Список вопросов
Требуется уточнение

Номер телефона как идентификатор клиента

14.06.2021 11:08
340
Сбербанк

Здравствуйте Мария!

Недавно столкнулся с тем, что в Сбере к одному номеру моб.телефона привязано несколько разных клиентов - физических лиц. При этом невозможно совершать переводы по такому номеру телефона, как внешние - через СБП, так и внутренние - через сервис банка (система не может выбрать клиента). Про банковскую тайну я уже не говорю. Вопрос: такая задвоенность номеров это недоработка системы или нормальная практика учета персональных данных? Спасибо.

Здравствуйте! 

Действительно, при переводе по номеру телефона может быть привязан только один клиент. Для перевода клиенту, у которого к номеру телефона привязаны карты других людей, используйте номер карты (кроме СБП) 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка счета и карт
Сбербанк

ОбязательствоЯ, Тургунов Кайрат Маратович, 13.07.1987г.р., паспорт серия 7507 номер 120824, выдан Отделением УФМС Р... Читать полностью

Лимит на операции
Сбербанк

Здравствуйте у меня появился еще 1 вопрос, он может убраться сам если пройдет месяц или несколько дней? Читать полностью

06.10.2024 О банке
Долговременная выдача наследства
Сбербанк

Когда будет рассмотрен мой вопрос ? Читать полностью

Повышение % по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Договор ипотека №*** от **.**.**в июле купили страховку(жизнь и недвижимость) в МАКС (пролонгация) заг... Читать полностью

заблокировали счет в первый день работы
Сбербанк

Я открыл ИП 11 сентября 2024г., по ремонту и строительству. Открыл счет в сбере, прошел обучение по электромонтажу... Читать полностью

Закрытие вопроса
Сбербанк

Здравствуйте Мария, думаю вопрос можно закрыть, я во всем разобрался  Читать полностью

06.10.2024 О банке
Как вернуть деньги wink?
Сбербанк

Здравствуйте. Произошло автопродление подписки, которая мне неактуальна, тк я ее отменяла ранее, но отмена по каким... Читать полностью

Опять отказ в предоставлении последнего транша,даже после выполнения требований банка.
Сбербанк

Здравствуйте, отправила все уже трижды. тема письма : "647683 banki.ru" 1 письмо - 05.10.24г в 22:242 письмо - 06.1... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Сбербанк заблокировали карты по компрометации. Прошу помочь
Сбербанк

Здравствуйте 1.10.2024 заблокировали карты. Так как я лично переводил в этот день несколько переводов на покупку пр... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Лимит на операции
Сбербанк

Как ему вам написать? еще он щас не сможет наверное, какие данные нужны чтобы вы проверили? Читать полностью

06.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Доставка Купера сбер
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня была доставка с Купера. Привезли не все, обнаружили при распаковке. Сразу позвонила курьеру.... Читать полностью

Куда обратиться по вопросу работы менеджеров домклик
Сбербанк

Здравствуйте. Продаем комнату в ипотеку Сбера. Для одобрения объекта юристы запросили документ, который невозможно... Читать полностью

Действия депозитария
Сбербанк

В июне 2024 года перевела активы в Депозитарий ПАО Сбербанк от другого брокера. По настоящее время нет решения о во... Читать полностью

Как связаться с сотрудниками принимающими решения ?
Сбербанк

Здравствуйте.Являюсь Вашим клиентом. Пользуюсь кредитным продуктом, а именно ипотечным кредитом .Номер кредитного д... Читать полностью

Кредитная карта «Лучшая»
Сбербанк

Добрый день. К сожалению столкнулся с большим количество проблем оформив кредитную карту «Лучшую», как говорится в... Читать полностью

Не вернули деньги за навязанную подписку
Сбербанк

В интернете купил пробный курс kongmuscle за 190 руб. Спустя день эти мошенники списали 980р в два ночи. Обратился... Читать полностью

Банк не уведомляет об изменении условий обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Сбера, была получена карта мир на условиях : при наличии суммы не менее 20 тыс... Читать полностью

Домклик не переводит деньги на эскроу счет
Сбербанк

17.09.24 я оплатила по договору оферте от ДомКлик, который пришел мне на электронную почту, 2000р за оказание услуг... Читать полностью

Зачем биометрия если она не работает
Сбербанк

 а время и нервы вы повторно мне вернете.? Так банк для людей, или люди для банка ? Читать полностью

работа службы поддержки 900
Сбербанк

Хочу оставить жалобу на работу службы поддержки Сбера по номеру телефона 900, При обращении и просьбе соединить со... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка счета и карт
Сбербанк

ОбязательствоЯ, Тургунов Кайрат Маратович, 13.07.1987г.р., паспорт серия 7507 номер 120824, выдан Отделением УФМС Р... Читать полностью

Жалоба на Альфа Банк
Альфа-Банк

Как ваши сотрудники принимают и одобряют заявки с неверно заполнены и данными? Ни в одной кредитной организации не... Читать полностью

Как вывести валюту с брокерского счета?
Альфа-Банк

Когда и как я смогу вывести деньги с брокерского счета? Читать полностью

ВТБ не снимает с обременения авто после погашения досрочно кредита
ВТБ

Здравствуйте прошу помочь снять с залога авто. Погасила досрочно автокредит 24.09.2024 г почему авто до сих пор в з... Читать полностью

Невменяемый ответ банка на моё обращение Рассмотрели ваше обращение A24100416835.
Альфа-Банк

Выражаю моё полное несогласие с ответом на моё обращение в банк!В обращении - я подавал Жалобу на неадекватный отве... Читать полностью

Т-банк не разблокирует карту, не возвращает деньги
Т-Банк

05.10.2024 около 2х часов дня был совершен перевод другому клиенту Т-банка, после которого пришла СМС о том что кар... Читать полностью

Почему Альфа-Инвестиции с вирусом?
Альфа-Банк

Выслал на указанный адрес. Читать полностью

06.10.2024 О банке
Лимит на операции
Сбербанк

Здравствуйте у меня появился еще 1 вопрос, он может убраться сам если пройдет месяц или несколько дней? Читать полностью

06.10.2024 О банке
Открыл вклад в Газпромбанке по акции 4000тр

В разделе вознаграждения , появилась сумма в размере 4 000 рублей . начал Выводить вознаграждение на карту но деньг... Читать полностью

04.10.2024 ваш ипотечный кредит передан в Т-Банк (АО «ТБанк»). Условия не изменились
Т-Банк

До этого лень было с ноутбука заходить,что бы приложить. и написать полноценный отзывы, все таки послевашего ответ... Читать полностью