1
Добрый день! Номер договора 15179445 от 08.12.2015. Кредит был взят на год (сумма кредита 46462 р.) Все платежи я добросовестно оплачиваю. Да, бывают ситуации,когда я попросту не могу перевести оплату до пятницы (сутками работаю)..потому и получалось так,что мог оплатить в пятницу через банкомат ВТБ, а платеж поступал на следующий раб.день..отсюда и образовывалась моя просрочка. В договоре прописано, что неустойка составляет 20% годовых, я так посчитал, что сумма совсем копеечная получится. Естественно все было оплачено, приходило смс с суммой необходимого платежа. И вот в ноябре месяце я пошел в отпуск и решил внести сразу 2 платежа, а именно 8000 руб. Подумал, что так будет лучше и позвонил на горячую линию..дабы поинтересоваться можно ли сразу списать всю сумму досрочно и тогда бы мой кредит полностью погасился. На что девушка с банка мне ответила,что просто оставьте сумму..нет смысла уже составлять договор досрочного погашения и спишут сами в дату погашения платежа. Затем спустя какое то время она сказала что якобы нужно будет до 18.12.2016 внести еще почти 2900 руб. т. к. у меня были просрочки. На что я резко возмутился. Каким то образом мне подключили услугу «Кредитное информирование«..и оказывается это за нее драли с меня по 500 руб..за какой то день просрочки …это уму непостижимо!!! Когда я брал кредит, мне даже не сказали про это, не описали в чем заключается эта услуга…и узнаю я про нее в последний момент! Что за развод? Т. е. получается 20% неустойки можно вообще не вписывать в договор раз есть такая автоматическая услуга. Ладно,я согласился внести эти 3000 до 18 числа, но зашел сегодня на сайт банка посмотреть задолженность, а сумма уже −6336,13 руб. Это как понимать вообще? Долг все еще растет и растет!!! Хотя никто не говорил чтобы я срочно внес сумму, сказали что до 18 можно спокойно внести. Прошу разобраться в ситуации, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с «Почта Банк».
Добрый день! Ответ будет предоставлен в рамках Вашего отзыва, размещенного в «Народном рейтинге».(http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10035400/)
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не обновляется информация о страховании ипотеки? Все документы отправлены на электронную почту... Читать полностью
Я нахожусь в Москве, могу ли я лично подъехать в Ваш офис, чтобы решить эту проблему? Поскольку в настоящий момент... Читать полностью
Ипотека в ВТБ. Мы продавец и покупатель договорились о продаже апартаментов обо всех условиях. Менеджер "помогала"... Читать полностью
Какое время действует промокод от сервиса banki.ru на отктытие вклада? Читать полностью
калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью
Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью