Убрали кредитный лимит

Доброго времени суток, длительное время использовал кредитную карту Альфа банка, без проблем использовал ее повседн... Читать полностью

Ввели в заблуждение и списали 9 тысяч.

Очень жду решения Читать полностью

Непонятная блокировка счёта, некомпетентные сотрудники горячей линии

По просьбе друга помог оплатить обучение в гимназии за 2-х его дочек. Счёт гимназии открыт также а Альфа-Банке. Опл... Читать полностью

Способ направить клиента в отделение банка

В общем, рассказываю.При попытке войти в Альфа-онлайн получил уведомление: "Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карт... Читать полностью

случайно закрыл о проблеме в БКИ с Альфа Банком

Выслал всю информацию на expert@alfabank.ru Читать полностью

Альфа-банк несанкционированно списали комиссию за обслуживание и не хотят ее возвращать

А за что списали то? я попросил закрыть премиум для того чтобы не платить комиссию за карту банка, который простаив... Читать полностью

проблема решена , спасибо

проблема решена банк снял арест , спасибо вам большое  Читать полностью

Услуга Альфа Чек. Самовольное подключение.

Добрый день, банк без уведомления подключил мне услугу "Альфа чек" и списал за нее 99 руб. Создала обращение в банк... Читать полностью

Доброго времени суток! Меня зовут Диана, и я 23 марта 2025г. приобрела 2 билета на самолет через сервис Альфа-тревел в приложении Альфа -банк. Билеты были оплачены в тот же день через Альфа-банк в полном объеме.

26 марта 2025 года, я прибыла в аэропорт Пулково заблаговременно, прошла регистрацию.Однако в 8:52 я получила перво... Читать полностью

Открытие накопительного счёта

Как открыть в альфе накопительный счёт?  Читать полностью

Подключили ПУ без согласия

11.04. в районе 15:00 часов мне поступил звонок с номера +79603675973 представились по имени Веста, сказали, что ну... Читать полностью

Почему я должна разбираться, кто из ваших сотрудников прав, а кто не прав?

Это отписка. И прошу ответить 1) почему я должна сама определять, какой из ваших сотрудников ошибается, а какой - н... Читать полностью

Большего бреда с закрытием счета я еще не встречала.

Пришла в офис на 7 линии ВО Спб. закрыть счет в банке. С порога послали делать это в приложении. В чате поддержки з... Читать полностью

Отвратительная поддержка!

Вчера приходили 2 девушки оформить дебетную карту. Оформить не получилучилось у них. Это были сотрудники или мошен... Читать полностью

На основании чего Альфа-Банк удерживает мои средства?

Как долго мне ждать ответа? Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения отделения Альфа-Банка в Краснодаре по адресу: ул. 1... Читать полностью

Неоднократные некомпетентные консультации сотрудников, обращения без ответа

Мой отзыв опубликован? Где можно его посмотреть? Читать полностью

Заблокировали приложение из-за якобы смены сим-карты

Заблокировали приложение с собщением что я якобы сменил сим карту, причем коды на номер приходят, но когда ввожу -... Читать полностью

Вернуть удобный для клиента вход по логину

В чате банка мне сообщили, что я не смогу входить в онлайн-банк по логину и паролю и должен вводить каждый раз номе... Читать полностью

На основании чего Альфа-Банк удерживает мои средства?

 08.04 при попытке съёма наличных средств для покупки машины Альфа-Банк заблокировал мой счёт из-за подозрительных... Читать полностью

Здравствуйте хочу обратиться

Хочу узнать когда повысится лимит на карте и разрен перевод будет когда и пополнение карты Читать полностью

добрый вечер! было произведено списание вчера ночью без моего ведома

обнаружила списание вечером, никаких подтверждений не приходило, списали 1000 рублей, оплата была через SperPay, Ол... Читать полностью

можно ли вернуть деньги переведенные с другого банка?

были переведены деньги в ходе мошеннических действий, был совершен перевод с т-банка на сбербанк  Читать полностью

хочу вернуть свои деньги

вчера ночью было списание 1000р, как я могу вернуть эти деньги, хочу отменить транзакцию, я эту операцию не соверша... Читать полностью

Нахожусь за границей, сим карта, привязанная к банку больше не действитальна. Доступа к МОИМ ЛИЧНЫМ деньгам соответ... Читать полностью

было произведено списание в сбербанке на сумму 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу отменить транзакцию

хочу отменить транзакцию 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу вернуть свои деньги Читать полностью

Убрали кредитный лимит

Доброго времени суток, длительное время использовал кредитную карту Альфа банка, без проблем использовал ее повседн... Читать полностью

Оформил ОСАГО, но бонусы не появились в разделе. Читать полностью

Приложение не работает как раньше и заблокировали

                                                                       Обязательство   Я, У***** М***** А**********... Читать полностью

Приятный бонус после обращения в любимый банк

13.02.2025 в 18:38 обратилась в чат с вопросом касаемо того, будет ли взята комиссия при совершении определенной оп... Читать полностью