4
Подруга моей жены попала в ситуацию:
«С Вашим банком заключен кредитный договор автокредитования в 2011. В Доп.офисе № 9038/01038 на мою просьбу помочь разбить выплату страховой премии по КАСКО на несколько платежей, руководителем доп. офиса были выданы номера неких лиц, способных решить этот вопрос. К сожалению, ни один из указанных сотрудников не знал о том, что он имеет полномочия решить этот вопрос. Так как я не имею в настоящий момент возможности оплатить единовременно страховую премию, обусловленную страхованием автомобиля по кредитному договору, мне было рекомендовано расторгнуть договор кредитования или, не смотря ни на какие проблемы, изыскать средства для единовременной выплаты. Полное нежелание решать этот простейший вопрос, незаинтересованность в результате, наплевательское отношение к интересам клиента и финансовому результату банка по договору кредитования-вот фирменный стиль руководства доп. офиса. Прошу сообщить контактную информацию сотрудников,способных и заинтересованных в вешении этого вопроса и продолжении дальнейшего сотрудничества с Вашим банком.
Проблем с выплатой ежемесячных платежей по кредитному договору нет, не было на протяжении 4-х лет, но в данный момент необходимо получение разрешения банка на разбивку суммы страховой премии не несколько выплат.»
Добрый день, Андрей!
Я сожалею, что подруга Вашей жены столкнулась с трудностями при оплате задолженности по страховой премии. Дело в том, что условиями кредитного договора не предусмотрено разделение страховой суммы на несколько частей. Поскольку данный вопрос не может быть урегулирован на основании какого-либо из пунктов договора, он решается в индивидуальном порядке по письменному заявлению клиента. Насколько мне стало известно, по данному вопросу было зарегистрировано обращение, поэтому, я рекомендую ожидать его рассмотрения. Уточнять статус можно в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0 или в офисе нашего банка с паспортом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Какие документы нужно предоставить для оформления автокредита? Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
ЭхПри посещении отделения банка Сбер, с целью снятия блокировки с действующей до 2032 года дебетовой карты Мастерк... Читать полностью
ЗдравствуйтеУ меня пока к вам 3 вопроса, ответьте мне пожалуйста1 Гражданин Российской Федерации (клиент сбербанка)... Читать полностью
Здавствуйте,сбербанк онлайн выдает надпись ,что мой паспорт не действителен, хотя я по нему не так давно проводил р... Читать полностью
И так, буквально позавчера исполнилось мне 18 лет. Сбербанк не хочет отдавать дегьги ранее которые были на моих вкл... Читать полностью
Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью
Мною взят автокредит на покупку ТС (номер договора 27202). Авто куплено 2008г, логично, что под условия она не под... Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Могу ли я получить Автокредит если у меня есть вид на жительство я гражданин Беларуси но Паспорта РФ нету Читать полностью
По состоянию на сегодня, 04.04 рассмотрение обращения по моему вопросу вновь перенесено третий раз подряд. Новый ср... Читать полностью
Здравствуйте, в январе подавала заявку на автокредит был отказ но в анкете не было требования водительского удостов... Читать полностью
Добрый день, взяла автокредит, но машину покупать передумала и деньги остались на счету, потратила на личные нужды,... Читать полностью
Какие нужно предоставить документы после одобрения автокредита через 55 дней, для залога автомобиля, чтобы процент... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить для оформления автокредита? Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью