10
В сентябре открыла карту «Кэшбэк», 05.09.20 была активирована бонусная категория «За рулем», до настоящего момента совершено покупок на сумму более 10 т. р. Но начисленного кэшбэка в личном кабинете нет. Все покупки проведены по счету. Прошу срочно исправить!
Здравствуйте!
Как удалось установить бонусы были начислены после прохождения установленного условиями акции лимита 10 000 рублей. Отмечу, что по условиям акции начисление бонусных рублей производится Банком при совершении бонусных операций в размере не менее 100 руб. за одну операцию, а также условиями установлены операции исключения, которые не являются бонусными и за которые, соответственно бонусы не начисляются, также, данные операции не суммируются в сумму прохождения установленного лимита. Более подробно с данной информацией Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/client/credit-card/keshbek/ (Правила бонусных программ и Условия акции «Твой кэшбэк»)
При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru
Будем рады помочь!
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью
Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Уважаемый Дмитрий, пожалуйста, сооьщите ориентировочный срок присоединения Восточного к Совкомбанку.Заранее благода... Читать полностью
Здравствуйте! Восточный банк о бъеденился с Совкомбанком,значит кредит Восточного можно платить в любом Совкомбанке... Читать полностью
Добрый день! Обратилась в офис в г.Санкт-Петербург, пр. Просвещения 150, с трудом нашла его, т.к. вывеску убрали и... Читать полностью
Как я в приложение мог это увидеть? "На момент погашения списание операции в размере 82 690,00 рублей ещё не подтве... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Что за безобразие????Больше недели прошло, как заказала выписки, каждый раз - мы работаем и продлили еще на неделю!... Читать полностью
На текущий момент момент исправляю все свои пройденные жизненные трудности на стабильной работе. Однако все долги у... Читать полностью
То что в вопрос-ответ сотрудник поддержки банка вместо ответа публично слил указанные мной данные в доп информации... Читать полностью
Ответ постараемся сделать как сможем противоречит правилам делового общения, когда дело касается задолженность и пл... Читать полностью
По ошибке перевел деньги другому человеку, карта сбербанка. Его карта оказалась под взысканием, и деньги сразу были... Читать полностью
Почему не принимается отзыв мой написанный мною Читать полностью
Здраствуйте,подали заявление через офис Сбербанка,пришел ответ,что они заблокировали карту по пункту статьи п3.3. Э... Читать полностью
Получила сертификат на озон, а он мне пишет, что я уже активировала свой сертификат. Где моя 1000 Читать полностью