Список вопросов
Ответ дан

Не нашел, к сожалению, как поставить оценку Вашему банку в Народном рейтинге - была бы Единица!. Сегодня…

16.03.2011 21:56
2
Не нашел, к сожалению, как поставить оценку Вашему банку в Народном рейтинге — была бы Единица!. Сегодня, 16.03.2011 зашёл в офис на улице: Адмиралтейская 4, для получения перевода по системе Золотая корона. Время было около: 11:30 или 11:40. Офис чистенький, все вроде бы хорошо, за стойкой две девушки, рядом охранник, и в кассе сотрудница. Клиент был один — мужчина, как я понял оформлял договор на расчетно-кассовое обслуживание. Я подошёл, попросил выдать перевод, ответ — ждите, ждал 15 !! минут — две! ваших сотрудницы занимались оформлением документов только с этим мужчиной. Прождав 15 минут я ушёл, прошел метров 700 (почему я должен куда-то идти, если нет очереди и Ваш банк участвует в переводах золотая корона?) и получил перевод в другом банке. Одну из сотрудниц звали по-моему (по стоящему на стойке бейджику) — Индира. Ну почему такое отношение к клиентам? А я еще хотел и счет открыть у Вас, теперь вряд ли.
Уважаемый пользователь Muchtarchik.
По факту Вашего обращения проведено служебное расследование, в ходе которого выявлено следующее.
В момент Вашего посещения ДО «Адмиралтейский» сотрудниками проводилось обслуживание клиента, находившегося перед Вами. Операционист оказывал необходимые консультационные услуги, связанные с обязательным внесением изменений в договор банковского счета, а другой сотрудник осуществлял проведение операций клиента (внесение наличных на счет, оформление платежного поручения).
В данной ситуации некорректно было бы прекратить обслуживание клиента, и Вас попросили подождать завершения проведения операции.
Дополнительно информируем Вас о том, что время проведения операций регламентировано.
Мы сожалеем, что от посещения нашего офиса у Вас остались негативные эмоции, и надеемся, что в дальнейшем от обслуживания в наших структурных подразделениях у Вас останутся только положительные впечатления.
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. У нас с мужем открыты вклады в вашем банке. На днях мы получили от банка подарки, за что…
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. У нас с мужем открыты вклады в вашем банке. На днях мы получили от банка подарки, за что огромное спа... Читать полностью

Добрый день, Екатерина! В нашем городе нет офиса Вашего Банка, а очень бы хотелось. Планирует ли Ваш…
МОСОБЛБАНК

Добрый день, Екатерина! В нашем городе нет офиса Вашего Банка, а очень бы хотелось. Планирует ли Ваш банк открытие... Читать полностью

Сообщите пожалуйста временной период действия программы "Народный Банк" т.к на официальном сайте о данной…
МОСОБЛБАНК

Сообщите пожалуйста временной период действия программы «Народный Банк» т. к на официальном сайте... Читать полностью

Добрый вечер! Я очень часто отправляю денежный перевод по системе Золотая Корона с филиала МОСОБЛБАНКа…
МОСОБЛБАНК

Добрый вечер! Я очень часто отправляю денежный перевод по системе Золотая Корона с филиала МОСОБЛБАНКа на Стартовой... Читать полностью

Почему в Санкт-Петербургском филиале Вашего банка, в отличие от других московских банков, не предлагается…
МОСОБЛБАНК

Почему в Санкт-Петербургском филиале Вашего банка, в отличие от других московских банков, не предлагается физически... Читать полностью

И снова здравствуйте, г-жа Митякова! Почему Вы не ответили на мой вопрос от [B]Андрей (Клин) · 01.11.2011…
МОСОБЛБАНК

И снова здравствуйте, г-жа Митякова!Почему Вы не ответили на мой вопрос от Андрей (Клин) · 01.11.2011 14:57... Читать полностью

Объясните, пожалуйста, почему после изменения дизайна банковского сайта не стало информации о курсах…
МОСОБЛБАНК

Объясните, пожалуйста, почему после изменения дизайна банковского сайта не стало информации о курсах валют в банке?... Читать полностью

09.12.2011 О банке
Объясните,пожалуйста,необходимость открытия нового текущего счета для совершения операций по распоряжению…
МОСОБЛБАНК

Объясните,пожалуйста,необходимость открытия нового текущего счета для совершения операций по распоряжению процентов... Читать полностью

А почему банк раздаривает свои акции вкладчикам? Какие обязательства это накладывает на одаренных? И…
МОСОБЛБАНК

А почему банк раздаривает свои акции вкладчикам? Какие обязательства это накладывает на одаренных? И почему число а... Читать полностью

Какие требуются документы для закрытия счёта по доверенности и в каком офисе банка это можно сделать?
МОСОБЛБАНК

Какие требуются документы для закрытия счёта по доверенности и в каком офисе банка это можно сделать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенник
МОСОБЛБАНК

Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью

Как получить проценты по доллоровому вкладу?
МОСОБЛБАНК

Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью

Куда можно направить предложения для вашего банка?
МОСОБЛБАНК

Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью

оценка
МОСОБЛБАНК

Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью

Мошенники
МОСОБЛБАНК

Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью

#разговорОважном
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте уважаемая Гузеля!  12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью

Мошенники убедили оформить кредиты.
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью

подана заявка на кредит от моего имени мошенниками
МОСОБЛБАНК

Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью

Списали деньги
МОСОБЛБАНК

Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью

Депозит
МОСОБЛБАНК

Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Статус оформленной карты

Почему никак не меняется статус оформленной и полученной карты? 17.10.2024 оформил карту, получил её через пару дне... Читать полностью

Заблокировали кабинет на счету 41 т рублей вернули долг Люди
Совкомбанк

Хочу быстрее вывести деньги обращение подавал Читать полностью

Сучьи потрохи удалите мой отзыв!!!

Сучьи потрохи удалите мой отзыв!!! https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11855142/ Читать полностью

Статус оформленной карты

Почему никак не меняется статус оформленной и полученной карты? 17.11.2024 оформил карту, получил её через пару дне... Читать полностью

Оформление Каско по кредиту АвтоСтиль Особый
Совкомбанк

Здравствуйте, по кредиту Автостиль Особый по кредитной ставке 0.01% при использовании карты Халва обязательно ли оф... Читать полностью

25.11.2024 Каско
Перевод с ОАЭ в РФ Банк

Как правильно перевести деньги с ОАЭ в наш банк и как долго будет идти перевод? Читать полностью

Банк искусственно затягивает Сроки перевода ДС в рамках сохранения прожиточного минимума
Т-Банк

Добрый день.Мой счет арестован по причине ИЛ напрвеленого в банк ФССПранее мной было получено разрешение от ФССП о... Читать полностью

Налоговый вычет.....
Сбербанк

Здравствуйте. Сделал налоговый вычет за потраченные деньги на лечение. Написал запрос на возврат на банковскую карт... Читать полностью

Скоро завершение вклада

Как забрать деньги после окончания срока вклада в банке дом рф Читать полностью

Заблокировали деньги
Сбербанк

Добрый день, подскажите статус, пожалуйста Читать полностью