Список вопросов
Требуется уточнение

Мне не выплатили за приглашение друзей на получение стикеров

07.01.2024 02:26
56
Альфа-Банк

Я пригласила получить стикеры своих друзей, Елена, Сергей,Виктория и Кирилл. Да конечно карты у них были пластиковые простые,но это же стикер ,совсем другой продукт,он стоял в отдельной графе приглашений...в итоге мне и моим друзьям отказали в начислениях за приглашения,ссылаясь на общие правила,как всегда мелким шрифтом,а их честно говоря попробуй все разбери. В общем, так как в основе этой акции не было указано об ограничениях на странице приглашений,прошу разобраться в вопросе начисления и начислить то, что было указано при приглашениях,и указать на странице приглашений об этом информацию в доступном понятном формате,а не пункты и подпункты в общих правилах,чтобы не было такой неразберихи.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 559271 ) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по блокировки карты
Альфа-Банк

Изучите , потому что я уже 3 дня без карты и приложения не понятно почему !в офис ходить бесполезно, я с грудныс ре... Читать полностью

Хочу поставить кол!!
Альфа-Банк

Доброе утро! Вы наверное как и все люди любите поспать, особенно, если это рано утром ,и вы прочитаете это сообщени... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Постоянные звонки более 40
Альфа-Банк

Добрый день, мне постоянно звонят с предложением открыть счет для ООО или ИП. Звонков более 40 было, бывало позвоня... Читать полностью

А выплатят ли мне вознаграждение за зачтённый отзыв
Альфа-Банк

Когда??? Отзыв от 19.12.2024г. Читать полностью

06.02.2025 О банке
Что за списание в 1999 рублей?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Списали за какую то оплату страхового продукта 1999 рублей, хотя об этом вообще нигде не сказано было... Читать полностью

Адрес электронной почты сотрудника банка по решению вопроса о снятии ограничений с моего счета по статье 115ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, адрес электронной почты сотрудника, отвечающего за вопрос снятия ограничений с... Читать полностью

Возврат билетов через альфа-афишу
Альфа-Банк

Я так и сделала, а деньги не вернули. Замечательная клиентская поддержка от альфа банка на всех ресурсах! Я подробн... Читать полностью

06.02.2025 Другое
необоснованное удержание КЭШБЭКа
Альфа-Банк

Татьяна, Вы внимательно ознакомились с моим обращением или прочли по дмагонали? Кэшбэк удержали больше начисленного... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет
Альфа-Банк

Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью

Газеты России с удовольствием напечатают о мошенничестве Альфа-банка!
Альфа-Банк

В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что за списание в 1999 рублей?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Списали за какую то оплату страхового продукта 1999 рублей, хотя об этом вообще нигде не сказано было... Читать полностью

Адрес электронной почты сотрудника банка по решению вопроса о снятии ограничений с моего счета по статье 115ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, адрес электронной почты сотрудника, отвечающего за вопрос снятия ограничений с... Читать полностью

необоснованное удержание КЭШБЭКа
Альфа-Банк

Татьяна, Вы внимательно ознакомились с моим обращением или прочли по дмагонали? Кэшбэк удержали больше начисленного... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет
Альфа-Банк

Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью

Почему Банки выдают кредиты лицам(студентам), достигшим 18-летия и не имеющих дохода???
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью

Покупка долларов нового образца
Альфа-Банк

Добрый день! В скором времени вызжаю за рубеж, столкнулся с проблемой покупки долларов нового образца в Альфа Банке... Читать полностью

Кредит
Альфа-Банк

Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью

Хочу снять юань наличными в отделение банка
Альфа-Банк

У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью

Уважаемый банк МТС , прошу вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей кредитной истории и каждый раз ваш банк ждет мне даже не предложение , а ОДОБРЕННЫЕ КРЕДИТЫ . В приложении так и написано « ВАМ УЖЕ ОДОБРЕНО
Альфа-Банк

Уважаемый банк МТС , прошу Вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей креди... Читать полностью

Бонус 2000 р. за заказ кредитной карты с сервиса banik.ru
Альфа-Банк

Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью

Последние вопросы организациям
как вывести деньги

&&&&&& Читать полностью

Т Банк отказывает в принятии полиса КАСКО по КД автострахования
Т-Банк

А что это за требования? У меня в договоре нет таких требований. Это требования ТБанка, а я никаких дополнительных... Читать полностью

06.02.2025 Каско
Заблокировали деньги Тбанк
Т-Банк

Вопрос не решен. Идет пятый день как передвигают сроки проверки. Изначально оператор сказал - 1 час и все разблокир... Читать полностью

Тинькофф заблокировал карту. Уже пятый день переносят дату разблокировки.
Т-Банк

Добрый день!Я пользуюсь услугами я банка очень долгое время, возможно даже со дня открытия.Несколько дней назад мне... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Выписки по счету ипотека
Сбербанк

Здравствуйте, у меня была оформлена ипотека в Сбербанкне. Ипотека погашена в 2023 году. Сейчас для суда мне нужна... Читать полностью

Когда будет доступ в онлайн и приложение ВТБ?
ВТБ

Здравствуйте. с 04.02.2025 нет входа в мобильное приложение и втб онлайн появляется сообщение "вход невозможен, поп... Читать полностью

Банк не следует законам ГК 859РФ
Т-Банк

 в офисе 30 Января мне обозначили что [censored] на срок в семь дней почему банк незаконно переносит даты вывода мо... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Почему не переводят?
ВТБ

Я Гедгафов Ислам Заурбекович, жду перевода между своими счетами уже неделю, я хотел сделать перевод между своими сч... Читать полностью

Получение платежных документов
Сбербанк

Добрый день. Родственник купил квартиру от застройщика в 2017 году. Часть денег внес сразу, часть вносил частями. В... Читать полностью