69
.Здравствуйте есть кредитная карта в данный момент просрочка, минимальный платеж 1000 . Нахожусь в декрете, дохода нет, тяжелая финансовая ситуация. Обратилась в чат за просьбой оформления кредитных каникул, оператор Мария и Виолетта сказали что я не подхожу под каникулы. Не спросив у меня подтверждающих документов сделали вывод. Далее просто не стали разговаривать. Проблему мою не решиши, ответив что вынуждены прекратить разговор . Вот что написала мне Мария :По закону кредитные каникулы оформляются тем клиентам, у которых доходы за предшествующий месяц снизились на 30 или более процентов по сравнению с его среднемесячным доходом в 2021 году.
Ваша ситуация не подходит под условия предоставления кредитных каникул, так кк трудности начались до апреля месяца.
Надеюсь к этому вопросу мы больше не вернемся.(это ответ Марии)
Не пойму при чём тут апрель месяц.
Где-то в августе месяце поступит на счёт возврат подоходного налога по ипотеке, и я планирую полностью расчитаться. Где-то в августе месяце поступит на счёт возврат подоходного налога по ипотеке, и я планирую полностью расчитаться.
Почему сотрудники не пытаются помощь в ситуации.
Есть же закон, и я прошу предоставить мне каникулы. Спасибо
Здравствуйте.
В законе указано, что кредитные каникулы для клиентов, у которых финансовые трудности возникли за месяц до подачи заявления на них. Вы утверждаете, что сложности начались еще в декабре, поэтому мы отказали в кредитных каникулах.
Консультировали вас правильно и оперативно. Мы пошли вам на встречу, оформив программу реструктуризации, по которой вы допустили просрочку. Других условий оплаты, как и кредитные каникулы, — мы предложить не можем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Поступит ли 1000р за зачтëный мой отзыв о Альфабанк на Банки.Ру Читать полностью
здравствуйте я Сулиманов Микаил Сайд-Эминович подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо д... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
помогите Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью