❓ Списали детские пособия

Список вопросов

Ответ дан

Списали детские пособия

Переводы и платежи

04.11.2023 10:27

2684

Т-Банк

Автор

user-405311743999

г Новосибирск

У меня списали детские пособия в тинькофф банке, за долг в кубышке . Когда просила вернуть деньги , это детские пособия и приходят они с конкретным кодом , что никто и никогда не имеет права списать их . На что ваши сотрудники мне отвечают и тыкают : Согласно УКБО, п. 7.3.6 Банк имеет право без Поручения Клиента списывать со счета деньги в погашение долга Клиента перед Банком, возникшего из обязательств по кредитным договорам, договорам поручительств, договорам о выдаче банковской гарантии, по регрессным требованиям Банка к Клиенту и/или из обязательств по иным договорам, заключенным между Банком и Клиентом. Когда я спрашиваю , где тут написанно что вы имеете право списать детские пособия, даже в счет погашения кубышки , мне или пересылают это сообщение или молчат. Что делать ? Подавать иск ? Обращаться к юристам ?

Здравствуйте.

Закон ограничивает списания соц. выплат по исполнительным производствам, а не по внутреннему договору между клиентом и банком. Мы можем списывать детские пособия в счет погашения просроченной задолженности.

Мы не списываем только пополнения с кодом дохода 4 и 5. Вам пришло пополнение с кодом дохода 2. Поэтому часть суммы мы списали в счет просроченной задолженности. Ошибок в этом нет.

В консультациях верно отвечали на ваши вопросы, исходя из имеющейся информации, и передавали все необходимое ответственным, чтобы уже они ответили вам. Не допускали ошибок и старались помочь. Ускоряли обращение по вашей просьбе, своевременно отвечали на обращения и не игнорировали вас.

Сейчас проверяем возможность вернуть деньги. Как только все будет готово, напишем вам смс или позвоним.