Список вопросов
Ответ дан

При вносе 100 000 наличных рублей банкомат не вернул 48000 рублей.

16.04.2025 09:58
92
Сбербанк

Добрый день!

Прошу обратить внимание и помочь в следующей ситуации!
15.04.2025 в районе 9:40 - 9:50 вносил денежные средства в размере 100 000 рублей купюрами по 1000 рублей в банкомат №60042774.

Вносил 100 000 рублей, но банкомат не принял все купюры, и отменил операцию. В результате банкомат вернул мне 52 000 рублей, а 48 000 осталось в банкомате.
Важно, купюры, которые я вносил отличаются от 1000 рублей, которые сейчас в обороте.
Это 1000 рублей 1997 без модификации. Я их коллекционировал, но, к сожалению, обстоятельства потребовали потратить эти деньги.
Эти купюры легко отличить от остальных 1000 рублёвых.

Прошу помочь разобраться в ситуации:
- Посмотреть по камерам. Ведь видно количество наличных, которые я положил в приёмник, и которые получил.
- Провести проверку, вызвать инкассаторов и посчитать наличные в банкомате, ведь их очень легко отличить от остальных 1000 купюр!

Давно уже являюсь клиентам банка, пользуюсь продуктами банка и рассчитываю на лояльное отношение!

Здравствуйте!

Проверю вашу ситуацию и вернусь с комментарием 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Биометрию для активизации СИМ-карты
Сбербанк

Немножко ошибся адрес: ул. Каховка, 23, Москваталон: e-006 окно:43операция оплаты завершена : 15.04.2025 11:47 Читать полностью

16.04.2025 О банке
Банк неправомерно удерживает исполнительный документ
Сбербанк

я 10 дней назад все направил на почту, ответа нет - решения вопроса нет! не надо закрывать обращение когда по факт... Читать полностью

Не добавляется инн в сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день, не добавляеься ИНН, в уведоблениях пишет что добавлен ИНН, заходишь в мои документы а его нету, фот... Читать полностью

16.04.2025 Другое
не могу снять деньги со сберегательного счета
Сбербанк

здравствуйте! возникла такая проблема, что у меня не выходит снять деньги со сберегательного счета в Сбербанк онлай... Читать полностью

Траншевая ипотека на строительство дома
Сбербанк

Здравствуйте. Не можем получить третий транш по ипотеке на строительство дома, так как задерживают проведение элект... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Кредитной картой оплатил покупку товара в магазине. Затем в течении нескольких дней погасил за... Читать полностью

ВОПИЮЩЕЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА
Сбербанк

04.04.2025 я подала в отделение Сбербанка исполнительный лист. Банком не были предприняты надлежащие действия по ег... Читать полностью

Надо ли вносить полную сумму по графику платежей , если одобрили реструктуризацию?
Сбербанк

Здравствуйте, мне одобрили реструктуризацию 11.04 , подписание доп соглашения назначили только на 24.04 , 16 . 04 с... Читать полностью

16.04.2025 Другое
Статус заявки на страховую выплат
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста подала заявление онлайн с соответствующими документами на выплату по страховому... Читать полностью

Отправила вам на почту данные
Сбербанк

Отправила вам на почту данные о кредитном договоре , когда будет ответ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат Сбербанка не отображает сумму комиссии при снятии денег с карты ВТБ?
Сбербанк

Здравствуйте. Выходит, что Сбербанк только предполагает о том, что ВТБ снимет с держателя карты проценты (сумма ему... Читать полностью

Оформления и установки (монтажа) АТМ (банкомата) по адресу: г. Уфа ул. Бакалинская 64/4 в магазине Магнит
Сбербанк

У меня еще один вопрос в рамках первого вопроса. Какие условия (сколько платит) предлагает Сбер за заключения догов... Читать полностью

Банкомат Сбербанка не отображает сумму комиссии при снятии денег с карты ВТБ?
Сбербанк

Спасибо вам за расширенный ответ (Александрова МарияЭксперт службы заботы о клиентахЗдравствуйте! СберБанк не берет... Читать полностью

Банкомат Сбербанка не отображает сумму комиссии при снятии денег с карты ВТБ? Банкоматы 15.04.2025 18:30 21 Сбербанк
Сбербанк

Спасибо вам за расширенный ответ (Александрова МарияЭксперт службы заботы о клиентахЗдравствуйте! СберБанк не берет... Читать полностью

Банкомат Сбербанка не отображает сумму комиссии при снятии денег с карты ВТБ?
Сбербанк

Здравствуйте.Если бы Сбербанк, посредством банкомата, предупредил меня перед выдачей денежных средств, что возьмет... Читать полностью

Отдайте мои 65 000 руб.
Сбербанк

14.04.25 примерно в 16:50-16:55 вносила 65 000 руб. через банкомат на свою карту.Банкомат написал, что операция отк... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Сбербанк

Инкассация была вчера около обеда, так и не поступала информация? Все таки не 1000 рублец зажевало, а около 15 Читать полностью

Банкомат съел деньги
Сбербанк

Здравствуйте, обращался по поводу зажеванных денег банком, Nº250412-7001-430470 от 12.04.2025, как скоро решится мо... Читать полностью

Оформления и установки (монтажа) АТМ (банкомата) по адресу: г. Уфа ул. Бакалинская 64/4 в магазине Магнит
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы уточнить по поводу оформления и установки (монтажа) АТМ (банкомата) по адресу: г. Уфа ул. Ба... Читать полностью

поставьте банкомат .
Сбербанк

добрый день.почему пропал банкомат в станице вешенской по улице советская 1...это был ближайший банкомат и было удо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу вернуть остаток средств после закрытия счета.
Ozon Банк

Здравствуйте. Мой счёт в Озон Банке был закрыт. В приложении я больше не вижу информацию по счёту и не могу обратит... Читать полностью

Озон банк заблокировал счет
Ozon Банк

на мой вопрос не было никакого ответа, хотя написанно, что ответы дан. Это как понимать Читать полностью

Сведения о счетах открытых в банке Хоум кредит и закрытых на 31.12.2024
Совкомбанк

При звонке не горячую линию не возможно получить необходимый ответ на влпрос и с оператором банка не соединяют Читать полностью

Банк приостановил операции
Ozon Банк

Уже сколько лет пользуюсь Только озон банком и не разу не сталкивался с такой проблемойУже сколько лет пользуюсь То... Читать полностью

Блокировка счетов!!!
Т-Банк

Добрый день! Хочу рассказать мою историю взаимоотношений с банком. Сотрудничество с банком я начал почти с самого н... Читать полностью

Вывод средств и закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте, моя проблема выражена в отзыве озон банка, ваш сотрудник сказал, что для закрытия достаточно в добаво... Читать полностью

Отзыв за добрые слова
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда мне зачислят деньги за отзыв? Читать полностью

Моб. оператор поменял настройки вашей СИМ карты. Для совершения операции обратитесь в чат приложения ХАЛВА-СОВКОМБАНК или в офис Банка Восстановите доступ!
Совкомбанк

Не могу совершать операции по счету из за смены сим карты. Номер телефона остался прежним. Общалась в чате. Сказали... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников Совкомбанка. Нежелание помочь человеку в трудной жизненной ситуации.
Совкомбанк

У меня есть кредит в Совкомбанк. Изначально кредит был получен В Хоум кредит банке,но банк этот закрылся и кредит п... Читать полностью

Сельская ипотека и смена подрядчика
Россельхозбанк

Помогите, пожалуйста, решить нашу проблему. Мы подали заявление в банк на смену подрядчика, но не понимаем какой ср... Читать полностью