Список вопросов
Ответ дан

списание комиссии за обслуживание по закрытой карте

05.02.2024 10:01
85

В сентябре месяце оформила дебетовую карту карту Альфа-Банка. Ею не пользовалась, т.к. открыла кредитную и дебетовую отдельно. В конце 2023г. в офисе на ул. 8-ой Воздушной армии, г.Волгоград закрыла данную карту.Операционист сказала, что все операции сделаны и карту можно уничтожить. Однако, до настоящего времени, ежемесячно со счета 4081 7810 0056 1430 5620 этой карты списывается комиссия за обслуживание. Когда прекратится это безобразие? или опрационист специально не доделала свою работу?

Приветствую! 

Комиссию верну на ваш счёт в течение 3 дней.

Хочу объяснить. Комиссию списывали не за обслуживание карты, а за услугу Бесплатные переводы. Два месяца с момента получения карты тариф бесплатный, а далее — бесплатно при тратах от 10 000 ₽ в месяц. Если условия не выполнить, списываем комиссию 149 ₽ в месяц. Дальше списывать комиссию не будем — перевела вас на бесплатный тариф.

counter
Последние вопросы к эксперту
Как снять ограничения на переводы и снятие наличных
Альфа-Банк

Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью

Зависли деньги в банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Незаконно удерживают чужие денежные средства
Альфа-Банк

Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью

Недопонимания с Отзывом и Понятное Желание быть Зачтённым ,понимаете?
Альфа-Банк

Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Как разделить ипотеку?
Альфа-Банк

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка.  В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью

28.02.2025 О банке
обман и дополнительные услуги
Альфа-Банк

Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Сохранение/кэширование истории переводов по СБП
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью

Телефонный терроризм партнерами "Альфа-Банка"
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью

Банк списал комиссию за обслуживание не уведомив о подключении пакета услуг
Альфа-Банк

Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью

Проблема с открытием вклада.
Альфа-Банк

Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не вернули комиссию за кредитную карту
Альфа-Банк

Добрый день!В октябре 2024 была оформлена кредитная карта на фл.К данной карте были подключены 2 услуги, страховани... Читать полностью

Не верные сведения в БКИ
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я, Нурмуханова Ардак.У меня ранее был кредитный продукт, а именно кредитная карта в Альфа банке на сум... Читать полностью

Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка
Альфа-Банк

Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью

заморожен счет по статье 115 Ф.З. УК. Р.Ф.
Альфа-Банк

Здраствуйте прошел год как вы мне заморозили счет в банке так как ваша СБ посчитала мошенические действия и замороз... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте, В понедельник, 24 февраля я оформила по одобренной заявке рассрочку для приобретения компьютера ребён... Читать полностью

Альфа-банк, верните СМС-УВЕДОМЛЕНИЯ!
Альфа-Банк

Вот уж не думала, что буду писать негативный отзыв про любимый банк, за который я всегда топила, как за самый лучши... Читать полностью

Как получить официальную информацию о причине блокировки кредитного лимита по карье
Альфа-Банк

Здравствуйте, я получила такое смс сообщение v svyazi s neispolneniem obyazatelstv po kreditu(am) platejnyi limit p... Читать полностью

Добрый день проблема в пенсионный фонд приходят данные что работаю в ООО»Альфа-банк»
Альфа-Банк

Каким образом я устроен никаких доходов от Вашего банка не получаю я инвалид по зрению лишили доплат до прожиточног... Читать полностью

Проблема с чек сканом.
Альфа-Банк

Разве я вам не посылала свои данные по тому адресу который вы написали?Похоже вы письма не проверяете и не читаете.... Читать полностью

Не ответили на ворос
Альфа-Банк

Здравствуйте, ответьте пожалуйста на обращение, Вы его видимо потеряли https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять ограничения без личного присутствия в офисе
Т-Банк

Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью

Дом клик + ипотечное страхование
Сбербанк

Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷‍♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью

Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью

01.03.2025 Другое
Помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью

Помогите в решении вопроса!
Сбербанк

Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Замена залоговой квартиры
ВТБ

Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту ?
Т-Банк

заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью

Как разблокировать сбербанк карту и онлайн приложение
Сбербанк

Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью

Прошу срочно рассмотреть мою жалобу
Россельхозбанк

28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью

Пополнение вклада с карты банка, где открыт вклад

Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью