Список вопросов
Требуется уточнение

Потерян SWIFT перевод

10.05.2022 15:42
837
Т-Банк

С 6 апреля 2022 потерян SWIFT перевод 5900 евро . Вы переслали деньги в банк Револют, но они вернули платеж, прислали подтверждение, что деньги были отправлены обратно. У вас на сайте написано что вы занимаетесь поиском затерявшихся переводов если перевод не пришел в течение 1-2 дней, но прошло больше месяца и что вы сделали для того что бы отыскать пропавший перевод? ПОЧЕМУ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОТСЛЕДИТЬ И НАЙТИ ПРОПАВШИЙ ПЕРЕВОД?

Вы берете комиссию, но почему то плюете на своих клиентов.

Добрый день.

Перевод от 06.04.2022 отменили со стороны банка-получателя. REVOLUT LTD отклонил SWIFT-перевод, деньги зачислим на ваш счет, как только получим их от банка-получателя. Срок возврата зависит от банка, отклонившего перевод. Сторонний банк может принимать свою политику касательно возврата денег. Повлиять на сроки возврата мы не можем.

Документ, подтверждающий, что мы не получили деньги по возврату, направили вам 04.05.2022.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Доступ к приложению отсутствует !

Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью

Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Воровство на платежах по взысканиям
Т-Банк

Мне банк прислал смс о нескольких взыскания, без уточнения сумм и дел. После этого списывается сумма и на карте поя... Читать полностью

Получение платежного поручения по закрытой карте Росбанка
Т-Банк

Добрый день.Дл предоставления в ИФНС необходимо платежное поручение об оплате суммы в размере 2 400 руб. с дебетов... Читать полностью

Не хотят осуществлять перевод
Т-Банк

В целях какой безопасности ?Перевод я делал на свою знакомую !!! Я ненавижу работать с этим банком, что не перевод... Читать полностью

Т-банк: банк, который спишет с вас 42 тыс. за свое кривое приложение
Т-Банк

Уже отправил Читать полностью

УКРАЛИ ДЕНЬГИ!!!!!!!
Т-Банк

29 января делала перевод со своей другой карты на карту Тинькоф. Третьи сутки денег на карте нет.... В поддержке то... Читать полностью

Не хотят осуществлять перевод
Т-Банк

Делал перевод 5 дней назад на подругу моей дочери, заблокировали перевод, после долгих распрашиваний сотрудниками н... Читать полностью

Т-банк: банк, который спишет с вас 42 тыс. за свое кривое приложение
Т-Банк

Вот только я не пользовался ни кредитной картой, ни кредитными деньгами. Просто вернул ошибочный перевод в приложен... Читать полностью

Т-банк: банк, который спишет с вас 42 тыс. за свое кривое приложение
Т-Банк

Хотел разместить деньги на накопительном счете, перевел на него (так думал), но деньги почему-то ушли на кредитную... Читать полностью

Мошенничество и умышленное удерживание денежных средств
Т-Банк

От каких правоохранительных органов вам нужен запрос? Напишите точную информацию. Получатель не пользуется картой б... Читать полностью

Мошенничество и умышленное удерживание денежных средств
Т-Банк

18.12.2024г мной через СБП был ошибочно осуществлен перевод денежных средств клиенту АО «Т-Банка» по номеру телефон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Категория СберСпасибо
Сбербанк

Здравствуйте. Подключила 3 доступные категории СберСпасибо. Можно было выбрать категорию Аптеки. Затем подключила С... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Перевод задолженности
Альфа-Банк

Всем добрый день! Хочу рассказать про ужасную ситуацию связанную с этим банком. Являюсь давним клиентом, активно по... Читать полностью

Добрый вечер. Как можно отменить все заявки в займах?

мне нужно отменить все заявки,как это сделать? Читать полностью

Не получила обещанную выплату
Т-Банк

Здравствуйте! Я Аршинова Ольга Вичяславовна,получила от Ларина Варвара Александровна приглашение на стать клиентом... Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карты в сбербанке, причина компрометации, перевыпустить карту не могу. Звонила и писала... Читать полностью

Проект «свой в альфе»
Альфа-Банк

Сегодня 01.02.25 выплата не пришла за октябрь 2024. Постоянно по горячей линии говорят, что скоро выставят акт. до... Читать полностью

Совкомбанк не выдал одобренную карту на Банки ру

Здравствуйте. Совкомбанк одобил кредитную карту Халва с лимитом в 300000 Руб. Однако, при попытке получить ее в... Читать полностью

Премиум поддержка становиться хуже
Т-Банк

Попросил отключить Премиум подписку, мне предложили вместо нее Про, согласился. В итоге еще 3 дня оставалось для пр... Читать полностью

Обман или техническая ошибка, отказа в выдаче одобренной карты Халва.
Совкомбанк

здравствуйте! сегодня 01.02.2005 года. Через банки ру была одобрена заявка Совкомбанком на получение кредитной карт... Читать полностью

Не сняли блокировку
Сбербанк

Здравствуйте! Недавно писал вопрос на этом сайте по поводу разблокировки моих карт в сбербанке. Поступил положитель... Читать полностью