Список вопросов
Ответ дан

Как оперативно узнать кто мне перевел денежные средства без подключенной услуги " уведомления об операциях"

03.08.2023 09:43
702
Сбербанк

Началось все с того, как я отключил смс уведомления. Подумал, зачем буду платить лишние 70 рублей в месяц за смс, пуш уведомления же бесплатные, всегда смогу посмотреть в приложении, кто мне отправил деньги... думал я. Оказалось совсем не так и если услуга не подключена, есть два бесплатных пуш уведомления на переводы, после которых приложение любезно сообщает, что лимит исчерпан и предлагает подключить услугу. Решил написать в поддержку, узнать как смотреть имя отправителя, там мне предложили смотреть либо через выписку, либо в истории операций. Казалось бы, вопрос решен, но есть пара нюансов: выписка не включает нынешний и предыдущий день, а в истории операций, как мне сказали в поддержке, имя отображается только когда операция проходит по счету, а это цитата " до 30 дней, в среднем 3 рабочих дня". Другими словами, добро пожаловать в средневековье, в веке цифровых технологий. Объясните мне пожалуйста, потому что я до сих пор не верю, что такое возможно, мне действительно нужно платить деньги за такую базовую информацию и нет других возможностей получить ее?

Здравствуйте!

В выписке отображаются операции только после факта зачисления по счету карты, т.е. там не будет тех, которые еще не прошли по счету. По времени это, в среднем, до 3 рабочих дней.

Если "Уведомления об операциях" не подключены, то поступит только 4 уведомления в месяц о получении перевода от другого клиента Сбера

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк предлагал решить проблему, а потом сразу подали в суд
Сбербанк

Здравствуйте. произошла в нашей жизни не приятная ситуация. Был бизнес, взяли кредит, чтоб расширить его, но не пош... Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу Вас разблокировать мои карты, и Сбербанк онлайн пожалуйста. Очень Вас прошу. Со своей стороны о... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Сбой при внесении наличных на карту мир стороннего банка
Сбербанк

Добрый день. При внесении денежных средств на карту мир стороннего банка через банкомат сбербанка вышла ошибка, ден... Читать полностью

Не могу попасть в ЛК - т к отключены платные СМС
Сбербанк

Являюсь вкладчиком.СМС- оповещения оиключены- т к они платные.С прошлого месяца не могу зайти в свой ЛК - ни в моб... Читать полностью

когда решат мою проблему?
Сбербанк

Когда моя проблема решится, оставлял жалобу, обращался в офис, моя проблема так и не решена https://www.banki.ru/se... Читать полностью

Реконструкция кредитов
Сбербанк

Добрый вечер, могу ли я взять реконструкцию кредитов в связи с уходом в декрет??  Читать полностью

03.12.2024 Другое
Детская карта на ребенка
Сбербанк

Я открывала детскую карту с бесплатным обслуживанием на ребенка. Некоторое время ей не пользовались, она отображала... Читать полностью

Ошибка в распоряжении материнским капиталом .
Сбербанк

А вы про меня не забыли!? Время идёт, а ситуация не решается!? Что за издевательство!? Причём мною же оплаченной!!!... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Сбербанк заблокировал мою карту по причине компрометации.
Сбербанк

20.10.2024 года банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщил... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Добрый вечер,заблокировали карты после крупного перевода,подавала документы все с меня сняли,но банк не дает теперь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как убрать списывание 999 рублей я заплатил всего 11 рублей
Сбербанк

Они не отвечают на возврат уже 2 дня прошло после моего обращения на возврат Читать полностью

Приложение не работает
Сбербанк

Здравствуйте,после банкротства счет разблокировали,но приложение не работают,подскажите пожалуйста что делать? Читать полностью

Сбербанк не вернул деньги.
Сбербанк

Здравствуйте, сделал отмену билетов в ржд 30 октября, все по правилам, прошло 30 дней сбербанк ничего не вернул. За... Читать полностью

Мошеннические действия с переводами
Сбербанк

Пришел перевод, обратился в банк, чтобы проверили с привлечением службы безопасности (на случай ошибки) и сделали о... Читать полностью

Как вернуть комиссию о которой не предупредили?
Сбербанк

очень надеюсь, что пойдете навстречу и вернете комиссию. Она не была указана при отправлке платежа. Читать полностью

Реферальная программа Купер Приведи друга
Сбербанк

Добрый день! Хотелось бы узнать какое решение принято по моей заявке. Денег по реферальной программе я так и не пол... Читать полностью

Домклик не переводит деньги по сделке продавцу
Сбербанк

У нас была сделка за свои средства Читать полностью

Заблокировали по 115фз не закрывают счёт и не выдают средства
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту уже в течении нескольких дней звонят с 900 и говорят, что я могу обратитьс... Читать полностью

Удаление карты с payecom.ru
Сбербанк

Добрый день. При оплате покупки в интернет-магазине don.rossko платеж проводится через payecom.ru, принадлежащий... Читать полностью

оплата Магнит по Qr code
Сбербанк

добрый день. В магазине Магнит г. Санкт-петербурга была произведена оплата товара, но не по Qr который они клеют на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как войти в клиент-банк, если Т-банк самовольно поменял номер телефона в клиент-банке на непонятно какой?
Т-Банк

Пользуюсь услугами чудо-Т-банка уже целый месяц и считаю минуты до побега в другой банк. Осталось только деньги выт... Читать полностью

Проект свой альфа . Как меня подставил
Альфа-Банк

Отправила, но мне кажется врят ли вы поможете, как и сотрудники поддержки, одно и тоже твердят стандартными фразам... Читать полностью

Заблокировано приложение.
Совкомбанк

По инициативе банка карта и приложение заблокировали. Написала заявление на разблокировку. В течении какого времени... Читать полностью

Альфа-банк умышленно не предупреждает в каких-либо уведомлениях об окончании беспроцентного периода по кредитной карте!
Альфа-Банк

Добрый вечер. Пользуюсь(пользовалась)кредитной картой альфа банка не так давно, но никогда не сталкивалась с такими... Читать полностью

Обман банки ру на сайте

Нету обещанного вознаграждения за страховой полис Читать полностью

Не нашла свой отзыв за 12 ноября 2024 г.
Совкомбанк

Хотела прочесть свой отзыв за 12 ноября 2024 г. и замечания к нему, скриншоты отправляла дважды, о чем сообщала в к... Читать полностью

Проверка отзыва....

Почему так долго проверяется отзыв? 7.11 написала, подробно, приложила скрин. До сих пор проверка, скоро месяц буде... Читать полностью

Не поступило детское пособие
Т-Банк

Уже прочитала несколько подобных отзывов о том,что детское пособие не приходит вовремя. и тоже буду переходить на д... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Условия начисления и списания кэшбека
Совкомбанк

Здравствуйте! За текущий расчетный период (31.10 - 16.12.2024) мне рассчитаны баллы кэшбека за покупки в количестве... Читать полностью

отзыв от альфа банка

почему не зачтли отзыв? хочу знать точный ответ Читать полностью