Список вопросов
Ответ принят

Рекламные звонки и «контакты»

26.01.2024 17:24
703
Т-Банк

Здравствуйте. Недавно я писал отзыв на банки.ру, по моей просьбе отозвали персональные данные, позже просил в вк удалить мой номер из рекламной базы.

Сегодня мне поступил рекламный звонок. Я попросил чтоб мне больше не звонили. Мне ответили что 26.12.2023 удаляли номер из баз и составили обращение с просьбой проверить ситуацию. 

Немного позже я спросил, можно ли потом узнать о результатах проверки и на это мне ответили, что не получается найти какой-то контакт. 

Объясните, пожалуйста, что значит слово "контакт" в вашей организации и проверьте, пожалуйта, отсутствуют ли у меня контакты, мои данные и номера телефонов в ваших системах и базах. А также можно ли все-таки узнать, как мой номер повторно попал в базу обзвона? 

Здравствуйте.

Ваши персональные данные больше не обрабатываем. По этой причине посмотреть информацию в системе о звонках не можем. Думаю, что коллеги имели в виду это.

Мы звонили для дозаполнения заявки на сим-карту Тинькофф Мобайл, которая поступила с нашего сайта. Исключили ваш номер из обзвона.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Доступ к приложению отсутствует !

Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью

Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Как разблокировать личный кабинет Тинькофф?
Т-Банк

Добрый день. Начиная с лета 2024, я хочу попасть на вакансию "оператор дистанционного колл центра" на чаты или звон... Читать полностью

Хочу повторно устроиться ,но не пускает на сайт
Т-Банк

Добрый вечер,можно узнать сколько еще ждать ответа по моей ситуации?Заранее спасибо. Читать полностью

Автокредит перешел с Росбанка в Т-Банк, в смс оповещении, в чате поддержки и на горячей линии твердили, что сохранятся все условия автокредита, по итогу изменился график платежей, изменилась дата пролонгации продукта.
Т-Банк

Добрый день! 01.03.2024 оформил автокредит в Росбанке, условия были следующие: процентная ставка 9.99 процентов, с... Читать полностью

Возврат денежных средств за недействительную подписку
Т-Банк

Доброго времени суток!оформлял подписку на Касперский через Тинькофф. В один момент ключ к антивирусу перестал рабо... Читать полностью

Закрыть договор No ***, заключённый 16.06.2020 года.
Т-Банк

Вы проверили документ о закрытии исполнительного производства со списком всех переводов, подтвердающих полное погаш... Читать полностью

Закрыть договор No ***, заключённый 16.06.2020 года.
Т-Банк

Прошу проверить документы об окончании исполнительно производства, отправленные в чат службы поддержки Т-Банка (в п... Читать полностью

Нарушение банком условий акции
Т-Банк

Здравствуйте, ожидаю ответ Читать полностью

Блокировка карты т-банка
Т-Банк

Спасибо, очень жду ваш ответ и помощь в решении данной проблемы  Читать полностью

претензия
Т-Банк

почему без меня открыли карту блэк? Хочу закрыть. Мне не закрывают Читать полностью

Блокировка карты т-банка
Т-Банк

Добрый день! У меня произошла блокировка карты. Для ее разблокировки мне нужно было встретиться с представителем ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка личного кабинета. Причина неизвестна .
Альфа-Банк

ЗЗ Читать полностью

появился волнующий меня вопрос
Сбербанк

а́ам Читать полностью

24.01.2025 Другое
вознаграждение за оформление заявки на карту газпромбанка

здравствуйте. был направлен запрос в поддержку я присвоен идентификатор SD-155232. после этого на электронную почту... Читать полностью

Сбер и Мегамаркет! Отношение к клиентам!
Сбербанк

Простой вопрос, о возврате тавара который несоответствует заказанному в работе с 30.12. Это очень хорошо показывае... Читать полностью

Досудебная претензия о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества
Сбербанк

«16» декабря 2025 г. я приобрела в сайте маркетплейса megamarket.ru ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" ( 1167746803180) Видеокарту... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Мошеничество Сбербанка с целью завладения средствами на моем пенсионном счете.
Сбербанк

Вы прочитали мое письмо?Думаю что нет. Читать полностью

как получить бонусы за осаго?

Купила ОСАГО в Абсолют -Страховании. Было обещано 1000руб на Озон. Не понятно как получить,Захожу в раздел Бонусы и... Читать полностью

ТРЕБОВАНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ) о досрочном возврате суммы кредита
Сбербанк

Здравствуйте Есть кредитная карта с общей задолженностью в 600 т.По ней возникла просрочка платежа продолжительност... Читать полностью

24.01.2025 Другое
вознаграждение за оформление карты газпромбанка через вас сайт

да, был присвоен идентификатор. обращался трижды и четыре раза и всегда присваивали индификатор точка никакого Читать полностью

Заблокировали карту просто за то, что я осуществляла переводы себе на сбербанк
Т-Банк

Была открыта карта тиньков блэк, пользуясь картой, осуществляла зачисление и списание исключительно на свой личный... Читать полностью