132
Всем привет! Хочу поделиться с вами историей в которой данный банк, красиво мошенничает в отношение клиента.
Имел просроченную задолженность по кредиту, не так давно со мной связались сотрудники взыскания и мы договорились о рассрочке платежа на 5 равных частей, первый платеж должен был поступить до 01.02. в размере 39000р. Я совершил платеж и тут через 5 дней ФССП взыскивает полную сумму долга.
Как оказалось данный банк уже в сентябре подал на взыскание, не отозвав исполнительное производство он предложил мне сделку. Увидев взыскание от ФССП я обратился в банк с целью решить данный вопрос, на что банк ответил, что ФССП должны звонить им сами и спрашивать всю информацию. Я позвонил в ФССП - в ФССП сказали, что банк сам должен отозвать исполнительное производство, я снова позвонил в банк, где получил хамский грубый - не клиенториентированный ответ - "Решайте вопрос сами, банк не отзывает ИП".
По итогу, что имеем
1) Арестованные счета на сумму долга.
2) Уже оплачено 1/5 часть долга самому банку
3) Банк ожидает следующий платеж
4) ФССП заморозили средства
5) Отказ банка в помощи клиента
Ну и самое главное, чтобы вернуть себе свои деньги, мне нужно выплатить сейчас ту же сумму, что и арестовали. Потом каким то магическим образом получить от банка бумагу и отнести ее ФССП. Хотя проблема решается очень просто, банк может предоставить ФССП и отозвать ИП, так делают практически все банки в подобных случаях.
Вывод такой: когда данный банк вам предлагать сделку, лушче сработайте через ФССП, данный банк не имеет квалифицированную службу поддержки направленную на решение вопроса клиента. Оценка банка 0/10. Закрываю все счета и карты в этом банке.
Здравствуйте.
В консультациях грубости не допускали, придерживались делового стиля общения. При этом мы учли ваши замечания и провели с сотрудниками разъяснительные беседы, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем.
Согласно ст. 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», а также ст. 230-ФЗ, прямое взаимодействие кредитора с должником при предъявлении исполнительного документа в ФССП не запрещается. Таким образом, мы можем взаимодействовать с вами напрямую и взыскивать задолженность, ФССП же является исполнителем и инструментом для взыскания, который помогает нам в этом процессе. Основная цель наших с вами коммуникаций — уладить вопрос по выплате задолженности.
Вы перестали платить, поэтому мы обратились за исполнительным документом. После этого, в отличие от пристава, мы предложили платить долг частями, а не всю сумму сразу, по программе рассрочки, на которую с вами действительно договорились.
Даже при наличии договоренности, мы не отзываем исполнительные документы. Подтверждением вашего намерения добровольно закрыть долг может служить только оплата. После погашения всей суммы задолженности вы сможете получить документ, подтверждающий закрытие долга.
Если требуется урегулировать вопрос с приставами в нынешний период времени, то вам необходимо сделать это с ФССП.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Самый поганый банк в Ростовской области.просто дно грн анные коллекторы и то лучше банк т принуждает под залог жиль... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Ну пока не начнешь общественный резонанс придавать, ни кто и не шевелится. И письмо от вашей организации пришло гор... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк (бывший Тинькоф)полностью игнорируют, мою просьбу разблокировать карту, ничего не совершал с н... Читать полностью
Мне нужны мои средства!!! Читать полностью
Я уже объяснила сотруднику вашего банка что я делала перевод тур оператору, а вы не понимаете. Мне спустя очень бол... Читать полностью
Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью
ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УЧИТЫВАЕТЕ СОТНИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ АЛЬФАБАНКУ? Читать полностью
КОГДА МНЕ НАЗОВУТ ПРИЧИНУ БЛОКИРОВКИ И РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ? Читать полностью
Добрый вечер, я бы хотела узнать по поводу кредитной карты, у меня заканчивается льготный период по кредитной карте... Читать полностью
Русанов Леонид Александрович 01.01.1984 г.р. Читать полностью
Добрый день, вы можете помочь решить проблему?3 недели это уже как то слишком долгоhttps://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью
Я -пенсионер. После приобретения покупки мне на выбор были предложены бесплатные подарки. Я выбрал дебетовую карту... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью
С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты(продолжение жалобы №12055032)!!! Сейчас по номеру 8 (80... Читать полностью