10
А почем тогда вы тогда вводите в заблуждение своими ответами ранее?
Вопрос:
Добрый день.
11.08.2017 подал прошение о снижении % ставки по ипотечному кредиту, процентная ставка составляла 13,75%, его одобрили и снизили ставку до 12,5%, первый платеж по новой % ставке будет осуществляться в октябре. 28.09.2017 вышла новость Снижение ставок по действующей ипотеке. Я правильно понимаю, что в соответствии с новым решением Банка, а именно части «Снижение также распространяется на клиентов, которым ранее в 2017 году была снижена процентная ставка по действующему кредиту.», мне тоже должны понизить ставку до 10,9, с учетом страхования жизни? Надо ли вновь писать заявление?
постоянный адрес
fasik_85 (Москва) 01.10.2017 13:52
Ответ:
Добрый день!
Да, банк может рассмотреть снижение процентной ставки по вашему кредитному договору. Для этого оформите, пожалуйста, заявление, и отправьте скан заявления удобным для вас способом:
— на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/feedback;
— в любом офисе банка в пределах региона;
— через Сбербанк Онлайн.
В заявлении укажите, пожалуйста, номер и дату заключения кредитного договора, контактный телефон, способ предоставления ответа (почта, электронная почта, лично в офисе банка — указать в каком подразделении), паспортные данные, ФИО полностью и подпись. Ваше заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке. После принятого решения с вами свяжутся мои коллеги и сообщат результат.
Мария Александрова
И еще, почему тогда ставку снизили до 12% в тот же день 28.09.2017, когда и появились новые условия и ставки? Новый платеж с новой ставкой будет только 26.11.2017.
Здравствуйте!
Приношу извинения за некорректную информацию. Если процентная ставка по действующему кредиту ранее уже была снижена, следующий пересмотр ставки возможен не ранее, чем через 12 месяцев после снижения по предыдущему обращению.
Что касается вашего обращения, вероятно, решение по нему было принято до вступления в силу новых условий. Процентная ставка изменяется со следующего дня после даты ближайшего платежа по кредиту. Сумма платежа изменится в следующую плановую дату.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Могу ли оформить у вас зарплатную карту если имею задолженность на госуслугах от вашего банка, задолженность оплачи... Читать полностью
В такой справке не отображается, данные о всех операциях. Нет указаний, кто сделал перевод, между своими счетами и... Читать полностью
Добрый день, списались деньги 690 рублей на [censored] MOSKVA RUS (МСС код 5815). В приложении банка нет, на страни... Читать полностью
В некоторых банках покупка разрешена только наличными за наличные. Как в Сбербанке? Читать полностью
Уже не первый раз cyberzaim за ято то списывает мои деньги,помогите это отключить Читать полностью
evocloud пытаются списать деньги с карты я купил в telegram подписку в одном боте на 1 день но теперь мне почти каж... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Хорошо жду Читать полностью
Тот вопрос я закрыла, т к компания пошла на контакт, но затем снова прекратила отвечать. Читать полностью
Ипотечный договор № 655942 от 19.07.2022 За все время действия кредита я исправно вношу платежи в соответствии с гр... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Почему не начислены бонусы за первый пост в диалогах? Читать полностью
Лет 5 назад я стала жертвой мошенников. Потеряла свой кошелек с картами, а когда поняла через мою карту были произв... Читать полностью
Я стал счастливым обладателем альфа карты, и у меня такой вопрос. Ни у меня, ни у моих знакомых этот рекламированны... Читать полностью
Могу ли оформить у вас зарплатную карту если имею задолженность на госуслугах от вашего банка, задолженность оплачи... Читать полностью
В такой справке не отображается, данные о всех операциях. Нет указаний, кто сделал перевод, между своими счетами и... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос, в недавнем времени у меня ограничили переводы с карты и другие операции по 115фз, пред... Читать полностью
Я просто пишу пишу о том что нужен оператор, никакой реакции это что за отношение к клиентам?? вы на пустом месте с... Читать полностью
как получить бонусы ОЗОНА, за покупку полиса осаго, выдает ошибку просит обратиться позже Читать полностью
Подала заявку на кредит 300000 под залог недвижимости, через сколько будет ответ Читать полностью
Вы поехали пешком спрашивать -)? Читать полностью