73
Уважаемые сотрудники Тиньков банка!
В связи с очень долгими сроками SWIFT-переводов в последнее время у меня предложение: продлите сроки бесплатной отправки SWIFT-платежей на сумму более $20.000 еще на месяц, например. Чтобы те платежи, которые не успели пройти, все-таки прошли. А если не прошли, то у клиентов был бы шанс отправить их повторно корректно и бесплатно. И вам нагрузку распределить по времени. Потому что ощущение, что у вас крайне не хватает людей в отделе валютного контроля.
В ваших же интересах избавиться от валютных позиций, как я поняла, поэтому считаю, что продлить льготы на вывод валюты было бы справедливо. А перекладывать комиссию на клиентов банка из-за задержек, пусть и по вине "западных партнеров" как-то не хорошо по отношению к клиентам.
Объясню почему я предлагаю такое решение. Дело в том, что 22.06 я отправила первый SWIFT-перевод на сумму более $20.000. Если все будет корректно, хочу отправить 2-ой SWIFT перевод, по возможности до 30.06, пока SWIFT бесплатный. Но боюсь, что в первом переводе что-то может пойти не так и деньги венутся мне на счет - что ещё может засчитаться вами как входящий SWIFT, и с меня снимут 3% комиссии за этот входящий перевод (читала о таком случае тут - https://t.me/banksta/26118).
Судя по количеству жалоб тут на banki.ru и других ресурсах, сильно сомневаюсь, что первый перевод дойдет до 30.06 - поэтому и преложила продлить вам сроки бесплатности SWIFT-переводов. Считаю, что не только клиенты должны брать риски за сложившуюся ситуацию: вы могли бы "поделить" риски с нами.
Здравствуйте. Передам ваш фидбэк коллегам.
За возврат SWIFT перевода мы не берем комиссию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добрый день!Также прошу подписать закладную. У меня была сделана оценка на строящееся жилье, которое запрашивал Рос... Читать полностью
Ну что? Стесняюсь спросить,а где бонус то??? Сегодня 30 день со дня перехода. В поддержке сейчас по прежнему предла... Читать полностью
Все как и в вашей поддержке, 21.11 вы сказали что проверите детали , вопрос вы до сих пор проверяете? Читать полностью
Предоставьте выписку о движении денежных средств по счету 4081....6266 с 01.11.2023 по 31.10.2024. Остаток на 01.12... Читать полностью
Предоставьте выписку о движении денежных средств по счету 4081....6266 с 01.10.2023 по 30.09.2024. Остаток на 01.11... Читать полностью
Мой вопрос до сих пор оькрыт так как его не решили, уже месяц прошло. Сколько нужно ещ ждать? Читать полностью
Кредит погашен 05-12-2024. Сегодня 09-12-24. В онлайн-выписке есть сведения о залоге, причем залогодержателем указа... Читать полностью
Бесконечно приходится оправдываться перед сотрудниками, что ты не виноватат и с боем оспаривать комиссии, неначислк... Читать полностью
Я так поняла, далеко не одна такая. Получаю пенсию по потере кормильца и к ней региональную соц доплату, в декабре... Читать полностью
Добрый день.Почему не взяли в работу отзыв? Прошла неделя?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/119... Читать полностью
Почему не проходит оплата коммунальных услуг ни вчера,ни сегодня Читать полностью
Возможен ли перевод от физ. лица? Читать полностью
У Меня имеется Кредитная карта в Тбанке Минимальный платёж 11.12 .2024 взяли и списали у меня остаточные средства с... Читать полностью
Почему оплату коммунальных услуг по кредтной карте приравняли к снятию наличных? Читать полностью
Вчера с моей карты был перевод ошибочный перевод. Я сразу написал обращение в банк. Они связались с другой стороной... Читать полностью
в течении какого времени мне ждать развернутый ответ? Читать полностью
Можно ли снять ограничение чтобы я мог пользоваться услугами банка? Читать полностью
Здравствуйте, вчера совершила перевод на ваш банк, хотела бы вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, написал на указанную почту, но ответ не получил. Продолжать ожидание ?Ранний текст переписки: Здравс... Читать полностью
Продолжение истории , согласно моему обращению от 12.11.2024 на которое стоит рассмотрение до 11.12.2024 . рассмотр... Читать полностью
Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя н... Читать полностью
Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью
04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью
04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью
Получаю пенсию 1 раз в за 3 мес. (такой договор о пенс. обмене между РФ и РБ )на карту Сбербанка. Живу в Беларуси -... Читать полностью
Бесконечно приходится оправдываться перед сотрудниками, что ты не виноватат и с боем оспаривать комиссии, неначислк... Читать полностью