью

разблокируйте мне карту!
Т-Банк

здравствуйте, разблокируйте мне карту! в четверг 10 апреля заблокировали карту, типо мошеннические действия или по... Читать полностью

Досрочное погашение кредита в ВТБ
ВТБ

Если я погашу кредит по карте возможностей ВТБ досрочно, то надо ли мне впоследствии оплачивать минимальный платеж?... Читать полностью

Отсутствуют денежные средства на счёте
Россельхозбанк

Добрый день! В октябре 2024 года открыл вклад в РСХБ, 14 апреля 2025 года, срок вклада закончился, общую сумму с пр... Читать полностью

Содрали комиссию за перевод
Альфа-Банк

При покупке стиральной машины в Яндекс маркете, где было заявлено что с альфа картой будет дешевле, я повелась и оф... Читать полностью