33
Имею расчётный счёт в банке. Сделал с него платёж за товар в интернет-магазине. Потом отменил заказ чтобы выбрать другого продавца. Деньги сразу не вернулись, я оплатил своими деньгами с этого же счета новый заказ. Прошло несколько дней, возврата По первому заказу нет. В личном кабинете показывает, что возврат состоялся.
Пишу в поддержку и некий Идрис начинает сказки рассказывать о том, что деньги вернулись. А нет их на счёте, потому что ими я оплатил новый заказ. Хорошо, говорю, но я оплатил другими деньгами бывшими на счёте. Плюс мне было поступление суммы, которой тоже нет. А нет её, потому что я её добавил для оплаты нового заказа. Идрис уверяет, что я ничего не соображаю, деньги вернулись и все ок. Ладно, спрашиваю, а где поступившие деньги на счёт? Ну дак вы же совершали после того расходы, вот и потратили. А прошёл один день и там три операции на копеечныз суммы. Потом ещё одна версия - дак деньги на другом счёте. Проверяю, их там нет. Повторяю вопрос Иблису, он отвечает вообще несуразицу, типа поступления было два на одинаковую сумму на разные счета в одно время (рука-лицо) и вот вы их не видите. Я вообще понять ничего не могу. Включаю компьютер, ищу распечатку расходов и в это время мне зачисляется возврат. Я в шоке. Чел врал мне полчаса, рассказывая ахинею! Убирайте его, пожалуйста, принесёт ещё проблем и банку и клиентам!
Приветствую.
Не допускали ошибок в консультациях. Верно сообщали информацию по поводу возврата и доступного остатка. Предложили вам ознакомиться с информацией в справке с движением средств.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Здравствуйте. Был переход с росбанка в т банк, в приложении Т банка в истории "начисление 5218,25. А на счёте её не... Читать полностью
изменил ли р/с при переходе из Росбанка в Тиньков. Придёт ли з/ а по старым реквизитам? Читать полностью
По информации от оператора денежные средсва перечислены на счет ФССП, за возвратом мне предложено обратиться в ФСС... Читать полностью
После внесения наличной валюты через банкомат блокируют счета6 января 2025 гола внес через банкомат Т-Банка наличны... Читать полностью
Добрый день!01.01.2025 года в мобильном приложении увидела новую карту, она появилась при предаче данных из Росбан... Читать полностью
Добрый день! Неоднократно писал в службу поддержки по этому поводу - ответа так и не поступило. В общем, я перешел... Читать полностью
Большое спасибо объединению Т-банка и Росбанка, после которого у меня вдруг появился новый счёт, на котором -267 0... Читать полностью
НББКне компетентность сотрудниковН Читать полностью
договор можно расторгнуть, но не заблокировать горе эксперт Читать полностью
в связи с объединением тбанка с росбанком звонком 010125 на гор.линию тбанка было подано три заявления о блокировке... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация. Мужу заблокировали карту по 115 РФ, Из за меня ( жена) мы с подругами созданы сами ра... Читать полностью
Где заголовок народного рейтинга ? Читать полностью
https://www.bspb.ru/retail/deposits/savings?erid=2W5zFGFQU72 Я открыла накопительный счет в банке СПБ 06 декабря 20... Читать полностью
Каким образом я с ограничениями по личному кабинету могу поддержать деньгами свою жену и детей ? что вы мне рассказ... Читать полностью
Добрый день. Я писала отзыв еще в ноябре но он еще на проверке . Как долго еще это будет? И почему так долго? https... Читать полностью
Здравствуйте 👋 мне нужна выписка за три дня.делаю некоторые опирац вопще не входят. И которая мне нужна не отоброжа... Читать полностью
вот и они пишут то же самое, слово в слово, фото в момент заказа игнорят, что конкретно было сделане неправильно, м... Читать полностью
При расчете в магазине с карты Альфа Банка списали деньги больше положенного. Куда обратиться? Читать полностью
Вопрос по бонцсам на озон еще не разрешился. Читать полностью