добрый день!
вопрос следующий:
вчера 04.12- заполнила заявку на кредит наличными на сайте банка через личный кабинет, пришел ответ-предварительно одобрено, приезжайте, записалась ко времени, приехала ссегодня, приняли все хорошо, дозаполнили сведения, фото,и т. п. отправили заявку- ждите два дня, придет смс с решением, приедете подпишите, и получите деньги если все устроит!уехала, живу за городом, через полчаса смс- ваша заявка одобрена, и ДОПОЛНИТЕЛЬНО вам предлагается рефинансирование, ОК, разворачиваюсь, прихожу в банк- мне говорят- ВАМ ОТКАЗАНО! и вам предлагается ТОЛЬКО рефинансирование. Говорю- я не просила рефинансирование, заявка была на кредит- пришел ответ- предварительно одобрено, потом одобрено приезжайте подписывайте договор.
КАК это понимать почему так обманывают на таком??я исправно плачу кредит уже два года, просрочек не имею, кредитная история у меня прекрасная, имущества в 10 раз больше сумм кредитных, почему сотрудники банка считают что могут распоряжаться временем клиентов?ведь это не деревня- где прошелся до почты и обратно, тут каждый работает, стоит в пробках, откуда такой обман?банк такой привлекательный в СМИ, это понятно, НО зачем вот так портить репутацию на мелочах?Другие банки так и пишут- вам отказано!или вам отказано по заявке-НО предлагается
Сейчас единственное желание- погасить остаток кредита и попрощаться навсегда с банком, а была надежда на долговременное сотрудничество, Теперь НИКОМУ не посоветую…
Здравствуйте. К сожалению, в вопросе не указан адрес Клиентского центра, сотрудник которого предоставил указанную информацию,в связи с чем провести проверку возможным не представляется. Тем не менее сообщаю, что по Вашей заявке действует одобрение по программе Первый Почтовый до 12.12.2018 г.
Эксперт

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью
11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью
Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью
Доброго дня!Пока что пользуюсь виртуальным российским телефоном для доступа к банку из заграницы для оплаты российс... Читать полностью
Здравствуйте! Сервис ВТБ Pay у меня поработал ровно 1 день - 03.04.2025. Сегодня же (04.04.2025) попытка оплатить с... Читать полностью
Котлярова Александра Юрьевна Читать полностью
Закрыли счет без объяснений, в момент когда стоял на кассе в больнице. запросили историю болезни! На каком основани... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-банка. Ранее карта была и в Сбере, но сейчас она закрыта. Работаю дизайнером, часто беру заказ... Читать полностью
Из Банка сообщили, что судебный приказ потерян банком. Требую связаться со мной для урегулирования вопроса по компе... Читать полностью
Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью