227
Являюсь клиентом данного банка с февраля 2021г причем зарплатным клиентом. И всё в принципе устраивало, но сегодня решил расстаться с данным банком. Объясню почему. В середине декабря 2023 у меня закончился вклад в другом банке. Я решил перевести все средства в Тинькофф и открыть вклад. И начал активно вносить средства переводами и наличными. Так вот проблема вся и крылась на внесении наличных средств именно через банкоматы сбербанка. Вносил частями вплоть до 1.03.2024 и сегодня в операциях в приложении Тинькофф увидел что снята комиссия 1% за пополнение. Не за снятие, а за пополнение!!!! У меня даже мысли в голове не могло возникнуть что за пополнение могут снять комиссию. Заказал выписку за период с 1.12.2023 по 1.03.2024. И был в шоке что с меня за все пополнения банк удержал комиссию в размере 9650р. Хочу отметить не мало важный факт что никакого сообщения на терминале сбербанка о возможной комиссии не было. Никаких пуш уведомлений или СМС от Тинькофф тоже конечно же не было. Увидел сегодня случайно в выписке по операциям. Серенько так невзрачненько Было написано комиссия за пополнение средств. Конечно же о дальнейшем сотрудничестве с данным банком я смело забуду после данного инцидента. Другим на заметку.
Здравствуйте.
Согласно тарифу вашей карты, за такие пополнения мы списываем комиссию - 1% от суммы операции. В этом нет ошибки. Информацию о тарифе вы можете увидеть в мобильном приложении и личном кабинете.
Пополнить карту без комиссии можно в банкоматах нашего банка или через партнеров в рамках лимита бесплатных пополнений.
Отобразить информацию о нашей комиссии на экране банкомата стороннего банка мы не можем.
Коллеги проверят, как смогут помочь со списаниями, и свяжутся с вами в чате или по телефону.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Звонка нет – день четвёртый. Уже веду отсчет как в тюрьме. Каким образом решается вопрос через звонок? Опишите этап... Читать полностью
меня ограбили внутри приложения банка.доступ к приложению я никому не давала.банк отменить операцию по моему обраще... Читать полностью
Как перевести деньги из России на Кипр? Читать полностью
Сразу скажу, доступ к приложению я никому не давала, коды не сообщала, по подозрительным ссылкам не проходила, я вс... Читать полностью
Добрый день. Случился переход автокредита с Росбанка в Т-Банк. При этом оставалось платить по графику 4 года. А теп... Читать полностью
я не являюсь пользователем тинькофа Читать полностью
Кому интересно вы звонили? Фантому? У меня нет пропущенных звонков от вас и я постоянно на связи, чтобы принять ваш... Читать полностью
Снова прошли сутки и результата нет. Карта до сих пор в блоке и своими деньгами я пользоваться не могу. Обезопасили... Читать полностью
ТСП (автошкола) не выполнило полностью договор. Согласно условиям договора (направлен в Т-банк) я имею право на пол... Читать полностью
Добрый день. Вчера осуществляла перевод средств себе на сбербанк. Подобные переводы делаю регулярно, т к. основная... Читать полностью
Долго изучаете. Какие то проблемы в банке с банерами по акции в Пятерочке? Обман всегда обман. Вам на это и ответт... Читать полностью
Приветсвую, у вас ничего не напрягает, что годами не отвечаете? Читать полностью
В декабре 24 года приобрели услугу Кредитные каникулы, позволяющую отсрочить платеж кредита на 3 месяца. Стоимость... Читать полностью
Почему до сих пор на сайте не опубликован мой положительный отзыв о работе менеджеров офиса в Казани Читать полностью
Добрый день!В мае 2020 года, находясь в браке оформлен договор ипотеки № 623/2005-0014151, на тот момент я был осно... Читать полностью
какое списание , вы вообще о чем???))) Вы вопрос мой внимательно читали? Я спросил, почему отзыа за ноябрь до сих п... Читать полностью
Хорошо, спасибо 💚 Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста посмотреть в чем проблема у меня уже два месяца заблокирован счетах, Шамсиев Иброхи... Читать полностью
Добрый день! Написала заявление по возврату переплат, но банк отказывается возвращать. Писала уже два заявления. По... Читать полностью
Добрый день. 30 марта 2023 г мы подписали кредитный договор и договор ипотеки. Деньги нам НЕ ПОСТУПАЮТ на счет. 5 а... Читать полностью