0
Здравствуйте! Я не однократно брала кредиты во многих банках, но с таким отношением к клиенту как Почта-Банк я столкнулась впервые. 24.12.2017 г. я оформила потребительский кредит в магазине ДНС г. Белогорск на хлебопечку Филипс через Почта-Банк. В тот же день сотрудником банка был офомлен возврат товара без фактического оформления договора купли-продажи. Я просто не стала брать этот товар. Сотрудник банка меня заверила что этот кредит анулирован и деньги Почта-Банк магазину ещё не успел перевести. Спустя месяц я узнала что что этот кредит так и остался на мне оформленным. Пошла просрочка, начислена комиссия, пошли звонки, СМС от банка с требованием внести взнос по договору. 28.01.2018г я обратилась с претензией в Почта-Банк номер претензии 769428 и в магазин. 28.02.2018 г. менеджер магазина позвонил мне сказал что вопрос решен, что Почта-Банк никаких денег не перевёл за этот товар, что с банком у них уже все решено. В подтверждении своих слов прислал смс сообщение от Почта-Банк на моё имя Я еще не однократно обращалась и в магазин и в Почта-Банк. От банка только ждите, Ваша претензия на рассмотрении. Но сколько можно ждать. Уже почти прошло 2 месяца с момента моего обращения в банк. По вопросу чтобы внести взнос по тому кредиту которому я не брала не забывают звонить, присылать СМС. Что мне делать? Сколько ещё можно ждать решения моего вопроса? Это просто издевательство. Я плачу деньги за тот товар, который не брала и не могу достучаться ни до кого. Кто мне вернет мои деньги? Я вижу остаётся только одно идти в суд.
Здравствуйте. Сообщаю Вам, что в рамках Вашего обращения 769428 проведено расследование и принято решение. Детально ознакомиться с решением Вы можете, обратившись в Клиентскую службу по номеру 8 800 550 07 70. На данный момент в ответственное подразделение направлен запрос на приоритетной проведение корректировок, направленных на аннулирование Договора.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
На мою карту приходят уведомления о списании средств от cred arhangelsk, пытаются списать по 199 рублей уже 3 раза... Читать полностью
Здравствуйте я оставила два отзыва на сайте, хочу посмотреть... Как я могу это сделать, указывала эл. Адрес и телеф... Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью