60
Приглашал друзей на подписку Тинькофф премиум многие выполнили целевое действие, пришло уведомление что я получил бонусы, но по факту пришло только часть бонусов уже неделю система глючит и не отправляет мне положенные оставшиеся бонусы, а также система перестала показывать новых мною приглашенных друзей . В потдержку обращался они вопрос решить не могут.. Вывод: по старым приглашенным не все выплатили, новых приглашенных мне в приложение не показывают.. Глюк системы уже неделю продолжается. Тинькофф разберитесь с этой ситуацией, настройте систему так, чтобы она работала исправно : обращение №5-9570222951796
Здравствуйте.
Мы наблюдали трудности в процессе работы акции. Простите, пожалуйста, за эту ситуацию! Сервис Premium подключался по рекомендации дольше обычного, по этой причине ваши новые заявки в приложении не отображались. Как только мы решили ситуацию — заявки появились. Сейчас они могут быть серыми, так как друзьям нужно выполнить целевое действие, чтобы вы получили подарки за их приглашение. Подробности рассказали в ответе на ваше обращение. Также ознакомиться с условиями акции можно в разделе «Приведи друга» → «Целевое действие» → «для Сервиса».
Наша система автоматически проверяет выполнение условий, после этого выплачиваем бонусы в течение 1-2 дней. Рекомендуем немного подождать.
Также мы наблюдали технические трудности в процессе выплаты бонусов по уже завершенным заявкам на Premium. Сейчас все исправили, выплату вознаграждений уже возобновили. Отметим, выплачиваем не более 1 бонуса в сутки.
В консультациях действовали верно, всю информацию передавали в нужные руки для скорейшего решения и повышали приоритет вашего вопроса. Отвечали на все запросы так же без ошибок, старались решить каждый вопрос, нам нужно было время, чтобы во всем разобраться.
Мы понимаем, что такие моменты вызывают не лучшие впечатления, поэтому сделаем все возможное, чтобы не допускать более подобных ситуаций в работе.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью
можете сказать, почему оплата жилья, это мошенничество?? Читать полностью
Добрый день. Столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Решил подключить премиум-подписку в Т-банке. Для того, чтобы... Читать полностью
Я написал отзыв за который мне должны 500 рублей и у меня тинькофф банк со мной свяжутся чтобы скинуть деньги? Читать полностью
Добрый день.Я пополнил счет дебетовой карты через банкомат партнера, в момент пополнения никакого уведомления о спи... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 1990р после того как закончился срок подписки которая мне выпала в разделе кешбек, я н... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый банк. Сегодня днем в 12:06 случайно оформил стальную карту, но сразу же ее заблокировал. Я... Читать полностью
Ввожу все данные, данные корректные, но мне пишет, что предложений по страхованию нет. Читать полностью
Подскажите а вы тоже проверяете ситуацию без срока ее исполнения?! Читать полностью
Екатерина, я еще раз повторю, что по условиям рефинансирования я могу погасить долг путем перевода с карты на карту... Читать полностью
Я написал отзыв за который мне должны 500 рублей и у меня тинькофф банк со мной свяжутся чтобы скинуть деньги? Читать полностью
Добрый день.Я пополнил счет дебетовой карты через банкомат партнера, в момент пополнения никакого уведомления о спи... Читать полностью
Заблокировали карту, когда я хотела сделать перевод, деньги не отдают хотя это мои средства и удерживать их банк... Читать полностью
Перевела песню в Т-Банк, раньше получала её 4 - 6 числа каждого месяца, получила одобрение от Госуслуг 15 октября 2... Читать полностью
Какой повышенной категории? Я при совершении покупки расплачивалась картой стороннего банка ,а не вашего ,возврат... Читать полностью
Сегодня 1 ноября мой кэшбэк-счет стал значительно меньше,я не совсем поняла куда пропала половина суммы с моего сче... Читать полностью
Здравствуйт, у меня давольно часто вы блокируете переводы своим родственикам, это пол беды, вторая часть беды это н... Читать полностью
Год пытаюсь отключить пополнение по сбп, по какой причине не отключают? в поддержке пишут что отключили я же вижу ч... Читать полностью
Здравствуйте, в течении какого срока будет дан ответ? Читать полностью
Здравствуйте, у меня 24.10 заблокировали счета Т-банка из заподозрительной операции. 24.10 позвонили из тех поддерж... Читать полностью
1 ноября вошла в личный кабинет для перевода денег на свой счет в другой банк. При входе в ЛК посоветовали придумат... Читать полностью
Добрый день, раньше на вашем сайте был удобный калькулятор на каждой странице облигации. Его куда-то переместили? Читать полностью
Добрый день, меня зовут Данил, меня интересует такой вопрос. Могу ли я использовать вашу карту, как зарплатная в ко... Читать полностью
Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью
Почему вы не можете снять ограничения!? Я нормальный клиент, ничем не промышлял, а куда мне зарплату получать!?!! М... Читать полностью
могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью
Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью
Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью
Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью