Список вопросов
Ответ дан

Банк не выдаёт достоверную информацию о сумме долга.

16.11.2023 15:27
122
Т-Банк

На каком законном основании банк скрывает информацию о полной сумме просроченной задолженности(включая пени, штрафы,начисленные проценты за всё время просрочки по настоящее время?Имеет ли право банк не регистрировать заявление?Обращалась в банк несколько раз,достоверного ответа, не получаю.Заявление не регистрируют.На почту прислали какой то обрывок справки о начисленных процентах. Мы вернемся к вашему вопросу, но сначала решим вопрос по оплате.

Банк по вашему договору получил исполнительный документ и направил в ФССП для возбуждения исполнительного производства. Вы должны знать, что приставы вправе арестовывать счета должника, арестовывать и реализовывать имущество, а также удерживать до 50% из любого источника дохода. Вы можете избежать подобных последствий, добровольно оплатив задолженность 34,653.05 руб. до 18.11.2023 г. 

Оплата поступит?

14:22

В каком законе Российской Федерации указано, что банк имеет право скрывать информацию о сумме просроченной задолженности клиенту, даже, если у него есть долг? Назовите № закона, статью и пункт. Так же номер закона на основании которого банк имеет право не регистрировать заявление. Я обращалась несколько раз, ответа не получаю. Прошу сослаться на нормы закона.

15:03

Татьяна работает над вашим вопросом.

Татьяна

1.Напоминаем, что приложение не является частью договора и отсутствие информации в нём не освобождает вас от исполнения от обязательств по оплате долга.

2. Вы обящаетесь по официальному каналу связи, где вам предоставляется актуальная информация.

3. Согласно ст.4 ч. 1 ФЗ 230 Мы вправе не только звонить клиенту, но и общаться с ним лично, отправлять sms, электронные письма, голосовые сообщения. А также почтой по адресам жительства и регистрации.

4. Также Мы можем прислать вам справку на электронную почту с актуальной информацией по вашим долговым обязательств.

15:08

Татьяна

Мы вернемся к вашему вопросу, но сначала решим вопрос по оплате. Банк по вашему договору получил исполнительный документ и направил в ФССП для возбуждения исполнительного производства. Вы должны знать, что приставы вправе арестовывать счета должника, арестовывать и реализовывать имущество, а также удерживать до 50% из любого источника дохода. Вы можете избежать подобных последствий, добровольно оплатив задолженность 34,653.05 руб. до 18.11.2023 г. Оплата поступит?

Не игнорируйте вопрос. Оплата поступит в озвученный срок?

15:09

Татьяна работает над вашим вопросом.

Это вы игнорируете мой вопрос.Мне нужна справка для банкротства.  

Здравствуйте. 

Мы не скрываем детали долга, отправляли документы на почту. Вы сообщили, что они не подошли и сейчас мы подготавливаем другие. Нам нужно время. Как только все будет готово - свяжемся с вами. 

В поддержке ошибок не допускали, действовали по регламенту, договор и закон не нарушали. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда зачтут мой отзыв?
Т-Банк

Здравствуйте. Написала отзыв 18.10, но он до сих пор на проверке. Предоставила все данные. Сколько еще ждать, чтобы... Читать полностью

Пользование денежными средствами при блокировке по 161ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте. Заблокирован по 161ФЗ в т.ч. в вашем банке, при этом ограничений и вопросов со стороны вашего банка... Читать полностью

Отзыв и просьба к банку
Т-Банк

была случай когда мне возврат не пришло во время на келитну карту сотрудники помогли отлично 3 го ноября была . я д... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

В личном кабинете ФНС в разделе сведений об открытых счетах в российских банках я вижу 4 действующих счёта в Т-Банк... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Иск к покойнику второй раз
Т-Банк

Решением Савеловского суда от 27 июля 2023 года ( N 2-6675/23) банку отказано в удовлетворении требований по догово... Читать полностью

Претензия - Т-Банк не подключил Акцию "20% кешбека за оплату мобильной связи"
Т-Банк

Екатерина, да, ожидаю ответ.Тем временем мое обращение №441956823 передвинули снова аж до 17.11.... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Неподтвержденное списание денежных средств
Т-Банк

Жду Читать полностью

Удалите мой счёт в т
Т-Банк

Удалите счёт в т бизнес, я не нуждаюсь в услугах. Заранее благодарю.  Читать полностью

Неподтвержденное списание денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте,были списания без подтверждения pike как можно вернуть деньги списали аж 3 раза пазную сумму? Читать полностью

Магазин не оформляет заявку на возврат в сервисе Долями.
Т-Банк

Если магазин не собирается Вам сообщать о возврате, платежи будут списываться, а товара по факту у меня не будет, ч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Иск к покойнику второй раз
Т-Банк

Решением Савеловского суда от 27 июля 2023 года ( N 2-6675/23) банку отказано в удовлетворении требований по догово... Читать полностью

Неправомерно лишили льготного периода, сами запутались в своих ответах
Т-Банк

Здравствуйте. Рассмотрели и всё? Я не понимаю ответ.  Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

На почту написала. Прошу пояснить , что вы считаете нарушениеи правил?Ольга, здравствуйте!Причин для ограничений мо... Читать полностью

Не пришли 2000 руб по акции приведи друга. Дали только 500.
Т-Банк

Пригласила человека по ссылке приведи друга получи 2000. В итогк приходит 500р. Все условия выполнены. Переписка... Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Сегодня столкнулась с проблемой аналогичной предыдущим комментариям. Банк исключил из программы лояльности, заподоз... Читать полностью

Не возвращают денежные средства
Т-Банк

Заблокировали счета, хотела разобраться по телефону, но это ни к чему не привело, я просто всю ночь ждала их обещан... Читать полностью

Акция "70% Т-инвестиции"
Т-Банк

Выбрал кэшбек на октябрь "70% Т-инвестиции".в начале ноябя не начислили данный кэшбек.В поддержке сообщили что начи... Читать полностью

Постоянные звонки, спам
Т-Банк

Здравствуйте, как открыла ИП, так замучали, раз 30-40 уже позвонили с предложение открыть бизнес счет, просила искл... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Добрый день, Вчера заблокировали карту за перевод самому себе в другой банк. Позвонила сотрудница СБ, зачем-то забл... Читать полностью

Требования о досрочном погашении части долга на кредитной карте.
Т-Банк

Здравствуйт! Вы так и не решили мой вопрос и не дали ответа.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне не могут сделать выписки по счетам
ВТБ

Что мне делать Читать полностью

Удержали с карты мамы деньги за обслуживание карты, которую она закрыла 8 лет назад
Альфа-Банк

Где-то 8 лет разад мама открыда карту альфа банка. Пользоваться особо не стала, поэтому закрыла за ненадобностью, т... Читать полностью

Получить выписку по счету
Сбербанк

Добрый день Я клиент Сбербанка. Обслуживаюсь в доп. офисе г. Чулым. Необходимо получить выписку по счету физ.лица з... Читать полностью

Закрытие счета и договора
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу закрыть счёт, но в вашем банке отказываются закрыть так как счёт заблокирован приставами. Из-за... Читать полностью

Увеличилась ставка с 4% до 15% по IT ипотеке, подскажите, пожалуйста, все ли необходимые действия я предпринял чтоб мою заявку рассмотрели?
ВТБ

ЗдравствуйтеПродублировал сообщение с электронной трудовой книгой по адресу CP_4@vtb.ru Читать полностью

Нет выплаты вознаграждения

Не пришло вознаграждение за договор ипотеч страхования. 22 октября было сообщение о выплате, выплата до сих пор не... Читать полностью

Когда зачтут мой отзыв?

Написала отзыв о Т банке 18.10, попросили уточнения , предоставила и тишина, отзыв до сих пор на проверке. Когда мн... Читать полностью

БИК
ВТБ

Добрый день! моему работодателю нужен БИК в Симферополе для зачисления д.с Читать полностью

15.11.2024 Другое
Постоянно блокируют
Совкомбанк

Постоянно блокируют интернет- и мобильный банк.Подозрительные операции. При этом получаю проценты со своего вклада... Читать полностью

Обман со стороны банка
Альфа-Банк

Уважаемый, Альфа банк, решил написать свою проблему на банках ру, в связи с тем что мы игнорируйте мою проблему, на... Читать полностью