22
Здравствуйте,меня зовут Иван
обращаюсь по организации ИП Г-в Иван в.ИНН моей организации 241104****07
ситуация следующая.уже неделю не могу забрать деньги
все сроки по аренде прогорели ,банк не идет на встречу не как и не выполняет свои обязательства .Банк запросил документы по операциям ,у меня их нету
я попросил закрыть счет.Мне сказали ждите с вами сегодня свяжутся
проходит день не кто не перезванивает.Я звоню ,пишу в чате мне опять говорят ждите свяжутся сегодня до 22.00.
не кто не связался
и так целую неделю!!!
потом стали писать что с вами свяжутся в кратчайшие сроки
Просил официальную бумагу что бы закончить это дело через суд ,внятного ответа нет!
просил в одностороннем порядке о закрытие
все так же просто от тягивают время.
говорят ждут ответ от профильного отдела.
наконец то соеденился с ними ,они говорят ждут ответ от менеджера
я честно в шоке😨
в прочем премите меры пожалуйста
записи разговоров ,скриншоты сообщение
Есть!
придется Обращаться в суд,не хотелось бы!
просто когда говорят что будет ответ в такое то время такого числа
а не так что наговорили и не выполнили !
Здравствуйте.
Мы внимательно проверили вашу ситуацию. 6 апреля мы установили ограничение на проведение операций на основании пунктов 3.4.5 и 7.1.5 Условий обслуживания, запросили документы, попросили вас дать устные комментарии по операциям. После ознакомления со списком запрашиваемой информации вы попросил закрыть счет. Мы передали ваш запрос в профильный отдел в этот же день.
Однако в результате технической заминки не смогли оперативно закрыть расчетный счет и не связались с вами своевременно. Мы приняли нужные меры, чтобы более не допускать подобных ситуаций. За возникшую ситуацию и ожидание простите нас, пожалуйста.
16 апреля счет разблокировали, связались с вами и рассказали об этом. В рамках компенсации начислили бонус.
Также готовы дать вам официальный ответ в случае, если вы направите официальную претензию на наш юридический адрес.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добрый день! Я прохожу процедуру банкротства и юрист запросил выписку по счёту с 1.09.2024 по сегодняшний день. Но... Читать полностью
Клиент банка более 10 лет, имею абсолютно все продукты. Заключил вчера договор КАСКО. До заключения договора неодно... Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Супруга внесла через Т-Банкомат доллары, провела конвертацию, сняла рубли. Распорядилась ими... Читать полностью
Здравствуйте, вчера, 26 ноября в 23.36!!! приходит пуш от банк с сообщением: "заявка на кредитную карту отклонена".... Читать полностью
Как вернуть деньги 399 р с инфо портал Читать полностью
Верните деньги. Сняли с инфо портала399р Читать полностью
Пока другие банки снимают аресты со счета на второй день на снятие ареста, Тинькофф начинает арест через два месяца... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформил подписку Тинькофф Премиум по просьбе друга, под предлгом того , что она бесплатная и я забы... Читать полностью
Мне поступил перевод, который я не ожидала. Кто-то отправил его мне видимо по ошибке. У меня есть задолженность пер... Читать полностью
Добрый вечер!Требуют летеь в Москву с Владикавказа !Я являюсь инвалидом и все средства оставшиеся на моем личном сч... Читать полностью
Добрый день! ООО, брали кредит, исправно платили. Овердрафт также - закрыли. Начисляют штрафов по 100 000 рублей в... Читать полностью
Добрый день. На протяжении 10-ти дней пытаюсь достучаться в банк, по поводу изменения номера телефона для входа в л... Читать полностью
Больше недели не могу работать и принимать оплату.Ваша служба поддержки ничего не решает. Читать полностью
Добрый день, не могу решить свобю проблему уже более недели. Я открываю интернет магазин с эквайрингом т банка. Ден... Читать полностью
Также банк отказывает мне в предоставлении каких либо документов. Не отправляет выписки в подтверждение задолженнос... Читать полностью
Здравствуйте! В Т-банк у меня есть потребительский кредит на котором все платежи внесены вовремя, задолженность отс... Читать полностью
Здравствуйте. Еще вопрос по онлайн бухгалтериии Т-Банка.Хочу продавать бижутерию на Вайлдберриз . Т Банк обьяви... Читать полностью
Здравствуйте . Планирую открыть дополнительный бизнес. Хочу открыть интернет магазин, оплату принимать через Робок... Читать полностью
Вот уже не один месяц прошу банк перестать мне звонить по поводу открытия счета для моего юрлица. Этот банк единств... Читать полностью
Добрый день! Я прохожу процедуру банкротства и юрист запросил выписку по счёту с 1.09.2024 по сегодняшний день. Но... Читать полностью
Добрый день! Почему не действует услуга "Гарантировпнная ставка" по договору?В документах прописан,что данная услуг... Читать полностью
Клиент банка более 10 лет, имею абсолютно все продукты. Заключил вчера договор КАСКО. До заключения договора неодно... Читать полностью
Добрый день, Екатерина!Супруга внесла через Т-Банкомат доллары, провела конвертацию, сняла рубли. Распорядилась ими... Читать полностью
Александрова Мария, письмо отправлено Читать полностью
Как я могу оплатить полис осаго по долям? Читать полностью
Заблокировали карту Совкомбанк служба безопасности 08.11.2024помогите Читать полностью
12 ноября получил карту альфа банк, и сотрудник написал что можно написать отзыв и если его зачтут то получу 1000 р... Читать полностью
Здравствуйте, вчера, 26 ноября в 23.36!!! приходит пуш от банк с сообщением: "заявка на кредитную карту отклонена".... Читать полностью
Как вернуть деньги 399 р с инфо портал Читать полностью