39
Добрый день!
Я продаю квартиру. Покупатель приобретает ее частично за счет собственных средств, частично за счет кредита Сбербанка.
Продавец и Покупатель находятся в разных регионах, поэтому было принято решение использовать услуги «Сервис электронной регистрации» и «Сервис безопасных расчетов», которые предлагает ЦНС (Центр Недвижимости от Сбербанка).
Я потратил много сил и времени, пытаясь выяснить в ЦНС, каким образом будет обеспечена безопасность Продавца. Для этого я несколько раз звонил в колл-центр ЦНС, разговаривал с менеджером ЦНС, который ведет эту сделку, писал обращение через форму обратной связи ЦНС, и даже пытался обращаться через страничку ЦНС в фейсбуке. Но нигде получить ответы на свои вопросы до сих пор так и не смог. Может быть Вы поможете?
Проблема, которую я вижу, заключается в следующем:
В соответствии с пунктом 2.2.1. типового договора оказания услуги «Сервис безопасных расчетов» Покупатель (Заказчик) должен при подписании этого договора предоставить в ЦНС (Исполнителю) копию договора купли-продажи, подписанного Покупателем и Продавцом.
Это означает, что подписание договора купли-продажи должно быть произведено до(!) заключения договора оказания услуги «Сервис безопасных расчетов».
Это в свою очередь означает, что денежные средства Покупателя не будут внесены на номинальный счет ЦНС до подписания сторонами договора купли-продажи.
Получается, что может возникнуть ситуация, когда Продавец уже подписал договор купли-продажи, а после этого недобросовестный Покупатель либо не вносит полную сумму на номинальный счет ЦНС, либо вообще отказывается заключать договор по «Сервису безопасных расчетов». В этом случае Продавец рискует не получить от Покупателя деньги в оплату стоимости объекта недвижимости.
Особую пикантность ситуации добавляет то обстоятельство, что в рамках «Сервиса безопасных расчетов» ЦНС не заключает никаких соглашений с Продавцом. Поэтому у ЦНС не возникает перед Продавцом никаких обязательств. И, соответственно, Продавец не сможет в случае возникновения проблем что-либо требовать от ЦНС.
Как же в таком случае обеспечивается защита интересов и безопасность Продавца при использовании так называемого «Сервиса безопасных расчетов»?
Добрый день!
Спасибо, что прислали запрашиваемые данные. Для того чтобы я смогла проверить информацию, мне потребуется время. Обязательно вернусь к вам с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, заблокировали карту сбербанка по 115-фз о чем я узнал от сотрудника банка который мне привез новую ка... Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали карту и нет возможности перевыпуска после звонка в банк оператор ответил что заблоки... Читать полностью
Полное отсутствие уважение клиентам Сбербанк ПАО ни когда не заказвайте карту сбербанк без обяснения причин блокиру... Читать полностью
Здравствуйте. Могут ли граждане республики Узбекистан открыть счёт в банке дистанционно или по доверенности на трет... Читать полностью
28 января 2025 года я обнаружил, что моя банковская карта в личном кабинете была заблокирована, включая счет. На го... Читать полностью
Здравствуйте, была акция на мегамаркет: пригласите людей — получите бонусы, так вот я пригласил людей, все было хор... Читать полностью
Проблема решена.Спасибо большое за содействие! Читать полностью
Здравствуйте! Отправил вам ещё раз пояснение о переводах неизвестными лицами. Читать полностью
я не оформляла подписку и не давала согласие но при этом списали 249 рублей Читать полностью
Мария Александровна рассмотрите, пожалуйста, мой вопрос. Ранее писала. 16 нужно оплатить ипотеку Читать полностью
Здравствуйте, была акция на мегамаркет: пригласите людей — получите бонусы, так вот я пригласил людей, все было хор... Читать полностью
Здравствуйте, после получения нового паспорта (45 лет) уже более трех месяцев банк не обновляет мои данные. Новые д... Читать полностью
Просьба исправить ошибки менеджеров Domclick, которые могут привести к потере 11,5 миллионов рублей.12.09.2022 года... Читать полностью
Когда напишите? Нужны сроки.Уже был прецедент, когда вы проигнорировали мой вопрос.https://www.banki.ru/services/qu... Читать полностью
Мария,Спасибо за ответ. К сожалению, в отсутствие обратной связи со стороны банка я не могу быть уверенной в том, ч... Читать полностью
Здравствуйте. Я подавала заявку на комплексное урегулирование задолженности. В статусе заявки написано рассмотрим в... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк, проконсультируйте пожалуйста, почему исполнительный лист переданный еще 06.03.2025 так и не исп... Читать полностью
Списывает ли за доп услуги банка, например подписки, с кредитных карт? Насколько это правомерно? Не нарушен ли здес... Читать полностью
Здравствуйте! Да, те деньги вернули, спасибо, а сегодня опять списали вторую часть зрплаты 12774,63. Что нужно сд... Читать полностью
Добрый день.04.03.2025 был сдан в банк исполнительный лист ФС 046588698Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой что в приложении Альфа инвестиции хотел совершить покупку акций, но не см... Читать полностью
Добрый вечер!Меня зовут Андрианова Ольга Эрнестовна. Я являюсь клиентом ВТБ Банка.У меня есть вопрос. Помогите пожа... Читать полностью
13.03.2025г мне пришло уведомление, что вы получили моё письмо с документамиКогда вы начнёте проверку и сколько она... Читать полностью
здравствуйте, я случайно оформила подписку на альфа-смарт, я ее отключила, могу ли я вернуть деньги? Читать полностью
Никаких сомнительных операций не было. Все документы и данные были представлены в службу поддержки. Все налоги, отч... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту сбербанка по 115-фз о чем я узнал от сотрудника банка который мне привез новую ка... Читать полностью
Добрый день!прошу помочь с решением проблемы, похоже возникшей уже не первый разодобрен кредит в т-банке 16.02вчера... Читать полностью
Сразу скажу, клиентом Альфа банка не была никогда и не даже не пыталась, а тут понадобилось мне взять справку Ф-67.... Читать полностью
Добрый день. В ноябре 2024г. налоговая инспекция По решению о взыскании от 28.11.2024 №29870 по ст. 46 НК РФ ош... Читать полностью
Здравствуйте, объясню ситуацию с самого начала, моему сыну его знакомый должен был денег, мог их положить только на... Читать полностью