Список вопросов
Ответ дан

открытие счета без согласия физ лица

22.10.2023 16:39
127
Т-Банк

Добрый день, в 2022 году оставляла вопрос на сайте Тинькофф по поводу условий в инвестициях. Для этого надо было указать ФИО, дату рождения и контактный телефон. На вопрос мой ответили, от открытия брокерского счета я отказалась. Оператору сказала, что открывать не буду, несколько раз по телефону повторила. В итоге сейчас спустя почти год случайно выясняется, что банк по моему ФИО и номеру телефона открыли дебетовый счет и благополучно причислили меня к своим клиентам без моего согласия. Причем я не подписывала договор, не предъявляла паспорт.... Пришлось звонить на горячую линию и просить закрыть счет. Но остаются вопросы: почему оператор по вопросу об инвестициях инициирует открытие счета и не закрывает вопрос вместе со счетом при моем отказе об открытии счета? Почему банк без подписания договора с банком в принципе открывает счет? Получается можно предоставить фио любого незнакомого человека и ему откроют счет без его согласия? Что банк целый год делал со счетом на мое имя без моего ведома? Действительно ли сейчас закрыли этот незаконно открытый счет? Не является ли открытие счета без согласия человека -мошенничеством? Не открыл ли банк еще какие то счета на мое имя, не открыл ли какие-то продукты без моего согласия, без подписи без личных данных просто по фио?\\\ я в шоке от таких действий банка. Если и было какое-то желание сотрудничать по различных продуктам ранее, то теперь точно нет. обязательно предупрежу знакомых, чтобы даже не заходили на сайт, если не хотят открыть продукт этого банка.

Добрый день.

Мы не открываем счета без ведома клиента. 10.12.2022 получили заявку на дебетовую карту, поэтому открыли счет.

Мы звонили вам для назначения встречи по брокерскому счету. Вы сообщили, что также хотите получить дебетовую карту. Поэтому мы оформили заявку на дебетовую карту и добавили ее во встречу.

Законы РФ мы не нарушаем. Сразу после одобрения заявки мы открываем договор в своей системе, чтобы потом провести встречу и активировать карту. Если встречу не провести, то счетом можно пользоваться ограниченно, но не на постоянной основе. Мы его можем в последствии заблокировать. С вашим счетом никаких манипуляций не проводили, больше никаких счетов не открывали. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему отказывают в выпуске дебетовой карты?
Т-Банк

На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью

не пришло вознаграждение за отзыв
Т-Банк

почему не отправили приглашение? Читать полностью

14.12.2024 О банке
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью

14.12.2024 Другое
Банк заблокировал карту и не проводит работу, по разблокировке, а только переносит срок. Отвратительная поддержка
Т-Банк

Добрый день, новую карту доставили. Вопрос закрыт. Благодарю  Читать полностью

Банк игнорирует требования исполнить 152-ФЗ
Т-Банк

Прошла вторая неделя. Ответ всё ещё не получен. Т-Банк. Он такой один Читать полностью

Спам звонки от "парнеров" Т-Банка
Т-Банк

Не прошло и месяца молчания, как ваш Партнер Т-Банка снова мне позвонил! Назвать себя отказался, номер не определил... Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Ваш ответ очень плохой. Блокировка по 161фз это очень неприятная история (ни в коем случае не обвиняю ваш банк, так... Читать полностью

Т Банк не платит бонус за друга.
Т-Банк

Добрый день. Ожидаю сегодня свой бонус. После 12 ночи будет нарушение сроков выплаты и пользование моими деньгами.)... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Не имеют доступа к ипотечному кредиту, просят клиента сообщить какой должен быть платеж
Т-Банк

Добрый день!Также прошу подписать закладную. У меня была сделана оценка на строящееся жилье, которое запрашивал Рос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не пришел бонус за перенос номера
Т-Банк

Вопрос так и не решился, бонус не пришёл Читать полностью

17.12.2024 О банке
Мошенничество, списание средств без моего ведома!
Т-Банк

Добрый вечер! 10.12.2024 с моей карты без моего ведома были проведены транзакции. Никаких смс, звонков, ни на каких... Читать полностью

