91
Добрый день. Возник неприятный случай, потребовалось снять жилье в аренду, подходящее обьявление было найдено на авито, связался по предоствленным контактам в телеграмм, человек предоставил документы на квартиру и выписку из ЕГРН (скорей всего не свои данные, но адрес и ФИО владельца сходились, но скорей всего кто-то ему предоставил эти фотографии и скриншеты ранее), попросил отправил на счет в Тинькофф банке залог на 2 дня в размере 1 000 руб, "Владец" попросил перевести его двоюродному брату на Тинькофф без коммисии, я отправил по предоставленным реквизитам счета и человек перестал выходить на связь и удалил всю переписку. В банке Тинькофф есть функция "оспорить" и какзалось бы она должна помочь в решнии данной проблемы, в течении 3-х часов я ей воспользовался, описал ситуацию, обращение зарегистрировалось, а на утро я получил следующий ответ от банка "Отменить перевод не получится — по правилам Банка России, вопрос должен решаться между отправителем и получателем.
Положение Банка России № 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», п. 1.27." т.е. Тинькофф банк выбрал для себя удобный аргумент, чтобы нечего не делать, не как отреагировал на обращение, не слышал о УК РФ и о статье "Неосновательное обогащение", а просто сослался на положение. Прошу решить данный вопрос номер обращений №305676645
Здравствуйте.
У нас не получилось отменить перевод. По правилам Банка России вопрос необходимо решать между отправителем и получателем — Положение Банка России № 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», п.1.27.
Связались с вами, обсудили все моменты. Вопросу безопасности мы уделяем максимум внимания и не оставляем ни одну ситуацию без разбора. Компенсировали сумму перевода в рамках подарка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
Два дня переписки с поддержкой в приложении банка не дали результата.Был оформлен автаплатеж на услуги мегафона. Ка... Читать полностью
30.12.24 в 11:09 оплатил по Сбп в кассах московском метрополитене абонемент на сумму 650₽. Кассир сказала, что пла... Читать полностью
Куда можно отправить чек о переводе? Читать полностью
Добрый вечер!Вопрос к Т-Банку, 25.12.2024 в 19:25 был совершен перевод в БСПБ, физлицу, по реквизитам.До получателя... Читать полностью
Добрый день.являюсь клиентом т-банк, вопрос возник по обслуживанию кредитной карты s7. Совершил перевод на которую... Читать полностью
У меня не подключена услуга антиспам Читать полностью
Мне заблокировали счет за "подозрительную операцию" две недели назад, 17 декабря. Я сразу же связалась с банком и п... Читать полностью
Сотрудники просто скидывают трубку,желая мне удачу, такого отношения к клиенту я не видел не где! Читать полностью
"Без отделений - это инновация" - говорили они.Так случилось что заблокировали счет по 115 ФЗ (покупала крипту спос... Читать полностью
Не понятно куда и зачем сняли деньги с карты, а главное не поинтересовавшись у меня, без каких либо уведомлений про... Читать полностью
Оформил кредит. Решил снять деньги. Когда снимал банкомат в офисе банка при свидетельстве консультанта несколько ра... Читать полностью
было уведомление "🎁 С 14 ноября по 17 декабря включительно советуйте нас 3 друзьям и получайте бонус — до 10 000 ₽... Читать полностью
Жду ответа по последнему своему вопросу! Читать полностью
Добрый вечер 1). Если написать заявление, то оно автоматически будет продлеваться или приходить и писать каждый мес... Читать полностью
Добрый вече, мне заблокировали дистанционное обслуживание еще в сентябрк, сейчас я наконец-то приехел в москву(учус... Читать полностью
Здравствуйте, у меня в КИ показывает что у меня фин нагрузка 770000 в месяц, но у меня нет таких кредитов, подскажи... Читать полностью
Заблокировали Дебетовую карту Тинькоф.2200 7017 1740 8022От представителя банка на вопрос о причинах блокировки кар... Читать полностью
Я перевел деньги на другой номер и не знаю как их вернуть Читать полностью
Да, я написал 28.12.2024 года по форме в офисе заявление о переводе всех моих трёх вкладов в потерей процентов я та... Читать полностью