Список вопросов
Ответ дан

Списали детские пособия

04.11.2023 10:27
1839
Т-Банк

У меня списали детские пособия в тинькофф банке, за долг в кубышке . Когда просила вернуть деньги , это детские пособия и приходят они с конкретным кодом , что никто и никогда не имеет права списать их . На что ваши сотрудники мне отвечают и тыкают : Согласно УКБО, п. 7.3.6 Банк имеет право без Поручения Клиента списывать со счета деньги в погашение долга Клиента перед Банком, возникшего из обязательств по кредитным договорам, договорам поручительств, договорам о выдаче банковской гарантии, по регрессным требованиям Банка к Клиенту и/или из обязательств по иным договорам, заключенным между Банком и Клиентом. Когда я спрашиваю , где тут написанно что вы имеете право списать детские пособия, даже в счет погашения кубышки , мне или пересылают это сообщение или молчат. Что делать ? Подавать иск ? Обращаться к юристам ?  

Здравствуйте.

Закон ограничивает списания соц. выплат по исполнительным производствам, а не по внутреннему договору между клиентом и банком. Мы можем списывать детские пособия в счет погашения просроченной задолженности.

Мы не списываем только пополнения с кодом дохода 4 и 5. Вам пришло пополнение с кодом дохода 2. Поэтому часть суммы мы списали в счет просроченной задолженности. Ошибок в этом нет.

В консультациях верно отвечали на ваши вопросы, исходя из имеющейся информации, и передавали все необходимое ответственным, чтобы уже они ответили вам. Не допускали ошибок и старались помочь. Ускоряли обращение по вашей просьбе, своевременно отвечали на обращения и не игнорировали вас.

Сейчас проверяем возможность вернуть деньги. Как только все будет готово, напишем вам смс или позвоним.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Т Мобайл ,сломанная система
Т-Банк

заявку моего друга не исключали,сегодня 4 ноября ,перенос был 24 ноября ,10дней прошло,выплата еще не поступила Читать полностью

04.12.2024 Другое
Банк не реагирует не обращения и удаляет вопросы на этом сайте
Т-Банк

Вы сколько планируете тянуть с ответом? Ваши коллеги сообщили что мое обращение закрыли, вот только ответ мне на не... Читать полностью

Обман с акцией в чате
Т-Банк

Спасибо за ответ и оперативность(сарказм). Ушла писать отзыв с соответствующей оценкой.  Читать полностью

Категория кэшбэка в октябре "Кэшбэк 70% за инвестиции"
Т-Банк

Добрый день!Спасибо за помощь! Надеюсь в следующий раз всё пройдёт более гладко. Читать полностью

НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ!! ТРЕБУЮТ ЧТОБЫ Я ЕХАЛА В МОСКВУ!!!
Т-Банк

платите мне за авиабилеты и отель в москве 20тр.. Читать полностью

Договор ипотеки, переданный из Росбанка
Т-Банк

Добрый день. Ответ от Вас так и не поступил. В чате постоянно пишут, что вопрос решается, с исполнителями обращений... Читать полностью

Приветствую Выведите пожалуйста деньги с моего личного кабинета на Т банка
Т-Банк

Ну там можно их снять будет закрытием счета и переводам на другую карту Т я больше не буду подвергать ваших клиенто... Читать полностью

115 ФЗ блокировка
Т-Банк

Здравствуйте, мама не всегда успевает ответит на телефон. Я ей сообщила ,она сказала ответит в приложении или позв... Читать полностью

Не имеют доступа к ипотечному кредиту, просят клиента сообщить какой должен быть платеж
Т-Банк

Здравствуйте!Подскажите, какие сроки решения проблемы? Скоро 13 декабря, а платеж в графике платежей по-прежнему не... Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

А какая-то работа по этому вопросу еще идет?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод денежных средств пфр
Т-Банк

3 число, по графику Пфр переводит деньги. ПФР подтвердили, что деньги отправлены, но на счет до сих пор в Т-Банк не... Читать полностью

Заблокировали переводы и снятие
Т-Банк

Сегодня ночью. 04.12.24 я проводил прямой эфир, в котором прикрепил свои реквизиты. Я собираю деньги, и помогаю без... Читать полностью

не зачислено на счет детское пособие за 03.12.24 .
Т-Банк

Здравствуйте, не зачислено на счет детское пособие за 03.12.24 . Как решить ситуацию? Сфр отправило деньги на расче... Читать полностью

Проблема с розыском платежа через СБП
Т-Банк

Добрый день. 01.12.24 я переводила деньги через СБП с Тинькофф Банк на Альфа Банк. В момент перевода приложение бан... Читать полностью

Изменение персональных данных со стороны банка
Т-Банк

Еще раз прошу обратить внимание, что перевод пришел на правильную фамилию. И в данных о получателе была правильная... Читать полностью

Изменение персональных данных со стороны банка
Т-Банк

Добрый день! 03.12.24 года при перечислении на мой расчетный счет денежных средств от Социального фонда, данные ден... Читать полностью

блокировка по 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте, спасибо за ответ , да хорошо.Возможно где то раньше я был не прав и совершил ошибку, сейчас же все по... Читать полностью

Не поступило зачислили пособие
Т-Банк

Не вижу чтобы сегодня было зачислено единое пособие на карту мир. При выяснении в ПФР мне заявили, что у них начисл... Читать полностью

блокировка по 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте, более 2х лет назад получил блокировку за два перевода, попросили отчитаться и происхождение, как и пр... Читать полностью

Заблокировали без объяснения причины.
Т-Банк

выводил часть своих активов на т-банк. В итоге всего за 2 транзакции (около 1.4млн) банк заблокировал меня без объя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказываются выдавать деньги после закрытия счета, 115 фз.
Совкомбанк

Здравствуйте, 8 ноября закрыл счет в банке и попросил вывести наличные через кассу в совкомбанке, прилетела 115 фз.... Читать полностью

Финансовый менеджмент
Сбербанк

Как производится назначение финансового менеджера клиенту банка?С уважением, Падеров... Читать полностью

Какие документы из каких банков за какой срок требуется предоставить.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина.Банк заблокировал ДБО после вывода средств по окончанию срока вклада. Вывод денежных средст... Читать полностью

может ли рассчитывать компания зарегистрированная 6 месяцев на кредит и если да, то в каком банке?

Организация зарегистрирована 16.05.2024г. Хотим взять оборотный кредит. На что мы можем рассчитывать вообще? Читать полностью

Необоснованна заблокировали счета на ИП и Сбербанк онлайн.
Сбербанк

Добрый день. Мой ИНН 270326351822 Читать полностью

Отзывы на Банки.ру
Альфа-Банк

Здравствуйте. По ссылке банка из СМС оставила отзыв на Банки.ру 25.11.24г. В статусе информация о том, что отзыв на... Читать полностью

04.12.2024 Другое
Перевод денежных средств пфр
Т-Банк

3 число, по графику Пфр переводит деньги. ПФР подтвердили, что деньги отправлены, но на счет до сих пор в Т-Банк не... Читать полностью

Ограничили доступ просто так
Т-Банк

ограничено дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. Просто без предупреждения ограничили дост... Читать полностью

Как сделать скриншот в приложении?
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, как решить проблему. Я не могу сделать скриншот своей истории трат в приложении "Альфа-бан... Читать полностью

Открытие карты в приложении Кошелёк
Т-Банк

Добрый день! Я случайно выпустила карту Блэк в приложении Кошелёк, но мне она в данный момент не нужна. Подскажите,... Читать полностью