Список вопросов
Ответ принят

Тинькофф банк требует визит в Офис который находится в Москве

Тинькофф банк требует визит в в офис который находится в Москве ! Получил блокировку УКБО 4.5 и 4.9 Вот что они мне пишут: «Вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, проводить операции и получать информацию о счете клиент сможет только в офисе нашего банка» Хочу сделать перевод по реквизитам в другой банк на что мне отвечают: «Есть карты в статусе который не позволит сделать перевод. К сожалению, единственный вариант, в данной ситуации приехать в офис нашего банка.» Как это понять ? С каких пор я должен ехать в Москву ? Почему карты приносят курьеры, решают другие вопросы по горячей линии? А как только нужно вывести средства с карты требуют явится в офис в Москву? Может у меня нету финансовой возможности? Звоню на горячую линию сотрудники все говорят по разному, один говорит: «нужен визит в Москву». Звоню другому говорят не могут ответить на этот вопрос ? Какие мне меры нужно предпринимать в данной ситуации ??? Деньги не маленькие, они так и будут лежать на счете, или как ?? Прошу уяснить этот вопрос

Здравствуйте.

По условиям договора мы можем ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в ЛС, коллеги проверят ограничения.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты.
Т-Банк

Проверим возможность разблокировки карты *5049 до 22.09.2024 включительно. Приносим извинения И что дальше ? Читать полностью

Заблокировали счета за попытку снять наличные в банкомате
Т-Банк

Потребовалось внести оплату наличными строй бригаде (около 900 тыс. руб), закрыл вклад и попытался снять в банкомат... Читать полностью

Списали деньги за не пойми откуда взявшийся тинькофф премиум
Т-Банк

 я прочитал, что такое тинькофф премиум и понял, что доя меня в 16 лет это абсолютно не нужно, я не понимаю почему... Читать полностью

подписка премиум как вернуть деньги
Т-Банк

здравствуйте, сегодня просматривал какие есть карты у т банка и случайно оформил black премиум, который мне абсолют... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных в банкомате банка-партнера, негодования и возмущения
Т-Банк

Здравствуйте. Вчера (22.09.2024) требовалось срочно снять наличные деньги с дебетовой карты Вашего банка, по ошибке... Читать полностью

Тройное списание с карты
Т-Банк

Здравствуйте . Я оплатил покупку на Авито с помощью карты All Airlines , через несколько дней Авито отменило опер... Читать полностью

Тинькофф премиум и возврат средств
Т-Банк

меня не предупредили о списании и списали за подписку тинькофф премиум, я подал 5 заявок которые сразу отклонили, п... Читать полностью

Здравствуйте,в 2021 году заимел долги ,потому что играл в казино .всё последующие годы я погасил свои долги .в конце 2023:года обращался к приставам и ме было сказано что все мои долги погашены .сейчас сентябрь 2024 года и приставы списывают деньги
Т-Банк

Списывают деньги с моей зарплатой карты по сей день ...и суммы не маленькие ,по 11,15, а тут пришел счёт на 157 ты... Читать полностью

мне не могут отдать мои деньги а нужны срочно
Т-Банк

столкнулась с проблемой, хотела перевести деньги на счёт своей знакомой что бы снять их наличкоц по скольку моей ка... Читать полностью

ОСАГО Здравствуйте, как я могу в ОСАГО поменять гос.номер машины и СТС?
Т-Банк

Здравствуйте, как я могу в ОСАГО поменять гос.номер машины и СТС? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв о работе горячей линии
Т-Банк

Хватило буквально 30 минут после обращения на возврат денежных средств. Благодарю за оперативность и скорость реше... Читать полностью

Блокировка по пункту 4.5 и 4.9
Т-Банк

Здравствуйте, хотелось бы узнать можно ли выпустить новую карту т-банка. Если нет, то через какой срок и как этому... Читать полностью

Блокировка карты и онлайн банка по 161 ФЗ
Т-Банк

Парфенова Екатерина, добрый день! Вы проверили ограничения или что там случилось, это из за Т банка всё случилось.М... Читать полностью

Как вернуть деньги?.
Т-Банк

Так она и так заблокированная, по ней нельзя было делать покупки, после перевода родственнику появился замочек на к... Читать полностью

Как вернуть деньги?.
Т-Банк

Добрый день! Перевела своему гражданскому мужу 97 тыс рублей, операцию заблокировали как подозрительную, позвонила... Читать полностью

Недобросовестный сотрудник из профильного отдела
Т-Банк

Приветствую. Аналогичные операции я провожу на законных основаниях в других крупных банках. Ваши сотрудники явно за... Читать полностью

Ограничили доступ к брокерским счетам
Т-Банк

Правильно ли я вас понимаю - на данный момент мы имеем ситуацию при которой вы, без объяснения конкретной причины,... Читать полностью

Недобросовестный сотрудник из профильного отдела
Т-Банк

Добрый вечер. До сегодняшнего дня в Тинькофф (Т-Банк) обслуживался, как ИП с 2013 года. Однако, после смены моего п... Читать полностью

Требование обновить данные по 115 ФЗ
Т-Банк

При заходе в приложение банка, вижу такой текст: По закону №115-ФЗ ваши данные нужно обновить. Сделайте это сейчас... Читать полностью

Банк списал последние деньги без предупреждения
Т-Банк

В моей жизни произошла ужаснейшая ситуация, и связана она с Т-банком.6 лет назад 03.07.2018года не стало моего мужа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
почему за год три раза повысили процентную ставку?
Совкомбанк

сдраствуете.вопрос .почему за год без моего ведома повысили проценты . есть повод обратится в центробанк или вы мож... Читать полностью

списали 890 рублей без моего ведома

Александрова Мария, как долго ждать возврата денег? Читать полностью

Блокировка карты.
Т-Банк

Проверим возможность разблокировки карты *5049 до 22.09.2024 включительно. Приносим извинения И что дальше ? Читать полностью

Оценка риска притворности согласно инструкции 213-и

Добрый день! Согласно инструкции 213-и с 1.10.24 все кредитные организации должны оценивать сделки на предмет налич... Читать полностью

Перевела случайно деньги на другой номер по сбп. Женщина не выходит со мной на связь
Сбербанк

Переводила со сбербанка по сбп себе на тинькоф 5000р и ошиблась одной цифрой номера телефона, перевела другой женщи... Читать полностью

Заблокировали счета за попытку снять наличные в банкомате
Т-Банк

Потребовалось внести оплату наличными строй бригаде (около 900 тыс. руб), закрыл вклад и попытался снять в банкомат... Читать полностью

Сколько ещё ждать вознаграждение на открытые вклады в ИЮНЕ???

Прошло ещё 1,5 недели. Это хорошо, что обращение направлено на выплату, а её сколько ждать придется?  Читать полностью

Списали деньги за не пойми откуда взявшийся тинькофф премиум
Т-Банк

 я прочитал, что такое тинькофф премиум и понял, что доя меня в 16 лет это абсолютно не нужно, я не понимаю почему... Читать полностью

Комиссия за непредоставленный каско
Совкомбанк

Просили рассмотреть в индивидуальном порядке отмену штрафа, так как это впервые. вопрос Решен не был. Банк не ищет... Читать полностью

Кэшбек по акции Приведи друга.
Альфа-Банк

04.09.2024г. по ссылке друга заказала и получила Альфа карту. Выполнила все условия, совершала платежи. 11 сентябр... Читать полностью