113
Всем привет! Хочу поделиться с вами историей в которой данный банк, красиво мошенничает в отношение клиента.
Имел просроченную задолженность по кредиту, не так давно со мной связались сотрудники взыскания и мы договорились о рассрочке платежа на 5 равных частей, первый платеж должен был поступить до 01.02. в размере 39000р. Я совершил платеж и тут через 5 дней ФССП взыскивает полную сумму долга.
Как оказалось данный банк уже в сентябре подал на взыскание, не отозвав исполнительное производство он предложил мне сделку. Увидев взыскание от ФССП я обратился в банк с целью решить данный вопрос, на что банк ответил, что ФССП должны звонить им сами и спрашивать всю информацию. Я позвонил в ФССП - в ФССП сказали, что банк сам должен отозвать исполнительное производство, я снова позвонил в банк, где получил хамский грубый - не клиенториентированный ответ - "Решайте вопрос сами, банк не отзывает ИП".
По итогу, что имеем
1) Арестованные счета на сумму долга.
2) Уже оплачено 1/5 часть долга самому банку
3) Банк ожидает следующий платеж
4) ФССП заморозили средства
5) Отказ банка в помощи клиента
Ну и самое главное, чтобы вернуть себе свои деньги, мне нужно выплатить сейчас ту же сумму, что и арестовали. Потом каким то магическим образом получить от банка бумагу и отнести ее ФССП. Хотя проблема решается очень просто, банк может предоставить ФССП и отозвать ИП, так делают практически все банки в подобных случаях.
Вывод такой: когда данный банк вам предлагать сделку, лушче сработайте через ФССП, данный банк не имеет квалифицированную службу поддержки направленную на решение вопроса клиента. Оценка банка 0/10. Закрываю все счета и карты в этом банке.
Здравствуйте.
В консультациях грубости не допускали, придерживались делового стиля общения. При этом мы учли ваши замечания и провели с сотрудниками разъяснительные беседы, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем.
Согласно ст. 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», а также ст. 230-ФЗ, прямое взаимодействие кредитора с должником при предъявлении исполнительного документа в ФССП не запрещается. Таким образом, мы можем взаимодействовать с вами напрямую и взыскивать задолженность, ФССП же является исполнителем и инструментом для взыскания, который помогает нам в этом процессе. Основная цель наших с вами коммуникаций — уладить вопрос по выплате задолженности.
Вы перестали платить, поэтому мы обратились за исполнительным документом. После этого, в отличие от пристава, мы предложили платить долг частями, а не всю сумму сразу, по программе рассрочки, на которую с вами действительно договорились.
Даже при наличии договоренности, мы не отзываем исполнительные документы. Подтверждением вашего намерения добровольно закрыть долг может служить только оплата. После погашения всей суммы задолженности вы сможете получить документ, подтверждающий закрытие долга.
Если требуется урегулировать вопрос с приставами в нынешний период времени, то вам необходимо сделать это с ФССП.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании вот уже длительный период времени мне приходит на эл. почту реклама вашего банка?... Читать полностью
Мой друг пользовался картой для перевода с БК денег, на основании этого мне заморозили счёт. Спустя полгода решил в... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Добрый день. столкнулась с такой же проблемой. Банк заблокировал счета, требует оплаты за след месяц вперед в связи... Читать полностью
мне прислали деньги на т-банк, но у меня никогда не было карты тинькофф, как вывести оттуда эти деньги на другой ба... Читать полностью
Много лет был клиентом этого банка и всегда был даволен, но один миг все перечеркнули. Взял потребительский кредит... Читать полностью
Так все=таки не решили вопрос. Ставите повышенную категорию, и вместе с тем не предусмотрена оплата товара на сайте... Читать полностью
Это уже даже не попытка решить проблему, это просто отзыв о наглом обмане Т-Банком своих клиентов.Решить проблему я... Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет, не единой просрочки. Но тут приходит уведомленме, что мой кредит 0158422133 прода... Читать полностью
Зачем мне снижение платежа, когда я не могу оплатить. Услыште меня. Доход упал, в заявлении написал что нужно. Когд... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно моему родственнику, находящемуся за границей заблокировали доступ в личный кабинет. Для разбл... Читать полностью
В республике Коми г Печора работает сотрудник ЕФИН и Т-банк Пескова Наталья Валерьевна.В данный момент по данной г... Читать полностью
Добрый день! сделал покупку на ламода и оплатил картой, в итоге деньги списались, но у ламода деньги не прошли на о... Читать полностью
Могу ли я заказать карту Альфа-Банка на другой номер телефона, тот арестован ФССП? Читать полностью
Добрый день! Оплатила через спб осаго, обратно на страну после оплаты не вернул, в продуктах ничего нет, а деньги с... Читать полностью
Не вижу смысла объяснять как некрасиво вы поступаете написав мне отписку, скажу одно меня как клиента вы потеряли. Читать полностью
Курьерская доставка в городе Краснодаре оставляет желать лучшего. Одобрили кредит ещё 3 дня назад, а получить деньг... Читать полностью
На каком основании Вы полностью блокируете платежи ссылаясь на 161 ФЗ, хотя закон дает вам право только на приостан... Читать полностью
Здравсвуйте. Мне нужны данные по моему счету за 2009 и 2010 года из банка Петрокоммерц, который был присоединëн к б... Читать полностью
нужна выписка по оборотам кошелька на Банки.ру, движение по счетам в Банки.ру Читать полностью