43
Представляю Вам копию своего первого обращения:
Кредитная карта *1316
В соответствии с типовыми условиями, расчет льготного периода по карте начинается с момента совершения расходной операции по карте. При этом такая же схема указана в договоре кредитного счета (при заключении кредитного договора и получении карты) и у вас на сайте. Условия "удобной карты" говорят о том, что беспроцентный период действует 180 дней, при условии совершения расходных операций на 60 тыс рублей в течении двух расчётных периодов. Я получил карту 30 июня и начал совершать траты только в июле, и, в течении двух месяцев потратил с кредитной карты около 160 тысяч. Только в моем случае, расчётный период начался не в июле, а в июне (когда никаких операций не было), в результате этого мои расходы за два месяца (июнь и июль) составили менее 60 тысяч и на данную сумму были начислены проценты. Прошу исправить ошибку с неверно указанным расчётный периодом (июнь-июль), считать началом расчётного периода месяц совершения первой расходной операции (июль), и возместить сумму по уплате процентов, т.к. за два расчётных периода (июнь, июль) я потратил более 60 тысяч рублей. Кроме этого, прошу учесть, что со своей стороны, для недопущения начисления процентов за пользование кредитом и уточнения условий предоставления льготного периода, я обращался на горячую линию 5 и 9 июля, когда сотрудники меня убедили, что с моей стороны все действия и расчёты верны. Скриншоты времени звонков, условий использования карты на сайте, состояния счета и выписки задолженности по картам прилагаю
Здравствуйте.
Подскажите, вы пишите по вопросу Тинькофф? Напишите ваши ФИО и дату рождения, чтобы я нашел вас. По кредитной карте у нас действуют другие условия, вы можете посмотреть их на нашем сайте - https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/.
Я могу посоветовать вам написать на горячую линию нужного банка, чтобы вам помогли.
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Здравствуйте. Я работаю в 4 ОГПС МЧС России по Омской области, нас с февраля месяца перевели зарплату на карточки А... Читать полностью
В мае 2013 года у меня умирает отец...
Грустно очень!!!!!! Как закрыть счет???????????????????????В мае 2013 года у меня умирает отец.Зная, что у его была... Читать полностью
У меня отличная кредитная история так почему банк Тинькофф при заявленной мною заявки одобрил на кредитку лемит на... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Знакомая приобрела кредитную карту, однако лимит ей установили всего в 15&nbs... Читать полностью
возможно провереть мои задолженности перед банком? я что то не пойму заказ отчет о действующих кредитах у меня 1 кр... Читать полностью
Я просрочила на 1 день минимальный платеж по кредитной карте. Сотрудник банка по...
Добрый день!Я просрочила на 1 день минимальный платеж по кредитной карте. Сотрудник банка по горячей линии сообщил,... Читать полностью
по какому телефону можно узнать об отказе банка в активации карты american express.хотя я имею еще две карты русско... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, должен ли я получить кредитную карту, для того чтоб ее закрыть, или кредитная... Читать полностью
Укажите пункт «Общих условий»!Если бы у Вас было бы как в других банках (а именно, комиссия списывалась... Читать полностью
Здравствуйте! Можно узнать код банкаSWIFT для перевода на счет со счета в AkertPay? Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью