❓ Тинькофф банк - их сотрудники врут о процентах. Что в чате, что в ответах на обращения, что по телефону. Потом извиняются и врут дальше. Обещали открыть вклад на 6 месяцев под 5,5%, потом скатились до 5% и ниже.

Список вопросов

Ответ дан

Тинькофф банк - их сотрудники врут о процентах. Что в чате, что в ответах на обращения, что по телефону. Потом извиняются и врут дальше. Обещали открыть вклад на 6 месяцев под 5,5%, потом скатились до 5% и ниже.

Вклады

29.07.2021 16:35

Т-Банк

Автор

NoooTinkoff

г Москва

До коле? С 5 июля все тянется. 16 июля мне двое писали, что вклад на 6 мес УЖЕ открыли под 5,5! А потом, что сотрудник ошибся..., и что откроем под 5% на 6 мес писали уже в разделе обращения, тоже несколько человек.

У вас там все ошибаются? Все сотрудников, которые в разное время мне это писали? У меня телефон уже полон скриншитов от разных сотрудников! Обращение 5-7187501151768.

Вы этим год хотите заниматься? Банк несёт ответственность за слова своих сотрудников или они говорят по телефону первое, что им в голову пришло? Они с банковскими продуктами совсем не знакомы? Скриншоты в чате посмотрите, ваши ответы по обращениям в разные дни и звонок за прошлую пятницу.

Здравствуйте.

Про вас не забыли, ваш вопрос пока в работе. Скоро обязательно дадим полноценный ответ по ситуации.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина

Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 783 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Когда вас закроют уже?

Писал в чат, здесь оставил вопрос, написал письмо на connect@tbank.ru, звонил по телефону и все бесполезно. Дайте ч... Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание

Проблема с кредитной картой переданной из Росбанка

В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил е... Читать полностью

21.11.2024 Текущий счет

Участие в акции не актуально

11 ноября 2024 участвовала акции по ссылки. Выполнила все необходимые условия. После чего в чате коллега банка подт... Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание

Ультратонкий стикер

Заказал ультратонкий стикер Тинькофф. Мало того что не закрывается полностью чехол с ним. Так еще и не клеится. Во... Читать полностью

21.11.2024 Другое

Назойливые звонки.

Добрый день! Банк очень мягко говоря достал назойливами звонками. Операторы не реагируют на просьбу убрать с прозво... Читать полностью

21.11.2024 Качество обслуживания

Бонус за друга переход на т мобайл

Вы ответили моей супруге, она приглашала подругу, а ещё она перешла по моей ссылке и тоже перешла в т мобайл со сво... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"

Здравствуйте! Спустя пуру дней после совершения своих обязательсв по условиям акции я написал в чат поддержки в при... Читать полностью

21.11.2024 Другое

Не выплачен кэшбек по категории Инвестиции - 70% за октярбь

В октябре у меня был повышенный кэшбек в Т-банке по категории Инветиции - 70%. Начислить его должны были в течении... Читать полностью

21.11.2024 Другое

ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ

НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМ БАНКОМ! Так как они даже не хотят решать эту проблему. Это просто ужас, нахожусь за 1000+ км от... Читать полностью

21.11.2024 О банке

Кредит а Сбербанке очень нужна лояльность и отзыв

Но при этом деньги я внес из-за потому, что ваш оператор дал мне недостоверную информацию и сказал что я смогу их в... Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Нет ответа по умершему Ан-ву Вадиму г.

Сегодня 41-й день как вручены Вам его документы. Все сроки просрочены по рассмотрению заявления. Ответа нет. Прошу... Читать полностью

23.03.2023 Вклады

Что делать если я пополнила карту мир Сбербанка через банкомат Тинькоффа, но деньги мне не пришли?

Вчера, я пополнила карту мир Сбербанка через банкомат Тинькоффа, но деньги мне так и не поступили. Как можно решить... Читать полностью

10.03.2023 Вклады

ПРИШЛА ОТ ОТ ВАС СМС ПОДРОБНОЕ СООБЩЕНИЕ О СОСТОЯНИИ МОЕГО ВКЛАДА НАХОДИТСЯ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ НОМЕР ЗАКОНСЕРВИРОВАННОЙ КАРТЫ 2200 7007 3773 9101НА ЭТОМ САЙТЕ

ПРИШЛА ОТ ОТ ВАС СМС ПОДРОБНОЕ СООБЩЕНИЕ О СОСТОЯНИИ МОЕГО ВКЛАДА НАХОДИТСЯ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ. НОМЕР ЗАКОНСЕРВИРОВ... Читать полностью

31.01.2023 Вклады

Как вернуть вклад в долларах

У меня осталась на счете сумма менее 100 долларов от вклада. Этот остаток попадает под постановление Банка России о... Читать полностью

10.01.2023 Вклады

зачисление денежных средств

магазин направил платежку № 5585 от 09.12.2022 на возврат денежных средств на счет 30232810100000000004. До сих пор... Читать полностью

12.12.2022 Вклады

Нужна помощь по закрытию счета в юань

Прошу вас разъяснить порядок закрытия счета, открытого без нашего ведома. Сотрудники не собираются закрывать. Читать полностью

10.11.2022 Вклады

Как вывести $ из тинькофф в Турцию?

Дело в том, что сами сотрудники банка упоминали о такой возможности 2 недели назад при подключении опции или перехо... Читать полностью

11.10.2022 Вклады

Как вывести $ из тинькофф в Турцию?

Добрый день. Есть определённая сумма в $ в тинькофф, застряли. Как можно их вывести из банка и отправить в Турцию?... Читать полностью

11.10.2022 Вклады

Снять доллары

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я снять в банкомате доллары, которые покупал ещё в 2020 году, а в февр... Читать полностью

21.09.2022 Вклады

Передача информации в налоговую о наличии денежных средств от банка

Передаёт ли Тинькофф Банк в налоговую информацию о том, сколько денежных средств хранится на расчётных счетах, каки... Читать полностью

16.09.2022 Вклады

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Когда вас закроют уже?

21.11.2024 Обслуживание

Отказ от услуги «своя ставка» при семейной ипотеке

Добрый вечер, еще на проверке обращение? Читать полностью

21.11.2024 Другое

Договор о сотрудничестве

Когда будет ответ на мой вопрос? Данные на посту я отправил 18го числа Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Разблокировали ли мою учетную запись?

Здравствуйте, мой аккаунт разбанили? Читать полностью

21.11.2024 Эксперты Банки.ру

Едина форма согласия, отказ от сбора биометрии.

Ольга, благодарю за ответ!Я правильно понимаю, что я могу оставить только минимально необходимые галочки в форме? О... Читать полностью

21.11.2024 Иные вопросы

Удалить все отзывы написанные от моего имени

Удалить все отзывы срочно! мошеники! только обещаете заплатить деньги! удалить немедленно Читать полностью

21.11.2024 Эксперты Банки.ру

Заблокировали карту, и поддержка не отвечает ЧАСАМИ

Заблокировали онлайн банк и приложение пока я за рубежом из-за "подозрительной операции" (на самом деле - моей).... Читать полностью

21.11.2024 Качество обслуживания

Как вернуть деньги за услуги которые не предоставляются банком

14.11 на балансе 1р89к15.11 комиссия 1р89к, баланс 0р и следом комиссия 97р11к. Баланс -97р11к.Фактически последнее... Читать полностью

21.11.2024 Обслуживание

creg ARKHANGELSK RUS мошейники

Что за сайт creg ARKHANGELSK RUS? Который не законно списывае денежные средства! Читать полностью

21.11.2024 Эксперты Банки.ру

Проблема с кредитной картой переданной из Росбанка

21.11.2024 Текущий счет

Главная ❓ Вопрос — ответ Тинькофф банк - их сотрудники врут о процентах. Что в чате, что в ответах на обращения, что по телефону. Потом извиняются и врут дальше. Обещали открыть вклад на 6 месяцев под 5,5%, потом скатились до 5% и ниже.

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру