24
Здравствуйте,меня зовут Иван
обращаюсь по организации ИП Г-в Иван в.ИНН моей организации 241104****07
ситуация следующая.уже неделю не могу забрать деньги
все сроки по аренде прогорели ,банк не идет на встречу не как и не выполняет свои обязательства .Банк запросил документы по операциям ,у меня их нету
я попросил закрыть счет.Мне сказали ждите с вами сегодня свяжутся
проходит день не кто не перезванивает.Я звоню ,пишу в чате мне опять говорят ждите свяжутся сегодня до 22.00.
не кто не связался
и так целую неделю!!!
потом стали писать что с вами свяжутся в кратчайшие сроки
Просил официальную бумагу что бы закончить это дело через суд ,внятного ответа нет!
просил в одностороннем порядке о закрытие
все так же просто от тягивают время.
говорят ждут ответ от профильного отдела.
наконец то соеденился с ними ,они говорят ждут ответ от менеджера
я честно в шоке😨
в прочем премите меры пожалуйста
записи разговоров ,скриншоты сообщение
Есть!
придется Обращаться в суд,не хотелось бы!
просто когда говорят что будет ответ в такое то время такого числа
а не так что наговорили и не выполнили !
Здравствуйте.
Мы внимательно проверили вашу ситуацию. 6 апреля мы установили ограничение на проведение операций на основании пунктов 3.4.5 и 7.1.5 Условий обслуживания, запросили документы, попросили вас дать устные комментарии по операциям. После ознакомления со списком запрашиваемой информации вы попросил закрыть счет. Мы передали ваш запрос в профильный отдел в этот же день.
Однако в результате технической заминки не смогли оперативно закрыть расчетный счет и не связались с вами своевременно. Мы приняли нужные меры, чтобы более не допускать подобных ситуаций. За возникшую ситуацию и ожидание простите нас, пожалуйста.
16 апреля счет разблокировали, связались с вами и рассказали об этом. В рамках компенсации начислили бонус.
Также готовы дать вам официальный ответ в случае, если вы направите официальную претензию на наш юридический адрес.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
по орфографии и остальное тоже понятно, что и как ЗА ВИСИТ. Читать полностью
Добрый день! 03.01.2025 у меня будет просрочка по вине банка, деньги на счету, но банк их не спишет, так как праздн... Читать полностью
Добрый день!Открыла счет для ИП в банке Тинькофф, получила оборотный кредит, погасила его полностью и хочу закрыть... Читать полностью
Добрый день! 28.12.24 случилась крайне неприятная история. Мой контрагент с которым у меня заключен договор субподр... Читать полностью
25.12 на мое ИП был совершен платеж от контрагента, банк инициорал проверку 26.12 были предоставленны основная част... Читать полностью
Доброго дня ! К сожалению, Т-БАНК больше не является "другом" для физ. или юр. лиц. Считают, что имеют права самост... Читать полностью
По факту проверки и результату, как я поняла, должно быть уведомление. Уведомления не было. Какого-то запроса так... Читать полностью
Мы работающий интернет-магазин. На сайте представлены товары для здоровья, пищевые добавки, бальзамы и т.д. на нат... Читать полностью
Уточните, на каком основании не пропускаете платеж в налоговую с ошибкой "Некорректное значение поля 104 "КБК" (КБК... Читать полностью
второй год(!) сплошная головная боль когда запрашиваю реквизиты на английском языке - всё время присылают с ошибкой... Читать полностью
Как связаться с администратором площадки? Читать полностью
Альфа-банк распространяет недостоверную рекламу о начислении кэшбэка: при оплате интернета через лк провайдера ООО... Читать полностью
Как долго проверяется отзыв на вашем сайте ? Читать полностью
Почему не зачтен мой отзыв от 19 декабря? Читать полностью
Здравствуйте! 03.12.2024 года мною был сделан заказ 912 619 489 7463, на следующий день половина заказа была отмене... Читать полностью
Я воспользовалась акцией и специально уточнила условия и факт участия в программе. Однако банк отказал в выплате кэ... Читать полностью
Максимова Яна Ильгизовна списание 499 рублей Читать полностью
Здравствуйте!Я год назад попал в список базы данных банка России по ошибке. Меня исключили из списка базы данных це... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
Здравствуйте. как найти и узнать подтверждение моего отзыва о Альфа банке? Читать полностью