72
Добрый день! Ситуация следующая: был открыт брокерский счет и на него поступило предложение пройти опрос, за который предоставляются подарочные акции. Период прохождения данной акции: с конца сентября 2021 по 10 октября 2021 года.
Для того чтобы продать полученные подарочные акции необходимо было выполнить 2 целевых действия:
1. Совершить покупку активов, на сумму, указанную при прохождении опроса
2. Продержать на счету 30 дней баланс, в активах или валюте, не менее 20 т.р.
Для выполнения первого целевого действия использовались заемные средства брокера (что не запрещено условиями данной акции) и в приложении отобразилось, что условие выполнено корректно. После этого баланс на счете держался в пределах 21 т.р.
На 13 день, подарочные акции исчезают с брокерского счета, а от техподдержки сообщение, гласящее о том, что я был исключен из акции согласно пунка 3.2 условий данной акции, в котором поясняется (недословно): что брокер может на свое усмотрение в одностороннем порядке исключить участника из данной акции без причины, либо если действия участника при покупке-продаже активов (для выполнения первого условия) будут признаны нецелевыми.
Беседа с технической поддержкой не внесла особой ясности в происходящее. Выяснилось что нецелевых действий я не совершал, все было в рамках правил. Единственная мантра, которую повторяли специалисты, это: "если вы рассматриваете возможность дальнейшего пользования данным брокерским счетом, то просим вас через месяц написать нам и мы, исходя из наличия активов на вашем счете примем решение о выдаче бонуса, который будет зависеть от стоимости активов на данном счете". НО бонус я получил максимальный, по условиям акции (на 900 т.р., используя маржинальную торговлю) а своих собственных свободных средств, которые я мог бы инвестировать, всего 20 т.р. Чувствуете разницу, на сколько будет отличаться данный бонус..? Эти средства + бонус, полученный при прохождении акции должны были стать отправной точкой для дальнейшего плотного сотрудничества с Брокером Тинькофф..
Имея ввиду все выше сказанное: мои знакомые, которые уже имели активы на своих брокерских счетах,(в достаточном количестве и достаточно долгое время) для прохождения второго условия, так же прошли данный опрос, выполнили первое целевое действие при помощи маржинальной торговли и со спокойной душой продали все подарки. Никакой алгоритм не помешал им этого сделать, потому что все выполнено согласно условий.
Поэтому, в моем случае, получается, что брокер просто не захотел выполнять условия со своей стороны, прикрываясь вшивым пунктиком, который по факту нивелирует все правила..
Со всех операций по купле-продаже ценных бумаг была взята комиссия, про которую техническая поддержка и словом не обмолвилась. ДА, все это выглядит как надувательство, шарлатанство и обман!
Очень прошу разобраться в данной сложившейся ситуации, буду очень благодарен.
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.
Я проверю, что случилось.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesПарфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
алексей, добрый день. меня зовут суптеля ********** Читать полностью
Какой размер комиссии за конвертацию по операциям, совершенным за рубежом в валюте, отличной от валюты счета по кар... Читать полностью
Нахожусь в Таиланде. 27.02.22. сняла с дебетовой карты airlines ( предварительно посмотрев в приложении Тинькофф те... Читать полностью
Данные скинул в личные сообщения, пока без результата... Читать полностью
Здравствуйте. 26.02 произвел снятие наличных на территории Болгарии.Деньги зарезервировали и посчитали предваритель... Читать полностью
Помогите разобраться с ситуацией по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10622800/Сотрудник... Читать полностью
Добрый день! 15.02.2022 с моей дебетовой карты была произведена оплата, которую я не совершала. Данные карты я не в... Читать полностью
Куда в Челябинске можно прийти чтобы закрыть карту? Читать полностью
В СМС при оформлении получаю такое сообщение: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту... Читать полностью
Подал справку об участии в сво,для снятия каникул по ипотеке в сбербанке.Пришел отказ!Оператор сказал справка верна... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл накопительный счёт в озон. Вопрос по начислениям процентов. Пишет что начислят тысяча пятьсот... Читать полностью
Добрый день. Банк изменил размер платежа в одностороннем порядке без уведомления. Все ЧДП (уменьшение платежа) пров... Читать полностью
Вчера заблокировали карту. В чате поддержки нет ответа второй день, робот отправляет решать вопрос чат поддержки. Н... Читать полностью
Здравствуйте. 8 и 11 апреля оставляла обратную связь об ошибках с партнёрами. Нажимала кнопку Сообщить об ошибке.... Читать полностью
Почему мой отзыв по озон банку не зачтен? Читать полностью
10 апреля клала достаточно большую сумму на карту, в итоге 510.000₽ не зачислились! помогите пожалуйста решить этот... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства сбербанк не закрывает кредиты и кредитную карту. Есть определение суда. Друг... Читать полностью
Здравствуете )Пожалуйста помогите разблокировать карту)почти 2 месяца как заблокировали) Читать полностью
Добрый день! Озон банк неправомерно приостановил мне операции по счету. Данный счет я открыла вчера 11.04.25 года и... Читать полностью