39
Здравствуйте!
Являюсь держателем кредитной карты ТП «Универсальная карта» АТБ договор № 0000/0911461 от 29.10.2020г. В мобильном банке (МБ) окончание льготного периода отображалось 30.06.2021 г.
Мною 30.06.2021 г. осуществлены 2 пополнения карты АТБ в МБ с карты стороннего банка:
1 пополнение на 30 т.р. в 03:38:04, проведено по счету 01.07.2021 г.;
2 пополнение на 30 т.р. в 03:39:41, проведено по счету 30.06.2021 г.
Кредитный лимит был восстановлен полностью, задолженность отсутствовала, минимальный платеж соответственно тоже отсутствовал. Я, располагая этой информацией, считал что все обязательства перед АТБ выполнены.
Однако 02.07.2021 г произошло погашение срочных процентов на сумму 3209,29 р.
На обращения в АТБ № 004-119346-07-21 от 02.07.2021 г. и № 004-120105-07-21 от 16.07.2021 г. банк ответил отпиской, что ПЕРВОЕ пополнение (замечу раннее по времени) провелось по счету 01.07.2021 г. в связи с этим и была начислена комиссия.
Считаю, что АТБ намеренно ввел клиента банка в заблуждение и преднамеренно провел 1 пополнение в дату вышедшую из льготного периода, в связи с чем и была начислена комиссия.
Требую вернуть не правомерно удержанную сумму 3209,29 рублей на мой счет.
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Сегодня пришло смс.Уважаемый клиент дарим вам бесплатные сообщения на 30 дней контроля денежных средств. Далее стои... Читать полностью
Елена,значит Вы хотите сказать что когда я оформлял пластиковую карту 20декабря 2010г мне дали не существующие уже... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу оказать содействие в решении моей проблемы. 22 августа я написал заявление на перевыпуск зарпла... Читать полностью
Как можно положить деньги на телефон с зарплатной карты ВТБ без комиссии? Читать полностью
Добрый день,я потеряла свою банковскую карту(отп банк),потеряла вместе с кошельком и со всеми реквизитами. Как мне... Читать полностью
Добрый день Алексей. Не хочу писать плохой отзыв, просто задам вопрос тут. Вчера оставил заявку на кредит наличными... Читать полностью
Кредитная карта выдана в отделении сбербанка в приморском крае, срок действия октябрь 2014 г., при убытии в др... Читать полностью
Здравствуйте! Достаточно ли будет по дебетовой карте Мастеркард-Метро вашего банка провести операции пополнения и с... Читать полностью
получил вчера вашу карту, встретились с курьером на станции метро.подписал договор.но сегодня мне одобрили заявку н... Читать полностью
С меня предприятие по исполнительному листу произвело удержания и ошибочно отправило на ваши реквизиты.Подскажите,... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью
Решением Арбитражного суда Республики Коми (далее по тексту – суд) от 07.09.2023 по делу № А29- 6728/2023 Беликов А... Читать полностью
Оформила автокредит в сентябре 2024 года в ПАО "Совкомбанк". В период с 31.10.2024 - 29.11.2024 не выполнила услови... Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
Здравствуйте, мне попалась акция приведи друга на т-мобайл и получи вознаграждение 4000 за одного человека, мои при... Читать полностью
Пришло смс за приведи друга платят 1500,в приложении пишут 1000,сколько точно? Читать полностью
помогите закрыват карта мир я пенсионер платит не чем очень прошу у меня телефон кнопочный сайте интернет... Читать полностью
Мою карту заблокировали из за переводов.В поддержке банка пишут и говорят о том,что нужно приежать только в Москву,... Читать полностью
Проверили? Вернулись ? Читать полностью