17.12.2024 О банке
Вознаграждение за друга Обман
Т-Банк

В ноябре мне поступило от Т-Банка предложение пригласить друга в Т-Мобайл с переносом своего номера и за это я долж... Читать полностью

17.12.2024 О банке
Не пришел бонус за перенос номера
Т-Банк

12 ноября был перенёс номер в т-банк. По акции за перенёс номера , за выполнение всех условий бонус должен был прий... Читать полностью

15.12.2024 О банке
Симка т мобайл........
Т-Банк

С вашим банком вечные проблемы!!!!! У всех нормально у вас [censored]! Не могу вывести свои же деньги ни на другой... Читать полностью

15.12.2024 О банке
Обманули с акцией. Пригласи друга в т -мобаил
Т-Банк

Так и не хотят выполнять условия и начислять обещанные 4 т рублей. Везде обман  Читать полностью

15.12.2024 О банке
Нарушение Озон банком действующего ФЗ и Приказа ЦБ
Т-Банк

Без моего ведома и согласия мошенники осуществили 40 переводов по 15 тыс. руб. в течение 5 минут в МТС/МГТС. Озон б... Читать полностью

15.12.2024 О банке
Дебетовая карта Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте, Меня зовут Б******* И**** Р*********,дата рождения **.**.****,я являлся клиентом Т-Банка, но в один д... Читать полностью

14.12.2024 О банке
Отказ в начислении кэшбэка по акции
Т-Банк

Да, верно - "за одну оплату услуги ЖКХ". И без всяких если и то есть. Я произвёл оплату услуги из приложения. В рам... Читать полностью

14.12.2024 О банке
Отказ в начислении кэшбэка по акции
Т-Банк

Очень жаль, что Вы, как представитель банка и эксперт по работе с клиентами, также трактуете пункт 3 правил акции,... Читать полностью

14.12.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Банк не выдает деньги
Сбербанк

Банк заблокировал мои карты по компроментации, у суруги есть генеральная доверенность на распоряжение деньгами на с... Читать полностью

Не формируются выписки по социальной карте москвича
ВТБ

6 декабря 2024 года обратилась в банк ВТБ г. Пушкино ул. Тургенева. Нужны выписки по движению денежных средств и об... Читать полностью

Совкомбанк повысил ставку по кредиту, хотели решить проблему, но банк разводит
Совкомбанк

Добрый день. Мой папа взял автокредит в банке Совкомбанк. Выплачивал все своевременно, тратил 10000 каждый месяц, с... Читать полностью

Ухудшение для клиентов введено задним числом
Альфа-Банк

Попытался потратить кешбэк за ноябрь (чуть больше 200 рублей, начислен 10 декабря), однако выяснилось, что 3 декабр... Читать полностью

Как мне вернуть деньги
Совкомбанк

Около трех месяцев назад банк заблокировал мою карту, якобы из-за подозрительных операций, я явился в банк и дал ус... Читать полностью

не проходит платеж
ВТБ

17.12.2024 была отправлена на указанную электронную почту вся информация. Проблема очень срочная. Читать полностью

Кэбэк за инвестиции 70%
Т-Банк

Добрый день! я хотел получить 70% кэшэк за инвестици.я купил акций в рамках этой акции и не трогал их до этого моме... Читать полностью

Не разблокировали счёт после банкротства.
Сбербанк

Что то долго Вы ворачиваетесь. Так и не разблокировали мне счета. Зато я написал заявление в прокуратуру с просьбой... Читать полностью

Обман клиентов по акции "20% за ЖКХ"
Т-Банк

12.11.2024 меня подключили к акции «20% кэшбек на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи».Для принятия участие в ак... Читать полностью

Исключение из программы лояльности по 6.3(18.12.2024 стало 6.5)
Т-Банк

Пользовался Т-Банком(ранее Тинькофф банк)много лет, практически с момента получения паспорта. 17 августа 2023 года... Читать полностью