Список вопросов
Ответ дан

Если вы хотите платить «скрытые» комиссии, то вэлком в Тинькофф Банк

22.11.2022 19:24
61
Т-Банк

Не так давно решил разобраться куда у меня регулярно улетает ~1000 руб в месяц.

Выяснил! Тинькофф банк списывает регулярно деньги с моего счета без моего ведома.

На данный момент оформил уже 3 обращения и все они результата не дают.

У Тинькофф банка есть внутренний регламент "Перечень операций, приравненных к снятию наличных", в котором четко написано следующее:

1) К операциям, приравненным к снятию наличных, также относятся операции, осуществляемые в других кредитных организациях.

2) Комиссия по ряду операций, которые производятся в Интернет-Банке и Мобильном приложении (переводы на электронные кошельки и т.п.), доводится до сведения клиента до выполнения этих операций.

Итого: Пополняя счет через банк ВТБ, ВТБ пишет что комиссия = 0 рублей. А Тинькофф думает иначе. На данный момент я насчитал 5582 рублей, списанных под видом комиссии. Тинькофф эти деньги не возмещает и лишь создает обращение за обращением. Результат этого обращения противоречит их собственным внутренним актам.

Спасибо Тинькофф Банку за этот год. За красивой маской скрываются все эти "скрытые"комиссии.

Обслуживание 3/5

Поддержка 2/5

Буду ли рекомендовать? Очевидно, что нет.

Здравствуйте.

У нас нет скрытых комиссий. На нашем сайте выложили перечень операций, что мы приравниваем к снятию наличных. Если совершить такую операцию и при этом превысить лимит на снятие наличных по тарифу , то мы спишем комиссию, что с вами и произошло.

Когда вы к нам обратились с этим вопросом, мы все обьяснили и вернули вам правильно списанную комиссию. После чего вы обратились вновь и попросили вернуть те деньги, что мы списали ранее. Мы не можем постоянно возвращать правильные списания, поэтому отказали вам.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Нет возможности перевести себе деньги по СБП
Т-Банк

Не знаю какие у вас данные, но 100р проходит, 100000р не проходит. В январе одним переводом переводил больше 100000... Читать полностью

Оттягивают рассмотрение моего обращения
Т-Банк

Я 1.04.2025 г я совершал перевод клиенту Т-банка. В итоге мои карты заблокировала СБ банка, с которой я поговорил и... Читать полностью

Нет возможности перевести себе деньги по СБП
Т-Банк

Уже сутки не могу перевести себе деньги в Т Банк из другого банка. При попытке перевода пишет что банк получателя о... Читать полностью

Т банк удерживает мои деньги
Т-Банк

Таким образом Т банк уходит от ответственности сваливая всё на других! Читать полностью

Увеличение суммы ежемесячного платежа по автокредиту.
Т-Банк

Процентная ставка была 13.2% (годовых) и жемесячный платёж был 21390р., теперь , без объяснетия причин предлагают п... Читать полностью

Увеличение суммы ежемесячного платежа по автокредиту.
Т-Банк

Брала автокредит в Росбанке. После перехода в Т-банк, два платежа прошли успешно. На третьем платеже пришло сообщен... Читать полностью

Заказала товар с магазина в приложении пятёрочка, но товар не получила и деньги не вернули
Т-Банк

Хочу оспорить платёж , так как магазин выслал товар а курьер отменил заказ и не вернули деньги, а деливери отказыва... Читать полностью

Хватит шаблонных ответов. Решите проблему!
Т-Банк

Предоставьте развернутый ответ, на вопрос, пжл. Читать полностью

Как снять деньги со счетов при блокировке по 161-ФЗ
Т-Банк

Я пенсионер и в один момент стал вне закона. Т-Банк не понятно с чего оптравил данные в ЦБ, типа я мошенник, всё за... Читать полностью

Т банк удерживает мои деньги
Т-Банк

Я написал и всё отправил ! Но с меня требуют те данные буддто я клиент этого Т банка. А я не являюсь клиентом банка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как создать расчетный счет участника в сбербанке из личного кабинета сайта banki.ru?

В личном кабинете сайта banki.ru не могу найти ссылку https://www.banki.ru/account-[censored], указанную в пункте 4... Читать полностью

НЕ ПРИШЛО ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
Альфа-Банк

Хорошо , жду  Читать полностью

Добрый день. Я сейчас нахожусь за границей и не могу зайти в приложения онлайн и плюс я меняла сим-карту и поэтому нет доступа онлайн доступа альфа банк. Я пополняю карту и оттуда списывают за кредит карта до 04/25 она заканчивается и поэтому ????
Альфа-Банк

Номер телефона тот же он не менялся Читать полностью

Осаго на мотоцикл как сделать?

Не получается сделать запрос по стоимости осаго на мотоцикл  Читать полностью

Переводы между счетами
Сбербанк

Здравствуйте. Перевела деньги между своими банками, со сбербанка списали сумму,но на ПСБ так и не пришли. Читать полностью

Прошу вернуть изначальную процентную ставку по IT-ипотеке
ВТБ

Выражаю глубокую признательность банку и сотрудникам за проявление лояльности и оперативное решение вопроса. Пробле... Читать полностью

Увеличение процентной ставки по ИТ-ипотеке
ВТБ

Уточните пожалуйста, получается Банк произвел восстановление ставки по кредиту к изначальному значению? В графике п... Читать полностью

Как внести изменения в купленный полис?

Полис оформлен через банки ру Читать полностью

Нет возможности перевести себе деньги по СБП
Т-Банк

Не знаю какие у вас данные, но 100р проходит, 100000р не проходит. В январе одним переводом переводил больше 100000... Читать полностью

Затягивание сделки по продаже недвижимости в ипотеке Т-банка
Т-Банк

Анна, спасибо! Надеюсь, что действительно получится сделать справку в срок, который изначально планировали. А по пе... Читать полностью