Список вопросов
Ответ дан

Почему поддержка банка Тинькофф игнорирует о просьбе, чтобы закрыли мои кредитные карты и их счет?

25.12.2023 19:28
578
Т-Банк
Автор
user-632515827134
Чувашская республика - Чувашия, г Новочебоксарск

Погасил задолженность по всем кредиткам банка Тинькофф 10.12.2023 г.и написал в поддержку о закрытии своих карт и их счета, одну карту закроют до 30.01.24, а другую все жду звонка, чтобы впарили еще какой-нибудь продукт, уже достала эта возня и походу жаловаться нужно в Центробанк. А сейчас позвонил специалист и еще просил ждать, нафига звоните если просите ждать своего клиента, тратить мое и свое время на ожидание!

Здравствуйте.

Обычно сложностей с закрытием счетов не возникает. В некоторых ситуациях мы можем связываться с клиентами перед блокировкой счета. Если нам недостаточно времени, можем увеличить сроки, злого умысла не преследуем.

После вашей просьбы закрыть счет, коллеги трижды не смогли дозвониться для расторжения договора. Успешный звонок был только 25.12.2023. Во время диалога у коллег появились подозрения, что ответили не вы, а третье лицо. В связи с этим закрытие счета затянулось. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Акция приведи друга
Т-Банк

Решила и я воспользоваться "счстливым" случаем - поучаствовать в акции "приведи друга", а если конкретно то оформле... Читать полностью

Очередной обман и мошенничество от Тинькофф
Т-Банк

Это я тоже слушаю уже 2 недели от ваших "компетентных" сотрудников. Результата ноль. У вас видимо один скрипт для в... Читать полностью

Т-Банк, после передачи ипотеки от Росбанка, в одностороннем порядке изменил график и порядок оплаты кредитного договора
Т-Банк

Проблема аналогична проблеме всех переданных на обслуживание ипотечных кредитов из Росбанка в Т-банк. Банк в одност... Читать полностью

Не снимают обременения с авто.
Т-Банк

Здраствуйте. Приобрел автомобиль в залоге 05.11.2024 , у собственника авто, после чего он погасил кредит в Тинько... Читать полностью

Заблокировали все счета
Т-Банк

Да, ограничили обслуживание. Готов предоставить все свои транзакции и расписать, они полностью легальны, без какой... Читать полностью

Тарифы при переходе из Росбанка
Т-Банк

Добрый день! Перешли в Т-банк вынужденно из-за объединения Росбанка и Т-банка. Автоматическое открытие счетов в Т-б... Читать полностью

акция 20% за ЖКХ при оплате услуг связи
Т-Банк

С моей стороны все условия акции выполнены, если сделали Акцию с выполнением условий и теперь идут отписки с нежела... Читать полностью

ограничили мне дистанционное обслуживание в банке на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Обьясните пожалуйста мне, как дейтствия которые я совершил чтобы избежать потерю денег и быть жертвой мошенников из... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку Premium?
Т-Банк

Получается так, я захожу в T-банк, видимо куда-то не туда нажал и у меня подключился премиум и сняли без моего спро... Читать полностью

Не выплатили кэшбэк за покупку ценных бумаг
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина! Мне сказали, что кэшбэк за покупку ценных бумаг начислят в течение 10 рабочих дней, то ест... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
акция 20% за ЖКХ при оплате услуг связи
Т-Банк

С моей стороны все условия акции выполнены, если сделали Акцию с выполнением условий и теперь идут отписки с нежела... Читать полностью

акция 20% за ЖКХ при оплате услуг связи
Т-Банк

Учавствовала в акции 20% за ЖКХ, по условиям ак нужно было перейти по ссылке и в течении 15 мин оплатить связь, что... Читать полностью

Т-Банк скатился и начал обманывать своих клиентов
Т-Банк

Все началось с того, что в начале месяце в категориях повышенного кешбека я выбрал вознаграждение в размере 70% за... Читать полностью

Иск к покойнику второй раз
Т-Банк

Решением Савеловского суда от 27 июля 2023 года ( N 2-6675/23) банку отказано в удовлетворении требований по догово... Читать полностью

Неправомерно лишили льготного периода, сами запутались в своих ответах
Т-Банк

Здравствуйте. Рассмотрели и всё? Я не понимаю ответ.  Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

На почту написала. Прошу пояснить , что вы считаете нарушениеи правил?Ольга, здравствуйте!Причин для ограничений мо... Читать полностью

Не пришли 2000 руб по акции приведи друга. Дали только 500.
Т-Банк

Пригласила человека по ссылке приведи друга получи 2000. В итогк приходит 500р. Все условия выполнены. Переписка... Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Сегодня столкнулась с проблемой аналогичной предыдущим комментариям. Банк исключил из программы лояльности, заподоз... Читать полностью

Не возвращают денежные средства
Т-Банк

Заблокировали счета, хотела разобраться по телефону, но это ни к чему не привело, я просто всю ночь ждала их обещан... Читать полностью

Акция "70% Т-инвестиции"
Т-Банк

Выбрал кэшбек на октябрь "70% Т-инвестиции".в начале ноябя не начислили данный кэшбек.В поддержке сообщили что начи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция приведи друга
Т-Банк

Решила и я воспользоваться "счстливым" случаем - поучаствовать в акции "приведи друга", а если конкретно то оформле... Читать полностью

Очередной обман и мошенничество от Тинькофф
Т-Банк

Это я тоже слушаю уже 2 недели от ваших "компетентных" сотрудников. Результата ноль. У вас видимо один скрипт для в... Читать полностью

Канал взаимодействия отделение банка
ВТБ

Хочу рассказать о том, какой отвратительный втб банк, который противоречит законодательству РФ и не идет навстречу... Читать полностью

Т-Банк, после передачи ипотеки от Росбанка, в одностороннем порядке изменил график и порядок оплаты кредитного договора
Т-Банк

Проблема аналогична проблеме всех переданных на обслуживание ипотечных кредитов из Росбанка в Т-банк. Банк в одност... Читать полностью

Потеря денег, перевод не дошел.
Совкомбанк

Здравтсвуйте, оплатила бабушка через карту халву 400 рублей. Деньги не зачислили. Менеджер Светлана в городе Пятиго... Читать полностью

Мошенничество или как потерять деньги из-за бездействия банка?
Альфа-Банк

Направила. Читать полностью

15.11.2024 Другое
Не снимают обременения с авто.
Т-Банк

Здраствуйте. Приобрел автомобиль в залоге 05.11.2024 , у собственника авто, после чего он погасил кредит в Тинько... Читать полностью

Возможно ли вернуть первоначальный процент по авто кредиту
Совкомбанк

Добрый вечер!24.07.2024 г мною был оформлен автокредит под 24,5%.в период с 24.09.24 по 23.10.24 не были выполнены... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Заблокировали все счета
Т-Банк

Да, ограничили обслуживание. Готов предоставить все свои транзакции и расписать, они полностью легальны, без какой... Читать полностью

Двойное списание за Домклик плюс, если оплатил заранее ссылкой из смс
Сбербанк

Добрый день, имею ипотеку и домклик плюс в придачу.31 октября мне приходит смс о том что домклик плюс заканчивается... Читать полностью