32
Мне позвонил сотрудник, который отвечает за открытие счетов в альфа-банке, посулил мне овердрафт и кредиты на развитие бизнеса, после чего достаточно долгое время не выходил на связь, вместо себя прислал двух молодых людей, которые при встрече мне выдали карту альфа-банка а также подписали со мной документы на открытие счёта.
Я так понимаю что сотрудник совершил релокацию, ну да бог с ним. Мало того что и этот сотрудник и все остальные которые приезжали обещали мне кредит, который так и не случился, хотя обороты мне это позволяют. Мне уговорили для того чтобы проверить возможно ли выдать мне кредит на открытие счёта в альфа-банке. А если говорить по русски, то просто развели на открытие счёта в альфа-банке, рассказали что счёт может быть запасным, никакого никогда обслуживания по этому счёту не будет, никаких дополнительных услуг мне Не подключено. Ну так же для активации счёта, меня развели на пополнение баланса на 1.100 руб, что я сделал с другого своего счёта. Теперь уже в течение полугода я постоянно слушаю звонки от роботов, а также получаю письма о том что у меня существует какая-то задолженность. Если ранее это была задолженность меньше 100 руб за какое-то sms-оповещение, которого мне никогда не было, и то самое sms-оповещение которое мне не должны были подключать по словам ваших сотрудников. Но теперь задолженность выросла до 700 с лишним рублей. У меня вопрос, какого чёрта ваш банк разводит людей, совершенно обманными действиями присылают не хаотичные суммы о задолженности, и куда делись мои 1.100 руб!!! Я буду вынуждена обратиться в прокуратуру, в полицию, а возможно и подать иск на ваш банк за подобные действия. Было это дезинформация, непрофессионализм ваших сотрудников или обманной схемой, мне лично всё равно, очень прошу разобраться в данной ситуации в ближайшее время!!!
Приветствую!
Повторно проверила информацию, расчётный счёт был открыт на пакете услуг «0 за обслуживание» в соответствии с Подтверждением (заявлением) о присоединении и подключении услуг, подписанным электронной подписью руководителя, подключение тарифа корректно. Услуга смс-оповещение подключена и карта выпушены на основании подписанного заявления.
06.12.2022 в ответе на обращение U2212020151 вам сообщили, что карта активна, чтобы избежать новой комиссии, её нужно закрыть. Услугу так же можно отключить самостоятельно, инструкция размещена по ссылке.
Направили вам в интернет-банке письмо. Если работа по расчётному счёту для вас не актуальна и вы не планируете им пользоваться, то можете направить заявление о закрытии счёта через Альфа-Бизнес ОнЛайн или предоставить его в отделение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Долго изучаете. Какие то проблемы в банке с банерами по акции в Пятерочке? Обман всегда обман. Вам на это и ответт... Читать полностью
Приветсвую, у вас ничего не напрягает, что годами не отвечаете? Читать полностью
Здравствуйте, 02 сентября 2024г. открыла кредитную карту без процентов 365 дней, о том что к ней подключена страхов... Читать полностью
Зачем фио? вопрос носит общий характер) Читать полностью
Узнать сумму задолженности по кредитной карте альфа-банка Читать полностью
Очень маленький офис в Махачкале, очередь начинается уже с улицы. В этой толпе людей невозможно понять, кто там сот... Читать полностью
Здравствуйте, вы проверили информацию? Банк начисляет проценты дальше на проценты Читать полностью
Добрый день! С 13 января более 14 сотрудников в чате и 3 операторов не могут решить мой вопрос. Вопрос в начислени... Читать полностью
В 2023 году по непонятным для меня причинам у меня открылось 2 счета в данном банке:1. По моим данным, переданным р... Читать полностью
я прошу вас посмотреть мою переиску она от 01.01.25 я задаю прямые вопросы.она мне считает по сумме долга.она мне г... Читать полностью
Приветсвую, у вас ничего не напрягает, что годами не отвечаете? Читать полностью
Я индивидуальный предприниматель, в 2024 г. несколько месяцев обслуживалась в Альфа-банке, включая эквайринг. Расче... Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня были в Ставрополе по адресу Ленина 299 в офисе альфа-банка, нас обслуживал молодой человек, у... Читать полностью
Абсолютно неклиентоориентированный Банк, который нагло врет при заключении договора, а затем в одностороннем порядк... Читать полностью
Видимо не вернетесь... Читать полностью
Хочу ещё снизить рейтинг, так как все совсем скатилось в дно. К сожалению не могу сразу отказаться от обслуживания... Читать полностью
добрый день! когда ждать ответ? Читать полностью
Изучение вопроса не помогло? Читать полностью
После того как встал вопрос смены онлайн кассы, я стал подбирать банк с максимально комфортными условиями пакета 3... Читать полностью
На ваш комментарий, что инициатором добавления в базу Банка России является сторонний банк, хочу отметить следующее... Читать полностью
Здравствуйте. Я вчера Вам писала, но так и не получила ответа. Вынуждена писать опять, т.к. банк не решил мой вопро... Читать полностью
А можно узнать, по какой причине уже второй раз удерживается комиссия при снятии наличных? Ме нужно, чтобы проблема... Читать полностью
Татьяна,подскажите,пожалуйста,куда мне написать письмо о досудебном урегулировании?я не понимаю что мне делать и чт... Читать полностью
Добрый деньМой вопрос в следующем:Куплена квартира по программе семейная ипотекаМне нужно на данный момент продать... Читать полностью
Добрый день. 18.01 обратилась в поддержку для перевыпуска карты Джуниор для своего ребенка. Сегодня 22.01 вопрос до... Читать полностью
несколько лет была вкладчиком Совкомбанка и банка Халва, кредитами никогда не пользовалась. Карту навязали, чтобы с... Читать полностью
И к чему рекомендации по ссылкам?! цать обращений формлено, с дополнениями, как специалисты ВАШИ (Совкомбанка) реко... Читать полностью
Долго изучаете. Какие то проблемы в банке с банерами по акции в Пятерочке? Обман всегда обман. Вам на это и ответт... Читать полностью