87
Алексей, приветствую. Не знаю вопрос ли это, мольба о помощи или предсмертное желание.
Я осуществил свифт переовод 21.06. По информации от службы поддержки и официальной информации в сми платёж осуществляется не позднее 8-ми календарных дней. Сегодня именно тот день, когда чудо должно было совершиться, но увы, напротив перевода крутятся злощастные часики, а в службе поддержки все ускоряют и ускоряют мои обращение. И все бы ничего, вот только перевод мой осуществляется с целью приобретения товара в Японии, и за каждый день неисполнение платежа мне начисляется огромная пеня (5% в день от суммы платежа).
Почитав отписки технической поддержки, в комментариях в приёмных, на данном портале, я осознал насколько мы (простые люди - клиенты тинькоф) ничтожны. Неужели своим доверием, преданностью вашему банку не заслужили знать правду? А именно почему не отправляются платежи и когда они будут осуществлены? Абсолютно безучастное отношение со стороны сотрудников службы "поддержки" и вашей в том числе... Ну ввели вы комиссию, ну увеличили лимиты отправки - это нормально, это бизнес. Но то что происходит сейчас со swift переводами - это уже откровенный плевок в лицо своим клиентам.
Хотел бы я знать, когда будет отправлен мой платёж и почему банк нарушает все сроки и договорённости, но боюсь, кроме очередной формальной отписки о загруженности ничего не увижу...
Здравствуйте.
Сейчас мы снова увеличили срок отправки валютных переводов до 15 дней. При этом стараемся сделать все, чтобы проводить их как можно скорее. Это связано с тем, что увеличилось число проверок со стороны банков-партнеров, а также с высокой нагрузкой на подразделения валютного контроля.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добрый день!Также прошу подписать закладную. У меня была сделана оценка на строящееся жилье, которое запрашивал Рос... Читать полностью
Ну что? Стесняюсь спросить,а где бонус то??? Сегодня 30 день со дня перехода. В поддержке сейчас по прежнему предла... Читать полностью
Все как и в вашей поддержке, 21.11 вы сказали что проверите детали , вопрос вы до сих пор проверяете? Читать полностью
Предоставьте выписку о движении денежных средств по счету 4081....6266 с 01.11.2023 по 31.10.2024. Остаток на 01.12... Читать полностью
Предоставьте выписку о движении денежных средств по счету 4081....6266 с 01.10.2023 по 30.09.2024. Остаток на 01.11... Читать полностью
Мой вопрос до сих пор оькрыт так как его не решили, уже месяц прошло. Сколько нужно ещ ждать? Читать полностью
Кредит погашен 05-12-2024. Сегодня 09-12-24. В онлайн-выписке есть сведения о залоге, причем залогодержателем указа... Читать полностью
Бесконечно приходится оправдываться перед сотрудниками, что ты не виноватат и с боем оспаривать комиссии, неначислк... Читать полностью
Я так поняла, далеко не одна такая. Получаю пенсию по потере кормильца и к ней региональную соц доплату, в декабре... Читать полностью
Добрый день.Почему не взяли в работу отзыв? Прошла неделя?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/119... Читать полностью
Почему не проходит оплата коммунальных услуг ни вчера,ни сегодня Читать полностью
Возможен ли перевод от физ. лица? Читать полностью
У Меня имеется Кредитная карта в Тбанке Минимальный платёж 11.12 .2024 взяли и списали у меня остаточные средства с... Читать полностью
Почему оплату коммунальных услуг по кредтной карте приравняли к снятию наличных? Читать полностью
Вчера с моей карты был перевод ошибочный перевод. Я сразу написал обращение в банк. Они связались с другой стороной... Читать полностью
в течении какого времени мне ждать развернутый ответ? Читать полностью
Можно ли снять ограничение чтобы я мог пользоваться услугами банка? Читать полностью
Странно как то конечно ведёт себя банк,оформлял кредитку в 2023 году - одобрили, сейчас спустя год, ее великолепног... Читать полностью
Здравствуйте!Приобрел симкарту Сбермобайл, полтора месяца назад. Каждый день звонят со сбербанка и ищут человека д... Читать полностью
Здравствуйте, вчера совершила перевод на ваш банк, хотела бы вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, написал на указанную почту, но ответ не получил. Продолжать ожидание ?Ранний текст переписки: Здравс... Читать полностью
Продолжение истории , согласно моему обращению от 12.11.2024 на которое стоит рассмотрение до 11.12.2024 . рассмотр... Читать полностью
Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя н... Читать полностью
Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью
04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью
04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью