67
.Здравствуйте есть кредитная карта в данный момент просрочка, минимальный платеж 1000 . Нахожусь в декрете, дохода нет, тяжелая финансовая ситуация. Обратилась в чат за просьбой оформления кредитных каникул, оператор Мария и Виолетта сказали что я не подхожу под каникулы. Не спросив у меня подтверждающих документов сделали вывод. Далее просто не стали разговаривать. Проблему мою не решиши, ответив что вынуждены прекратить разговор . Вот что написала мне Мария :По закону кредитные каникулы оформляются тем клиентам, у которых доходы за предшествующий месяц снизились на 30 или более процентов по сравнению с его среднемесячным доходом в 2021 году.
Ваша ситуация не подходит под условия предоставления кредитных каникул, так кк трудности начались до апреля месяца.
Надеюсь к этому вопросу мы больше не вернемся.(это ответ Марии)
Не пойму при чём тут апрель месяц.
Где-то в августе месяце поступит на счёт возврат подоходного налога по ипотеке, и я планирую полностью расчитаться. Где-то в августе месяце поступит на счёт возврат подоходного налога по ипотеке, и я планирую полностью расчитаться.
Почему сотрудники не пытаются помощь в ситуации.
Есть же закон, и я прошу предоставить мне каникулы. Спасибо
Здравствуйте.
В законе указано, что кредитные каникулы для клиентов, у которых финансовые трудности возникли за месяц до подачи заявления на них. Вы утверждаете, что сложности начались еще в декабре, поэтому мы отказали в кредитных каникулах.
Консультировали вас правильно и оперативно. Мы пошли вам на встречу, оформив программу реструктуризации, по которой вы допустили просрочку. Других условий оплаты, как и кредитные каникулы, — мы предложить не можем.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте. Мой ребенок является клиентом Т-Банка, на данный момент ему 14 лет. И по закону РФ его законным предс... Читать полностью
На проверку нужно весь день потратить? Или вы тоже просто забили и отписываетесь??? Читать полностью
Добрый день! У нас была ипотека в росбанке. После слияния наш ипотечный договор передали в ваш банк. В личном кабин... Читать полностью
Официальный ответ Росбанк Это чтобы легче думалось! Читать полностью
Куда присылать?с 21.11.2024г пишу в чат поддержки Т- Банка,и вопрос мой так и не решился Читать полностью
Здравствуйте!19.11.2024г судебный пристав снял аресты со всех банков(Россельхоз,Сбербанк и Т-банк)и напривил копии... Читать полностью
Здравствуйте, оформляли подростку дебетовую карту Блэк. по умолчанию,без согласия на карту установили подписку Прем... Читать полностью
Здравствуйте, пришло такое смс, что это значит?Доступ к операциям восстановлен. Карта **** заблокирована службой б... Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы поставить отрицательную оценку Т-банку за итоговый вердикт в моей истории. Моя история та... Читать полностью
Добрый день! У нас была ипотека в росбанке. После слияния наш ипотечный договор передали в ваш банк. В личном кабин... Читать полностью
Здравствуйте, оформляли подростку дебетовую карту Блэк. по умолчанию,без согласия на карту установили подписку Прем... Читать полностью
Открыл вклад, после этого подключил премиум, выполнил условие по сумме на счете. Но банк сразу списал 1999 р. Преми... Читать полностью
Я же указал другой номер Читать полностью
Добрый день. Хотим купить квартиру у собственников, которые брали ипотеку в Росбанке, после слияния Т-банк изменил... Читать полностью
Номер телефона другой Читать полностью
Как вы проверяете счет? не на этот номер! Читать полностью
Сняли арест! Благодарю Вас за помощь! Читать полностью
Ответ так и не поступил,все данные предоставил,документы о снятии ареста с госуслуг предоставил,арест не сняли до с... Читать полностью
Здравствуйте. Моя кредитная карта Хоум банка стала картой Халва. Так как кредиткой я пользовалась всегда и везде ка... Читать полностью
Списали деньги по услуге Телеюрист, хочу отказаться от услуги и чтобы деньиг вернули Читать полностью
Здравствуйте. Мой ребенок является клиентом Т-Банка, на данный момент ему 14 лет. И по закону РФ его законным предс... Читать полностью
16.09.24 снял с кредитной карты 34тыс.рублей.регулярно вносил задолженность. По ошибке пропустил срок окончания льг... Читать полностью
К сожалению, приходится писать негативный отзыв об Альфе. Ситуация следующая: я пригласила своего знакомого оформит... Читать полностью
У ребёнка есть карта. Ребёнок написал отзы со своего личного кабинета,похвалил работу банка.Написал 2 отзыва. А их... Читать полностью
Здравствуйте !Как пополнить кошелек ? Читать полностью
Здравствуйте, а когда будут начислены обещанные 1500 бонусов за положительный отзыв Совкомбанку? Читать полностью
Добрый деньПросьба разобраться когда изменится ставка по кредиту 623.2000-0005719Полис страхования был направлен на... Читать полностью
Как долго будет проверяться отзыв? Читать полностью