220
05.12.2023 г, у меня прилетело УКБО 4.5 и 4.9, я хотел вывести деньги,банк не в какую не хотел этого делать,сотни звонков на горяую линию,говорили что свяжуться в течении дня чтоб узнать реквизиты и подтвердить перевод видео звонком,врали никто не перезвонил,просил вывод через сайт поддержку,тоже 0 реакции,говорили свяжимся и пропадали,плюс обнулили у меня номер телефона он не привязан к лк,войти в лк соответственно я не могу,спустя пару дней холодных ответов от поддержки,один менеджер посоветовал мне поехать в ваше отделение в москве и закрыть счета там и вывести деньги,я так и сделал,все написал отдал,мне сказали вывод от 1 до 7 дней,НО ЧАЩЕ ВСЕГО ВЫВОДЯТ ЗА 1-3 ДНЯ,сегодня я звоню на горячую линию узнать что там с выводом объяснив сютуацию,они мне сказали в базе этого обращения не видят,возможно оно еще не пущено в обработку и тут у меня сгорело,как ваш банк работает мне не давали вывести деньги 10 дней через горячую линию и поддержки,потом попался хороший оператор который предложил рещение,НО И ТУТ ВЫ МУТИТЕ ЧТО-ТО,какое у вас отношение к клиентам,вы уже 14 дней удерживаете все мои деньги,а на что мне жить? чем платить за квартиру и т.д???????? А? ЭТО УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Надеюсь после моего обращения на этом сайте,тинькофф банк решит мою проблему и не будет больше так поступать со своими клиентами
и вообще не советую этот банк есои он так тотноситься к своим клиентам!!!
Здравствуйте.
Мы ограничили дистанционное обслуживание на основании пунктов 4.5, 4.9 и 7.3.9 условий обслуживания.
В поддержке ошибок не допускали. Попросили вас принять видеозвонок и пройти идентификацию, чтобы мы смогли вывести деньги. Вы отказались от нее, поэтому предложили вам приехать в офис.
Если вы передали нам документы, то нам нужно время, чтобы мы их выгрузили и начали процесс вывода денег. По готовности свяжемся по телефону или отправим СМС.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Ваш ответ очень плохой. Блокировка по 161фз это очень неприятная история (ни в коем случае не обвиняю ваш банк, так... Читать полностью
Добрый день. Ожидаю сегодня свой бонус. После 12 ночи будет нарушение сроков выплаты и пользование моими деньгами.)... Читать полностью
Добрый день!Также прошу подписать закладную. У меня была сделана оценка на строящееся жилье, которое запрашивал Рос... Читать полностью
Ну что? Стесняюсь спросить,а где бонус то??? Сегодня 30 день со дня перехода. В поддержке сейчас по прежнему предла... Читать полностью
Все как и в вашей поддержке, 21.11 вы сказали что проверите детали , вопрос вы до сих пор проверяете? Читать полностью
Предоставьте выписку о движении денежных средств по счету 4081....6266 с 01.11.2023 по 31.10.2024. Остаток на 01.12... Читать полностью
Предоставьте выписку о движении денежных средств по счету 4081....6266 с 01.10.2023 по 30.09.2024. Остаток на 01.11... Читать полностью
Приятно было с вами сегодня общатся! Есть то чуство, что вы не равнодушны к моей проблеме. Другие сотрудники Т- БА... Читать полностью
Ей 6 дней и я ею вообще не пользовался, там нулевой баланс... Читать полностью
Я из РБ. Ездил в Клинцы 07.12.2024 за картой к представителю. Получил и не пользовался ею с того дня, на балансе бы... Читать полностью
Здравствуйте, открыл фонд по блогатворительности на СВО , за день туда накапало 40.000₽, через 5 минут у меня вылет... Читать полностью
Просто так заблокировали банк сначала по 115фз, далее по УКБО через 8 часов сделайте что нибудь, не было на то прич... Читать полностью
Я инвалид 2 группы, Я живу в данный момент в Краснодаре и хочу рассказать вам всю правду о тбанкеДело в том что мне... Читать полностью
Добрый день. Поменяла оператора сотовой связи с МТС на йоту в ночь с8 по 9 декабря, перешла со своим номером. Тепе... Читать полностью
Добрый день, мне заблокировали доступ в личный кабинет и дистанционное обслуживание. На моем счету остались деньги,... Читать полностью
Здравствуйте. с того момента как меня заблокировали П 4.5 , 4.9 7.3.9 прошел месяц. Я не могу вернуть деньги, такж... Читать полностью
Добрый день!31 мая 2024 года мне заблокировали карту, приложение, доступ в Интернет-банк из-за сомнительной операци... Читать полностью
Добрый вечер! Мне Ваш сервис сделал расчёт по запросу каско для такси. По факту мне многие компании из Вашего списк... Читать полностью
Зайцев Василий Юрьевич , номер договора5401031173 Читать полностью
добрый день постоянно звонят с компании солюшн менеджеры альфа банка говорят, что не звонят. замкнутый круг Читать полностью
Приятно было с вами сегодня общатся! Есть то чуство, что вы не равнодушны к моей проблеме. Другие сотрудники Т- БА... Читать полностью
Бесконечные ошибки программного обеспечения.1. Перевод через личный кабинет Новатэк, выдает код ошибки, в прошлый р... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал счёт физ.лица с денежными средствами по фз-115. Сотрудник офиса банка,порекомендов... Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе Совкомбанка. В банке мне объяснили,что после публикации отзыва, мне от вас пр... Читать полностью
Почему мой отзыв не принимают хотя все правильно все сделал и подробно описал и документы поикрепил Читать полностью
чем сердце успокоится? Старый кейс не закрыт, как и новый, после обращения к вам... Читать полностью